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    La sous traitance du service client SFR va t'elle nuire à la qualité de service ?

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UN BLOG OFFICIEL

Posté par vironsmieuxvironsmobile le 25 mai 2007

CLIQUER ICI pour un extrait du grand journal du 6 JUIN 2007

___________________________________________________________________________________________________________

Bonjour à tous

Avant toute chose : un grand merci pour vos visites nombreuses : continuez et informez vos proches, collègues, …

L’union fait la force : un blog officiel est créé : http://sfrencolere.canalblog.com

Je vous invite à le consulter : toutes les infos sont dessus

Merci encore pour votre mobilisation !!!!

834 Réponses à “UN BLOG OFFICIEL”

  1. fezzani dit :

    Bonjour,
    Mine de rien cela impacte + de 24% des salariés du Groupe SFR; cela représente aussi 80% du personnel de SFR Service Client… pour une entreprise ultra bénéficiaire et en bonne santé, se débarasser d’1/4 de sa masse salariale ce n’est pas très citoyen

  2. stroumpf en colere dit :

    Encore une action citoyenne de SFR ! Ou comment maintenir la rentabilité et les dividendes des actionnaires (1 milliard en 2006 )en ce separant des salariés !C’est la politique Airbus : on sous traite tout, et on met en concurrence tous les sous traitants.C’est clairement pour ça, notre PDG l’a avoué, a vendu à 2 entreprises différentes

  3. laurence dit :

    Clients, futurs clients,
    depuis 9 ans sur le site de Toulouse, 725 personnes vous offrent le meilleur d’eux même, vous accompagnent, vous guident, vous aident, vous informent.
    Aujourd’hui, ce sont eux qui ont besoin de vous, de votre soutien.
    Alors, faites du bruit, parlez en autour de vous, aidez nous à nous faire entendre.

  4. Brigitte MESQUIDA dit :

    Il est déplorable une fois de plus de constater qu’une société faisant des bénéfices, privilégie les résultats de ses actionnaires au détriment de ses salariés. Il faut peut être voir à moyen ou long terme : il a toujours été reconnu que la qualité de service n’est jamais la même lorsque la sous traitance entre en ligne de compte ! C’est fort dommage !

    N’oublions pas que la réussite d’une entreprise passe par la compétence, la motivation et l’implication de ses salariés !

    Une fois de plus le pouvoir d’achat des salariés va être diminué, leur consommation va suivre, ce n’est pas ainsi que le niveau économique de la France va se relever… bis repetita…

  5. Limubaï dit :

    Après les beaux discours à la Ricourt « aujourd’hui vous êtes au coeur de la stratégie d’SFR et en particulier la vitrine d’une grande entreprise dite « citoyenne »(N° 1 depuis…je ne compte plus les années!), aujourd’hui nous sommes à l’ERE DES CHARGES DE CLIENTELE », vient le temps d’user et d’abuser de tous les Ricourt(pardonnez-moi RECOURS)afin de montrer à ces gens qui n’ont aucune considération envers la condition humaine en général et plus particulièrement de leurs salariés que nous ne sommes pas que des « charlots des temps modernes ».

  6. claudia dit :

    Donner le meilleur de soi, être réactif, compréhensif, soucieux de nos abonnés, voilà l’état d’esprit des salariés SFR service client. Depuis 10 ans nous avons largement participé à l’image de qualité que véhicule le logo SFR, ainsi qu’à ses bénéfices. Aujourd’hui notre direction nous informe du rachat par téléperformance. Cela signifie la perte de beaucoup de nos acquis sociaux, mais au-delà de cela un manque de considération total pour le travail fourni. SFR entreprise citoyenne ??? Pas sûr……..

  7. Fab dit :

    comme d’habitude c’est toujours les memes qui trinquent les gros actionnaires ne pensent qu’aux benefices qu’ils ramassent à ne plus savoir qu’en faire et en plus ils vont osez se plaindre qu’ils sont trop touchés pas l’ISF. Et quand leurs enfants leur demande le soir et papa tu as fait quoi aujourd’hui sans etat d’ame ils leurs disent et bien je viens de mettre en peril la situation de 1900 salaries. Quand je vois les arguments mis en avant pour justifier cette decision c’est à vomir. Bien venu ma fille dans ce monde de M….

  8. olive dit :

    SE DONNER CORPS ET AME PENDANT TANT DE TEMPS ET AUJOURD’HUI APPRENDRE QU’ON NE VAUT PAS PLUS QU’UN VULGUAIRE MORCEAU DE VIANDE! sans parole ! sfr societe citoyenne…..oui en boucherie!

  9. marco dit :

    ttes les reactions vont ds le mm sens. 8 / 10 ans de sa vie a tt donner pour son entreprise. et au final ? quoi ? bah la sacro sainte rentabilite exigee par les actionnaires.. la prod. elle va se voir ouvrir de nouvelles perspectives d’avenir en vendant du telephone de l’assurance des surgeles ou je ne sais quoi. le sentiment qui reste, le ressenti de la trahison et une exasperation de lire les propos des directeurs generaux disant que tt le monde il est beau tt le monde il est gentil et ayez fois en nous… pftttt … SFR entreprise citoyenne … mdr.. la seule chose qui les differencie de ces fameux patrons voyoux c qu’ils n’ont pas enleve les ordis pendant la nuit…

  10. Klodya dit :

    SFR LANCE LA PORTABILITE DU SALARIE!!!!
    Et ils croient qu’ils innovents, c’est ça le plus effrayant

  11. Violette dit :

    J’ai travaillé pendant 6 ans pour SFR Service Clients (à Poitiers). J’ai quitté l’entreprise fin 2006, mais depuis mon départ, je continuais à être fière d’avoir travaillée pour cette entreprise, fière de ce que j’avais appris là-bas…
    Et voilà qu’aujourd’hui, cette « Entreprise Citoyenne » veut vendre 1900 de ses « citoyens » à « d’autre cités » !
    Ca fait rêver la citoyenneté selon SFR !!!
    En tous cas, s’il le faut, j’irai avec mes anciens collègues manifester devant le siège de mes anciens patrons !!!

  12. july dit :

    Je ne pensais pas être un jour dans cette situation: une entreprise avec toujours plus d’argent et des salariés pris pour des cons. Et moi j’aime pas être prise pour une conne…

  13. chergui dit :

    Bonjour,
    Salarié de SFR SC je souhaite vous dire que je suis très décu d’une entreprise qui se dit soit disant citoyenne ! La soustraitance pour une entreprise qui brasse des milliard d’euros, merci à vous les actionnaires ! Vous n’en sortirez pas gagnant c’est aussi grâce à nous au service clients que vous vous enrichissez. Je me suis investi enormement pour une entreprises qui avaient soit disant des valeurs justes et biens vous nous avez bien eux sur ce coup. On en reparlera plus tard mais je pense vraiment pas que vous en sortirez gagnant car on ne vous laissera pas le choix et on vous fera pas de cadeaux ! On se laissera pas faire !!!!

  14. dalila dit :

    Au fait Mr RICOUR, il va falloir nous expliquer comment une entreprise qui doit nous racheter « infomobile » avec 100000 euros de capital comment elle va pouvoir assumer 1900 salariés si là vous nous prenez pas pour des imbéciles il y a un gros problème !
    Conclusion cela ressemble à un licenciement déguisé non !

  15. Caroline dit :

    Où va l’humanité ? Où amène-t-on nos enfants ? Où nous a-t-on amenés ? Que de promesses tenues, encouragements et félicitations pour nos progressions, notre implication… et jusqu’à encore mardi matin nous y avons cru, jusqu’à mardi nous avons transmis des remontées sur des agissements téléperformance vis à vis de nos clients et complètement contraires à la ligne de conduite que l’on nous demandait de suivre. Sacré gâchis tout ça et notre fierté aujourd’hui reste celle de nous serrer les coudes jusqu’au bout. SFR sans le prévoir cette fois nous a réellement unis. La cohésion existe, le but, les objectifs sont aujourd’hui commun à tous

  16. olivier dit :

    Sfr entreprise citoyenne
    Une bien curieuse facon d’etre citoyen que de se delester de 25% de ses salaries et de les transferer vers des pretataires dont tout le monde connait la reputation de respect de l’individu.
    Cher abonnes ici git la qualite qui vous a fait pencher pour notre reseau, tuee par la cupidite arrogante de nos chers dirigeants qui ont en plus l’outrecuidance de nous dire que c’est mieux pour nous. Le foutage de gueule atteint des plafonds que j’espere personne ne connaitra jamais. La qualite de ces prestataires est universellement reconnue justement pour leur NON qualite d’une part mais aussi pour leur respect du salarie(ironie). Que des bons points pour nos chers dirigeants.
    Expliquez moi. 1900 personnes pensent que c’est un recul et 10 personnes pensent que c’est une avancee. Comment peut on etre aussi cynique et devaloriser ceux la memes qui vous ont enrichis?
    Pauvre monde ou la logique est bafouee tous les jours et ou on vous fait croire que la pire des bassesses est une formidable opportunite.
    Citoyen , citoyen je crois que le sens du mot m’a echappe.

  17. claire dit :

    Une societé qui traite mal ses salariés ne PEUT pas bien traiter ses clients. Bientôt, Clients SFR vous ne serez plus que des numéros…………………réagissez avec nous. Parlez de nous autour de vous…

  18. Florence dit :

    47 ans et ma première grève hier ( tout arrive ), je suis salariée mais sur un site pas encore concerné ( ça va venir !!) je veux dire à mes collègues des trois sites que nous allons tous nous mobiliser pour vous défendre et vous soutenir ,Aix est avec vous, gardez le moral et la tête haute.

  19. Maude dit :

    Je ne sais même pas quels mots choisirs pour qu’ils soient justes…
    C’est un sentiment de grand deuil, la perte de quelque chose dont nous étions fiers…
    Etre là pour servir le Client, quel bonheur….
    La fin.

  20. jmelric dit :

    Je suis heureux aujourd’hui de participer avec vous tous à faire tourner ce blog,en espérant que ce dernier,cumulé aux autres actions à venir fasse réfléchir tous les dirigeants d’entreprise,de notre entreprise,mais aussi de notre pays.
    Il y a près de 10 ans SFR décidait de complementer ses deux sites existants,Paris et Lyon, en ouvrant deux autres sites à quelques mois d’intervalles,Poitiers et Toulouse,créant des emplois,de la richesse (en terme de diversification des personnes),de l’espoir pour tous ceux qui recherchaient un 1er emploi,pour des familles,pour des personnes seules avec ou sans enfants,pour les jeunes et les moins jeunes.
    Mais voilà 10 ans ont passé et le metier s’est durci,10ans ont passé et nous n’avons pas été épargné par les affaires de « gros sous »(Crack de l’action Vivendi,merci SFR d’avoir été là pour le CashFlow, et plus récemment l’entente entre opérateurs),10 ans ont passé et on nous en demandait toujours plus,pour valoriser une qualité de service devant rendre pérenne nos emplois,10 ans ont passé et nos dirigeants les plus haut placés ont été remplacés,suite à des départ plus ou moins volontaire,10 ans ont passé et il ne reste plus que nous les salariés(CC,RDG,ROA,Informaticiens,RH,Formation….), plus que nous à VIRER.
    Vous pourrez sur ces quelques lignes trouver des similitudes avec un texte existant.C’était une volonté de ma part,afin de nous permettre d’y croire encore. Je remercie donc Mr MARTIN LUTHER KING, 28 Août 1963, pour le discours intitulé « J’ai fait un rêve »….

  21. Philippe dit :

    Elle est belle notre société de télécommunications!!! Nous avons tous oeuvrés « ENSEMBLE » (rappelez-vous CS 2000)pour que le client soit ROI et fier d’appartenir au réseau SFR. Aujourd’hui SFR (Société CITOYENNE, je le rappelle) n’a plus besoin de nous puisque le meilleur du travail a été fait… Vive l’Eco-Attitude tout comme la SFR Attitude!!! En espérant que ça soit CLAIR??? Nous n’avons plus qu’à aller voir ALICE!!! En attendant, je souhaite bon courage à tous dans cette cruelle décision. ATTENTION, nouvelle offre SFR: Portabilité des Salariés SFR gratuit et ILLIMITE!!! Appelez le 900!!!

  22. Nath dit :

    On a pu lire dans le monde du 24 mai je cite : « Pour la direction « services clients » de SFR, ce transfert permettra d’offrir une plus grande qualité de réponse aux questions des clients de l’opérateur mobile, les sous-traitants choisis étant des « experts dans le domaine ». »
    Mais quelle honte !!!!! On se joue de nous comme des pions. Apres tout ce qu’on a fait pour eux et pour leur portefeuille. Notre expertise, notre travail et notre qualité de travail n’est pas reconnue. La qualité ce n’est pas seulement dire 3 fois monsieur machin dans une communication, la qualité c’est aussi la proximité avec le client. La qualité ce n’est pas que demander au client s’il a bien compris, la qualité c’est aussi comprendre son client. Le client n’est pas qu’un simple numéro!!!! Et les chargées de clientèle NON PLUS !!!!

  23. patrice dit :

    je suis client sfr depuis de nombreuses annees. c est grace a l acceuil et a la qualitee des reponses a mes questions que je suis encors client chez sfr.je suis choque par les propos de mr levy « les salaries de sfr sc font du gras nul doute que les conditions de travail de nos sous-traitants vont les faire maigrir » et vous mr levy combien de tour de taille vous avez pris? en soutien des salaries sfr je suis pret a resilier ma ligne

  24. sylvie dit :

    aucun mot assez fort ne me vient pour exprimer ce que je ressent en ce moment. la SEULE certitude que j’ai aujourd’hui c’est « ON NE SE LAISSERA PAS FAIRE »

  25. Michel dit :

    9 ans d’investissement personnel, 9 ans à croire qu’on a les moyens de faire quelque chose de grand au service de nos clients. 9 ans à croire que la société nous reconnait est fière de nous fière du travail accomplit.
    9 ans pour rien??? Non!!!!!!! Il faut être tous solidaires, clients, salariés de tout le groupe avec nous!!!
    Il faut que cela cesse la logique des profits ne doit pas prendre le pas sur nos emplois.
    Battons nous

  26. dinosaure dit :

    Pour celles et ceux qui se souviennent lors des soirées des voeux nous avions droit à un film « retrospective de l’année passée » dans lequel nous retrouvions assez souvent des personnages de dessin animée ilustrant les actualités du groupe… Aujourd’hui Ce n’est plus un dessin animé, mais l’image qui représente assez bien ce qui nous arrive est celle d’un personnage de tex avery qui reçoit sur la tête 1000 tonnes de plomb… je souhaite que comme dans le dessin animée cela ne nous tuent pas. j’ai envie de dire pour garder une note positive, que ce qui « ne nous tue pas nous rend plus fort »…

  27. la pasionaria dit :

    Un seul mot « no pasaran ».
    Il faut se battre !!!

  28. Maude dit :

    >Objet : Fw: ALERTE SFR URGENT !!!!
    >
    >
    >Bonjour à tous,
    >
    >Merci de transmettre cette pétition à tous vos contacts afin de soutenir
    >les
    >salariés de SFR service client.
    >
    >
    >
    >
    >
    >
    > > CLIENTS ET FUTURS CLIENTS SFR_
    > >
    > > *SFR annonce que 3 sites de SERVICE CLIENT vont êtres rachetés par la
    > > sous-traitance !!! Ce qui veux dire que pour nous Clients ou Futurs
    > > clients SFR nous n aurons plus droit à un service de qualité lorsque
    >nous
    > > aurons besoin de NOTRE service client ! *
    > >
    > > Encore une entreprise qui fait un maximum de bénéfices et qui décide de
    >se
    >débarrasser de 25% de ses effectifs !!!
    >
    >C’est une honte pour une entreprise française * de se défaire de ses
    > > responsabilités envers son CLIENT !
    > >
    > > *Nous vous invitons donc à SOUTENIR l’action des employés SFR* et de
    > > refuser la sous traitance du service client SFR !
    >
    >Pour cela faite parvenir ce mail aux maximum de personnes et n oublions pas
    >de SIGNER ce mail !
    >
    >Mettre en copie l’ adresse email suivante pour recenser la pétition :
    >virons.mieux_virons.mobile@hotmail.fr
    >
    >Un BLOG vient d’ être créer :aller le consulter il est très explicatif et
    >sera mis à jour au fur et à mesure des évènements !!!
    >
    >http://vironsmieuxvironsmobile.unblog.fr/
    >
    > > */NOUS CLIENTS ET FUTURS CLIENTS SFR NOUS REFUSONS LA SOUS TRAITANCE du
    > > SERVICE CLIENT SFR ET DESIRONS CONSERVER UN VRAI SERVICE CLIENT./
    > > *
    > > 1 Marie Clautilde Bandeaux, Toulouse
    > > 2 Bernard Santis, Balma
    > > 3 Marie Anne Berthis, Toulouse
    > > 4 Pierre François Ségur, Toulouse
    > > 5 Françoise Ségur Carbes
    > > 6 François Ségur Carbes
    > > 7 François Aranéga Castres
    > > 8 Alexandrine Ségur-Peccolo Souillac
    >9 Belinda Jouan Châtellerault
    >
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    Aucun virus connu a ce jour par nos services n’a ete detecte.

  29. Kraor dit :

    Moi, futur client sfr, je refuse la sous traitance du service client SFR. Il serait bien mieux de conserver un vrai service client.

  30. Davidou dit :

    Un plan social déguisé
    Nous pourrions rajouter à tout ce qui a été dit qu’en réalité tout cela ressemble à une grosse arnaque.
    Meme si les repreneurs s’engagent à conserver les emplois !
    Pouvons nous croire que pour des sociétés comme TP ou infomobil, il est possible de conserver des chargés de clientèle payé net à 1300e ?
    Pire, Pouvons nous croire qu’il reprendrons des responsables de groupe payés à 1600 e net alors que leurs « supervisor » sont payés au prix d’un chargé de clientèle SFR ?
    Je crois vraiment que SFR prends les employès de SFR service client pour des lapins de 6 semaines…
    Plusieurs hypothèses à mon avis :
    - 1ère hypothèse : TP ou infomobile décide d’éliminer les salaires trop élevés recrute des personnes au smic bien sur ;
    - 2ème hypothèse : infomobile ne supporte pas la masse salariale dépose le bilan, et voilà 600 personnes (pour lyon) en moins !

    La lutte n’est pas terminée

  31. Davidou dit :

    Un plan social déguisé
    Nous pourrions rajouter à tout ce qui a été dit qu’en réalité tout cela ressemble à une grosse arnaque.
    Meme si les repreneurs s’engagent à conserver les emplois !
    Pouvons nous croire que pour des sociétés comme TP ou infomobil, il est possible de conserver des chargés de clientèle payé net à 1300e ?
    Pire, Pouvons nous croire qu’ils reprendront des responsables de groupe payés à 1600 e net alors que leurs « supervisor » sont payés au prix d’un chargé de clientèle SFR ?
    Je crois vraiment que SFR prends les employès de SFR service client pour des lapins de 6 semaines…
    Plusieurs hypothèses à mon avis :
    - 1ère hypothèse : TP ou infomobile décide d’éliminer les salaires trop élevés recrute des personnes au smic bien sur ;
    - 2ème hypothèse : infomobile ne supporte pas la masse salariale dépose le bilan, et voilà 600 personnes (pour lyon) en moins !

    La lutte n’est pas terminée

  32. davy dit :

    je bosse a SFR SC depuis 2003.
    L’ambiance y etait bonne mais deja on sentait que le vent pouvait tourner tres vite…difficile de ne pas succomber aux sirenes du liberalisme sauvage, du profit facile au depends de CC ‘citron pret a presser’…
    Peu a peu nous avons vu les choses evoluer et de plus en plus il fallut se plaindre de telles ou telles evolutions qui ne paraissaient pas aller dans le bon sens…
    Tout ceci est donc une triste et pathetique conclusion logique.
    Sachons faire comprendre a notre tres cher president Ricours la phrase de notre non moins tres cher président de la république mr Sarkozy ‘l’homme n’est pas une marchandise comme les autres’ !
    La marchandise elle va pas se laisser faire comme un vulgaire T-shirt qu’on deplace au gré des cours de l’Euro…la marchandise elle va en faire baver avant de se faire vendre ! Elle va en donner de la qualité durant les appels et ne surtout pas tarir de conseil aupres de nos abonnés que la direction ‘dé)considere en fin de compte comme une simple ‘vache a lait a traitre’ !
    Respect pour les employés, respect pour les abonnés, respect pour l’humain !!

  33. ras le bol dit :

    vant je m’investissais dans mon travail, dans mon entreprise afin de participer à sa croissance et son developpement.

    Pour moi aussi bénéficier de cette croissance, avoir un emploi stable, construire une vie de famille et avoir des projets immobiliers par exemple…

    Le tout fut balayé par un coup de balai phénoménal…

    SFR decide de vendre 3 de ses sites de traitemant d’appels à la sous traitance.
    En remerciement de notre investissement professionnel voici ce que nous récoltons : une mise à l’écart.
    Pour quel motif?

    soit disant que cela n’a aucun rapport avec une décision d’ordre économique?

    pensez donc. les actionnaires ont les yeux et l’appetit plus gros que le ventre.
    un insatiable appetit grandissant pret à nécroser ce qui lui a permit de grandir.

    des responsables qui sont capables de se retourner contre leur propre « source de profit »….. quels cas feront ils de leurs clients à part les considerer comme une vache à lait?
    vous n’etes pas un simple numero!!! oh que non… vous etes un morceau de viande (viande de la vache à lait) avec un tatouage au fer rouge dessus ou est inscrit « abonné sfr tu n’est pas qu’un simple numéro mais plutot une vache à lait »…

    en tout cas sachez que les protagonistes teleperformance feront peu de cas de vos desir.

    tout est bon pour gagner du pognon… par contre ce sera à vos depends…

    sachez abonnes sfr à quoi vous allez devoir vous attendre.
    le mepris de la qualité au profit du bénéfice engrangé….

    merci de nous soutenir

  34. POKEMON MANIA dit :

    Message aux abonnés SFR :

    Vous avez été victime de vente forcée par téléphone ? Votre forfait et votre période contractuelle ont été changés sans votre consentement ? Votre demande de résiliation a été annulée sans que vous ne sachiez pourquoi ? Ne cherchez plus le coupable : Téléperformance.

    Pourtant, les salariés de TP ne reçoivent pas de rémunération supplémentaire quand ils vous vendent tel ou tel forfait mais récoltent simplement la paix. En effet, la pression est telle (j’en ai fait l’expérience)que les salariés sont prêts à tout pour éviter tout harcèlement de la part leurs responsables, au détriment des abonnés. Malheureusement ces pratiques peu scrupuleuses sont de + en plus répandues en particulier chez les sous traitants (et on ose nous parler de qualité ! ). Je pense qu’il est important de dénoncer ces dérives pendant que SFR continue à faire croire à ces abonnés qu’ils ne sont pas qu’un simple numéro. Foutaise !

    Alors, abonnés SFR, employés SFR SC et Téleperformance, exprimez vous et prouvez à ces actionnaires bien trop gourmands que la liberté est le plus grand des pouvoirs.

  35. jmelric dit :

    Re bonjour @ tous,

    SUr le site de LCI, on peut réagir sur la décisions prises par SFR, ce qui serait un bon complément à ce blog.

    Voici l’adresse pour ceux qui souhaiteraient laisser leurs impressions :

    http://tf1.lci.fr/infos/economie/social/0,,3452601,00-sfr-separe-centres-appels-.html

    Le temps est à l’insurrection, pas à l’abandon….

  36. franck dit :

    On se donne rdv a paris pour la manif début juin…

    En attendant, c’est soit grève, soit éclatement des temps de pause et de travail… Ils voulaient de la qualité soi-disant… on va leur en donner…

  37. Jacques bouel dit :

    Plus, toujours plus, encore plus……pour finalement moins de qualité, moins de valeurs, moins d’agilité, moins de tenacité, moins de passion……Comment peut on s’appuyer sur des valeurs sil’on ne respecte pas les fondamentaux: respect d’une parole donnée, respect des valeurs humaines??!!La mode aujourd’hui: H&M paraît-il?des vêtements branchouillards fabriqués à moibdre coût au Bangladesh…..Chez SFR, on a ça aussi..ça s’appelle H&M&R (Hervé Mathieu RICOUR) : des futurs chargés de clientèle bradés à la sous traitance. Qui va triompher?Finalement, la mode n’est qu’un éternel recommencement…et bizarrement, on n’est jamais choqué………..

  38. sandrine dit :

    SFR, une « vache à lait qu’il faut désormais traire »
    LExpansion.com

    info

    La coïncidence est redoutable. Alors que SFR s’est engagé dans un plan d’externalisation de trois centres d’appels, menaçant 1900 de ses salariés, Les Echos publient vendredi des extraits d’un rapport du cabinet Sextant, mandaté par le comité d’entreprise de l’opérateur. « A la vue des perspectives de croissance et de marges et en remplaçant SFR dans le groupe Vivendi, on s’aperçoit que SFR est clairement dans une logique d’activité de « vache à lait » qu’il faut désormais « traire » », note Sextant, dans ce rapport remis en octobre 2006 aux élus du personnel. « L’opérateur est entré dans une phase d’optimisation de coûts […] qui devrait lui permettre d’accroître ses marges opérationnelles
    LExpansion.com
    LExpansion.com
    LExpansion.com

  39. Oim dit :

    Et ben voilà on y est.

    Le 6 mai 2007 à libéré la bête!!

    Précariser plus pour gagner plus… L’echo du discours présidentiel nous arrive en plein tronche comme un coup de massue.

    Le plus triste dans tout ça, c’est que je n’en suis même pas étonné… Abasourdi mais pas étonné.
    La voilà en marche notre future société à l’américaine… je l’entend même sussurer : « Bush de là! »

    Et oui, à force d’être en bas, de toucher le fond, ceux « d’en haut » (le coeur)peuvent mieux nous écraser.

    Le profit n’est pas beau… même de profil!!

    Y’en a qui nettoient au Kärcher, d’autres qui écrasent et balaient… Mais au final le dédain est le même… le déclin reste le même.

    28 ans… plus que 37 ans à faire…

    Allez courage, à coup d’rage!!

    Signé Un jeune qui n’est pas sorti d’enfer! (S-Enfer, bonjour!!)

  40. mjlhinas dit :

    Manager depuis 9 ans chez SFR… je m’adresse à vous, tous les chargés de clientèle que nous avons accompagnés. Accompagnés dans le respect du client, accompagnés pour vous donner à fond dans les attentes entreprise, accompagnés quand dans vos vies persos il était difficile de vous entendre insultés par des clients mécontents (appels TP dans les histos juste avant ?. Aujourd’hui comme vous nous avons appris par mail mardi la « bonne nouvelle », vous êtes nos clients et nous sommes avec vous parce qu’aujourd’hui il est inacceptable qu’une société qui se dit de « communication » agisse ainsi. Je parle au nom de l’ensemble de mes collègues de la ligne managériale, pour tous avec une pensée pour celui qui a été notre « pater » à tous jusqu’il y a à peine un mois, remercié comme nous allons l’être. Courage à toutes et tous.

  41. sandrine dit :

    TEMOIGNAGE

    Je travaille pour un sous traitant sfr, il est incroyable de voir comment les directions des centres d’appels nous prennent pour des imbeciles.

    Le 23, on s est retrouvé submergé d’appels sans comprendre, réponse de la direction ce jour là, en fin de matinée: « suite à un problème sur sfr, le flux d appels va considérablement augmenter. On apprend par des conseillers, suite a des transfert de cellule, que c’est la panique chez eux suite a un mouvement de grève. Toujours aucune nouvelle officielle de la direction du réel problème.

    Le soir, vers 20h on recoit a nouveau un message nous indiquant que nous nous retrouverons dans la même situation le lendemain soit une attente qui peut monter à plus de 30 (attente que l on gere en panne informatique!!).

    Le 24 rebelote, et la direction trouve le moyen d’envoyer un message en fin d après midi nous demandant de continuer (appels en disfonctionnent, heure de rappel….) qu’elle compte sur nous pour montrer a SFR que l’on est capable de gérer le surplus d’appels que l’on recoit.

    LES CONSEILLERS ILS ONT QUOI ?
    Refus de pouvoir prendre sa pause, attente de 10mn en moyenne, pas de pause supplementaire, et des ecoutes malgre tout a peu pres 80% des appels pris en panne informatique.

    Les négriers des temps modernes, c’est nous centres d’appels.

  42. sandrine dit :

    Je suis chargé de clientèle sur poitiers le post ci dessus est 1 temoignage trouvé sur le net.

    Restons mobilisé.

  43. JCCO dit :

    vous êtes , comme de trop nombreuse entreprise , les vaches a lait du capital boursier , seul compte le chiffre du cac 40
    l’ennui avec le choix de français Zarko amis sans faille du MEDEF
    être flexible mal payé , voila leurs avenir , leur vision d’un monde moderne
    bon courage la lutte finis par payé
    bon courage a vous tous et a mes enfants employés a Toulouse

  44. id-telecom dit :

    La sous traitance répond à un besoin particulier : absorber la variation des flux d’appels. Il s’agit donc d’un outil quantitatif, appelé à être utilisée de façon ponctuelle.

    Rappelons que toutes les enquêtes d’opinion montrent que les clients des opérateurs mobiles, comme des fournisseurs d’accès à Internet, réclament plus de qualitatif.

    Mais peut-on vraiment assurer cette qualité de service en ajoutant un intermédiaire entre le client et son fournisseur ? Un salarié employé pour une société tiers aura-t-il le même intérêt pour son travail, particulièrement lorsqu’il a été racheté ? Beaucoup de questions que visiblement tout le monde ne se posent pas… pour l’instant. Souhaitons que cela change !

  45. sandrine dit :

    SOUVENEZ-VOUS

    Un salarié licencié entre autres pour son regard noir, signe d’ »insolence caractérisée » envers une formatrice, par un centre d’appels de Laxou (banlieue nancéienne), a gagné son procès aux Prud’hommes de Nancy, a annoncé mercredi son avocat. « Le conseil des Prud’hommes de Nancy a dit qu’on ne pouvait pas licencier quelqu’un car il avait un regard noir » et a condamné la société Arvato communication services à lui verser 13.500 euros d’indemnisations, s’est félicité Me Olivier Bauer, son avocat.

    Alexandre, 24 ans, avait été licencié en octobre 2005 au terme d’une session de formation sur la « gestion du stress » pour « insolence caractérisée envers une formatrice », « désorganisation et dénigrement » de cette formation, « non-respect d’une consigne » et « abandon de poste ». « Lors d’un exercice, vous avez passé cinq bonnes minutes à taper mécaniquement sur la table tout en ayant un visage crispé et agressif. Vos collègues ne cessaient de vous regarder en attendant ardemment que vous cessiez ce mouvement », mentionne sa notification de licenciement.

    Abandon de poste ou pause pipi ?

    Sur cette même lettre, la direction d’Arvato CS lui reproche d’avoir griffonné sur un brouillon des messages comme « attendre l’heure pour sortir d’Arvato et rentrer chez soi : prendre des appels courts pour que le temps passe plus vite », ou encore « attendre de bien gagner sa vie : changer de travail sans attendre ». « Mais l’employeur n’avait pas à prendre ce brouillon et encore moins à s’en servir comme motif de licenciement », selon Me Olivier Bauer.

    « L’abandon de poste » était lié à une « pause toilettes de dix minutes » et le « non-respect d’une consigne » au fait qu’il ait « rangé son portable » a précisé Anthony Kessler, le secrétaire départemental adjoint de SudPTT 54, dont il était membre. Le Conseil des Prud’hommes a estimé que le licenciement pour faute grave sans indemnité après quatre ans de salariat dans l’entreprise était abusif. L’entreprise Arvato communication services s’est refusée à tout commentaire.

  46. galtier dit :

    je trouve cela vraiement dommage qu »apres 9 annees du srvice clients ont arrete tout pour la sous traitance jamais le service client ne sera plus comme avant je suis extremement decues

  47. cincinella dit :

    Bonjour,

    Je suis indignée de cette nouvelle! Mobilisons nous l’ union fait la force il ne faut surtout pas baisser les bras.
    Nous sommes le maillon fort d’SFR nous externaliser ne fera que briser la chaîne solide que nous avons construis grace à notre sourire et nos compétences.

  48. Caliméro dit :

    J’ai travaillé 5 ans chez SFR au service Clients à Toulouse.
    Aujourd’hui à Paris chez un autre opérateur concurrent, cela ne m’empêche pas de garder un souvenir ému de ma première entreprise et une grande fierté d’y avoir travaillé. Je suis très triste et vraiment déçue d’apprendre la vente de trois des sites de relation clients, d’autant plus à TP!!!!!
    Encore une fois la rentabilité va passer avant la qualité. Et ce sont les clients qui vont en pâtir, sans parler des salariés qui ont ont tout donné pour leur entreprise pendant des anées, et qui se voient ainsi trahis…Courage. Je suis avec vous.

  49. lena dit :

    La guerre est déclarée !!Je suis salariée et responsable de groupe depuis 9 ans !! nous devons nous serrer les coudes et dire non à TP .non aux conditions de travail inacceptables pour les cc et leurs rdg; Nous devons rester dignes et fières de ce que le service client est devenu au fil des années grace à notre implication et notre culture d’entreprise !! sfr n’a pas respecter ses « valeurs » mais nous nous allons montrer à tous ces dirigeants que la première valeur c’est nous les salariés du service client !! nous perdre c’est leur perte !! salariés salariées soyées fieres de ce que vous êtes; la guerre ne fait que commencée…..

  50. sego avec nous dit :

    Clients, citoyens français ne soyez pas dupes du tour de passe passe que SFR est en train de faire. Ce transfert est un plan social à ZERO euros! SFR veut se débarasser de ses salariés pour que le partage du gâteau se fasse avec bcp bcp moins de personnes. Mais un plan social ca coûte cher : prime de licenciement, plan d’accompagnement et puis ca fait mauvais genre pour une entreprise citoyenne. Alors SFR a trouvé la solution : faire faire le sale travail par TP et ni vu ni connu je t’embrouille! TP s’engage a maintenir l’ensemble des emplois pendant 3 ans : en effet, aucun employé de TP n’a une ancienneté supérieure à 3 ans. Les conditions sont tellement charmantes que les salariés démissionnent bien avant car chez TP on ne licencie pas on fait démissionner. Et comme de par hasard, il intervient qq semaines seulement après les élections de la valeur travail! Et bizarrement les médias (france 2, TF1) n’en parle absolument pas! C’est inquiétant pour les employés SFR qui viennent ou qui seront prochainement lourdés (car ce n’est que le début) mais c’est aussi une belle représentation de notre société française où la valeur n’est pas le travail mais l’argent à tout prix et où les médias ne jouent pas leurs rôles d’information. Cher client que nous accueillons chaque jour avec notre souriant et dynamique « SFR Bonjour », soutenez-nous, parlez-en autour de vous, utilisez votre pouvoir de client pour dénoncer ce transfert et votre contrat à l’occasion. Aujourd’hui c SFR demain ce sera une autre entreprise rentable qui fera la même chose.
    Message à Ségolène R : Ségolène venez-nous rejoindre et soutenir notre mouvement. Les sites de Poitiers, de Toulouse et Lyon comptent sur vous.

  51. mamie dit :

    en tant que client, sommes de tout coeur avec vous, battez vous, et je dénoncerai par tous les moyens que je connais cette totale injustice, je pense résilier mes lignes SFR.
    Courage

  52. sandrine dit :

    info info!!! vu sur le net
    26 mai 2007
    Question posée par une salariée sur le site internet de N.Sarkozy

    Cette question a été posée en ligne sur le site internet de notre Président de la République par une salariée de Toulouse (en espérant une réponse ….) :

    « SFR: Travailler plus pour gagner moins… SFR (8.6 milliards € de CA, 40% de Marge brute) se soulage de 23.4% de ses salariés en les « transférant » à la sous-traitance. Nous avons 9ans de savoir-faire français et d’amour pour notre travail et entreprise, donc trop vieux et trop couteux.
    Nous avons accepté des horaires de travail extrêmes, des cadences infernales tout en garantissant la qualité aux clients (nous sommes n°1), nous avons accepté de geler nos salaires sur 3 ans…
    Tout effort mérite récompense et nous voici remerciés du jour au lendemain alors que l’on négociait un nouvel accord d’intéressement.
    Nous voulons travailler et travailler dans la dignité. or les méthodes managériales du repreneur en sont loin.
    Comment allez-vous faire respecter vos engagements électoraux (travail; vérité; confiance) aux dirigeants de SFR?
    Il est encore possible de stopper le projet. Aidez-nous pour que cela devienne possible! »

  53. ingrid dit :

    Non à la gloutonnerie fiduciaire!!!!!!!!!!! Entreprise Citoyenne?
    Ah bon ?

  54. nathalie dit :

    Je suis trés trés décues que cela se termine comme cela un travail si dur pour être numéro 1 après 9 ans de service client au « top » pour nous, nos clients et vous la direction c’est comme cela que vous nous remercier nous simples chargés de clientèle excusez moi mais je pensais être + qu’un simple numéro !!! je me suis trompée mais je continuerais à me battre !!!!!

  55. valerie feret dit :

    salarié de SFR SC presse comme un citron depuis 10 ans :entreprise « citoyenne », vs êtes à « l’ere des chargés de clientèle » cela vs rappelle qqchose Mr le directeur h.m Ricours?comment un ss traitant peut il ns offrir+de perspectives professionnelles.Dormez vs la conscience tranquille? Abonnés SFR attention Votre service client a été vendu à la sous traitance, des Salarés Bradés, une qualité envolée.

  56. ProMéPasTro dit :

    SFR Bonjour,
    En quoi puis je vous aider Mr SFR
    Externaliser votre service client ?
    Pour quel raison ? pour faire des economies ? oui !
    Quelle societé souhaitez vous externalisé ? Le service client !
    Vous possedez cette vitrine et se contact privilegiez avec vos abonées depuis longtemps ? 10 ans !
    Vous avez un problème de rentabilité ?
    Non, vous degagez des profits pour l’ensemble de votre groupe !
    Vous avez un problème de qualité ?
    Non, vous etes N°1 des operateurs privés !
    Très bien Mr SFR afin d’externaliser votre service client je vais vous indiquez la marche à suivre
    Vous vous implanter dans une ville en encaissant l’argent des collectivité. c’est fait ?
    Vous prenez des jeunes pas trop cher et leur montrer des perspective de carrières. c’est fait ?
    Vous les former, les cherissez pendant disons moins d’une dizaine d’années pour qu’ils y croient fermement et vous le rendent bien. c’est fait ?
    Enfin quand vous sentez que votre entreprise est mature vous leur parler de valeurs vertueuses, de citoyenneté, de tous ce qui contribue à la grandeure d’une société, d’une république, d’une démocratie.
    A ce moment il s’implante à leur tour autour de la collectivité et font vivre la région. Ainsi de chaque emploi que vous avez creer decoule toutes une vie économique.
    Mr SFR, c’est à ce moment là et seulement à se moment là que vous leur planter fermement un couteau dans le dos (de preférence à tous => employés et collectivité)
    Pour cela, Mr SFR, 1 jour (du jour au lendemain de préférence) vous decidez de ne plus assumer votre rôle.
    Vous annoncer vendre votre entreprise.
    Rassurez vous vous garderez les mains propres, il suffit simplement de reussir à se regarder dans une glace quelques mois plutard quand apparaitrons les conséquences de votre geste. Toutefois comme je constate que dans votre historique certains de vos dirigeant ont des reflexions irrespectueuse envers vos enfants (comprendre employés) je me dit que vous vous êtes simplement laissé contaminer.
    Sauf votre respect je fait reference à certains des cadres supérieur de Vivendi qui disent que vos employés s’engraissent (car lui, ce cadre superieur, doit travaillé pour la gloire certainement).
    Est ce que tout est clair pour vous Mr SFR ?
    Pour ma part je vous remercie et vous souhaite de passer d’excellent moment face à votre consience.
    Je vous souhaite une bonne continuation.

  57. haarweyn dit :

    Que dire de plus que je suis simplement écoeurée par l’ attitude de Sfr à notre égart et que ce qui est sur c’ est que je me battrais jusqu’ au bout contre cette injustice !!!!!
    N’ hésitez pas à aller visiter aussi mon blog http://haarweyn.unblog.fr/ !! L’ union fait la force.

  58. Yoyo dit :

    Y en a marre de ces entreprises qui se targuent d’être citoyennes et qui delocalisent pour toujours plus de bénéfices aux actionnaires. Ce sont quand même les salariés qui font tourner les entreprises. Vaut-il mieux payer un chômeur ou un RMIste plutôt qu’un salarié?
    Mais n’ayons crainte Nico veille !!!!!(humour) il va certainement éviter cette délocalisation car il a annoncé « qu’il n’y aurait plus de chomage » ca commence mal……
    Bon courage aux salariés de SFR et bonne lutte.

    Yoyo

  59. coco dit :

    Un salarié en colère

    9 ans que je travailles pour SFR j’ai connu la création du service client interne je vis la mise à mort par externalisation de ce même service client, la boucle est donc bouclée.

    C’est néanmoins avec amertume que je dois tirer ma révérence non pas parce que je ne comprends pas les raisons de ce rachat, juste parce que je trouve que l’annonce manque de tact, de considération et de respect.

    Une amie et collègue le disait très justement pour nous c’est comme un divorce non voulu.

    Notre mari/femme est rentré (e) un matin et après 9 ans de vie commune pendant lesquels il / elle nous a offert de magnifiques cadeaux, il a eu pour nous de la considération, il a veiller à notre confort et était à l’écoute, et bien ce matin là il arrive et il nous dit qu’il nous trompe, que nous ne sommes qu’une grosse vache moche (qu’un vieux débris) et con et de surcroît sans intérêt.

    Et oui vous aviez su Messieurs de SFR nous faire croire à notre appartenance à cette entreprise, vous aviez su nous faire croire que nous avions des qualités et un potentiel intéressant, vous aviez su nous faire croire que nous étions une grande famille.

    Ce que nous salariés compétents, impliqués, motivés avons oublié c’est qu’au sein de la famille il y a parfois des traîtres, et des manipulateurs, des personnes qui ne voient que leur intérêt et qui nous jouent la comédie depuis des années, aujourd’hui ces traîtres montrent leur vrai visage, malheureusement ce que je déplore c’est que tous les grands pontes de cette merveilleuse entreprise citoyenne qu’est SFR ne viennent pas sur les sites pour nous annoncer cette merveilleuse nouvelle de rachat qui nous ouvre des perspectives sans borne. Ou sont passés Mr Hervé Matthieu RICOURT et Madame Valérie CALLEN ?

    Pourquoi ne venez vous pas nous dire en face les raisons de ce sublime choix et nous démontrer en chiffres les avantages pour un salarié cadre et non cadre de 2 /3/6/8/10 ans d’ancienneté d’être racheter par une société qui applique la convention des services et non celle des télécoms, j’ai besoin que vous veniez m’expliquer comment faire pour que mon niveau de vie dans 15 mois ne change pas. J’ai besoin que vous m’expliquiez en détails que les milliards de bénéfices réalisés ne vous suffisent pas pour pérenniser nos emplois parce que là pour le coût, vous avez raison je dois vraiment manquer de discernement, car ça je n’arrive pas à le comprendre.

    Madame Callen j’ai besoin de savoir comment de «On baissera auprès de nos prestataires les appels si les flux diminuent » nous sommes passés à « Nous n’avons plus les moyens de vous donner du travail. »
    Vous avez fait un choix mais s’il vous plait ne nous prenez pas pour des idiots, que vous souhaitiez vous débarrasser de nous, nous l’avons entendu par contre nous ne sommes pas des idiots et NON ce rachat ne nous ouvre aucune perspective heureuses d’avenir alors s’il vous plait ayez le courage de venir sur Toulouse pour nous parler de vos projets sinon nous aurons le courage nous de monter vous voir mais là attendez vous à ce que nous fassions BEAUCOUP !!! BEAUCOUP de bruit …notre passion et notre agilité qui jusqu’alors étaient mises au service de notre entreprise seront mises au service de notre personne et croyez bien que les salariés intelligents et chargés de famille que nous sommes se battrons jusqu’au bout pour faire entendre à la presse et à vos clients que vous n’êtes pas une entreprise si citoyenne que cela mais surtout que vous manquez cruellement de respect pour les hommes et femmes de votre propre entreprise. Entendez le bien Nous n’avons plus rien à perdre et je terminerais avec un mot pour Mr LEVY de Vivendi : Oui Mr nous avons fait du gras comme vous le dite si élégamment et nous étions une grande majorité à reconnaître notre chance de travailler pour cette entreprise néanmoins si nous tout en bas de l’échelle avons pu faire un peu de gras je n’ose même pas m’imaginer ce que ça doit être pour vous. Alors s’il vous plaît Mr LEVY MONTREZ NOUS UN PEU PLUS DE RESPECT CAR NOUS LE MERITONS et oui vous avez raison nous allons maigrir en travaillant pour infomobile ou Arvato mai ce que j’ai du mal à comprendre c’est que cela puisse vous réjouir ???? !!!

  60. squale dit :

    mobilisation!
    Une idée me vient : pourquoi ne pas mettre un lien (ou l adresse…) de nos “chers” élus et politique???? Ce serait bien qu ils se bougent eux aussi…

    voici pour commencer le lien vers le site de Ségolène qui je cite :
    Le travail
    « Je réhabiliterai la valeur travail. Ceux qui la détruisent ce sont les contrats précaires, les discriminations à l?embauche, les salaires bloqués et l?inquiétude du lendemain »

    http://www.desirsdavenir.org/index.php?c=dda_contact

  61. georges dit :

    Salarié de SFR service client depuis 10 ans je m’adresse aujourd’hui à tous les abonnés de cet opérateur qui ont un jour appelé le 900 (service client). Je veux vous dire que la société SFR est en train de brader les compétences de ses collaborateurs qui depuis les origines de la téléphonie mobile, vous donnaient le meilleur d’eux mêmes pour votre satisfaction. Aujourd’hui la seule priorité de SFR étant sa rentabilité elle propose à ses collaborateurs un choix Cornélien, genre le marteau ou l’enclume! Cad soit vous acceptez de travailler pour un sous-traitant obscure réputé pour ses méthodes de travail digne de Germinal en perdant au passage tous les avantages acquis comme la participation et l’intéressement ce qui peut aller jusqu’à plus de 50% de votre salaire soit rien!!! Puisque SFR a savamment organisé ce qui s’appelle un « transfert » d’activité entres sociétés, art 122,12 (à vérifier) du code du travail qui nous annonce que si vous n’acceptez pas les conditions merveilleuses de travail qui vous sont offertes et bien vous n’avez droit à rien de rien, pas d’assedics, pas d’évolution vers un autre poste au sein de SFR et SURTOUT PAS des indemnités de licenciement pour les 10 ou 12 ans (pour certains) de bonheur que vous venez de vivre et que vous auriez l’outrecuidance de demander!!! Amis abonnés vous comprenez que dans tout ça votre satisfaction est passez aux oubliettes! La personne qui vous répondra au 900 maintenant à quelques minutes pour le faire ce qui signifie que tout ce que vous direz au delà de ce temps impartit tombera dans l’oreille d’un sourd puisque sinon il sera viré! Donc abonnés SFR si vous voulez de la qualité de service et des réponses à vos demandes faites le savoir avec les salariés de SFR service client ou … changez d’opérateur!

  62. georges dit :

    Pour que SFR revienne sur sa décision on a besoin de tout le monde! Ne soyez pas impressionné par la « puissance » de SFR, nous avons des droits aussi, nous ne tremblerons pas, nous ne lâcherons pas!

    Vous pouvez aussi consulter ce blog :

    http://haarweyn.unblog.fr/

  63. georges dit :

    La riposte s’organise aussi ici :

    http://sfrencolere.canalblog.com/

  64. POKEMON MANIA dit :

    Je ne suis pas assez utopiste pour croire que Mr Sarko va bien vouloir faire quelque chose pour nous. Ne nous leurons pas, nous ne faisons pas partie du créneau de population qui interresse la droite ! Pour ces gens là nous sommes ininterressants donc invisibles donc inexistants……

  65. Zet dit :

    Et oui vous aviez su Messieurs de SFR nous faire croire à notre appartenance à cette entreprise, vous aviez su nous faire croire que nous avions des qualités et un potentiel intéressant, vous aviez su nous faire croire que nous étions une grande famille.

    Ce que nous salariés compétents, impliqués, motivés avons oublié c’est qu’au sein de la famille il y a parfois des traîtres, et des manipulateurs, des personnes qui ne voient que leur intérêt et qui nous jouent la comédie depuis des années, aujourd’hui ces traîtres montrent leur vrai visage, malheureusement ce que je déplore c’est que tous les grands pontes de cette merveilleuse entreprise citoyenne qu’est SFR ne viennent pas sur les sites pour nous annoncer cette merveilleuse nouvelle de rachat qui nous ouvre des perspectives sans borne. Ou sont passés Mr Hervé Matthieu RICOURT et Madame Valérie CALLEN ?

    Donc vive les actionnaires, la hausse des chômeurs, travaillez plus pour gagner moins, et il ne pas croire que tous les chargés de clientèles gagnent 1300€ net par mois, il y en à à moins de 1000€.

    Vous allez donc encore créer de la précarité, messieurs LEVY, ESSER, RICOURT, ………..

    Vous allez perdre 1900 clients SFR et voir plus !!

    Le comba ne fait que commencer Messieurs !!!!

  66. POKEMON MANIA dit :

    J’espère que ceux et celles qui ont voté à droite retiendront la leçon pour les prochaines élections.

  67. georges dit :

    Quelque soit votre famille politique, ECOEURANT! est le seul mot qui vienne à l’esprit à la lecture de ce petit article :

    ATTENTION : âmes sensibles s’abstenir! Conseil de lecture, préparez un sac plastique on ne sait jamais!

    http://www.journaldunet.com/breve/mobile/12322/record-des-profits-attendus-pour-sfr.shtml

  68. georges dit :

    Mesdames et Messieurs, nous ne sommes pas en train de refaire l’élections présidentielles! La seul politique en cause ici est celle de SFR!!! Je vous invite donc à rester concentré sur ce sujet plutôt que de vous éparpillez et surtout de risquer de vous diviser car plus que jamais nous avons besoin de TOUT LE MONDE, donc de VOUS, quelque soit votre opinion politique qui, si elle est tout à fait respectable, est je le pense, hors sujet sur ce blog.

  69. MARJO dit :

    Chères clientes et clients,

    Après plus de 10 ans d’un service client de plus en plus performant, Sfr décide de préférer ses actionnaires à ses clients en choisissant la rentabilité à la qualité.

    En partant à la sous traitance, votre service client va se transformer en service commerciale. A la place des chargés de clientèle, vous aurez des simili commerciaux, salariés pressés comme des citrons pour atteindre les objectifs qu’ SFR imposera à ses sous traitants pour rester dans la course.

    Adieu les offres adaptées et bonjour les ventes forcées et les réclamations!!!!!!!

    SANS CLIENTS PAS D ACTIONNAIRES.

    CLIENTES ET CLIENTS, FETES VOUS AUSSI ENTENDRE ET CONTACTEZ NOUS AU 900 PAR MAIL SUR NOTRE SITE OU ENCORE PAR COURRRIER.
    SOUTENEZ NOUS EN FAISANT EXPLOSER LES SERVEURS, ON PEUT ENCORE ARRETER LA MACHINE A PROFIT.

  70. Alex dit :

    9 ans à m’investir pour rien je suis trop déçue par ses dirigeants qui pensent qu’aux actionnaires et à leurs portefeuilles.

    Je vais résilier mes lignes collaborateurs avec portabilité du numéro biensûre, ainsi que mon entourage. Nous aussi on peut agir !

    Prévenir les médias, il ne faut pas hésiter !

    Rendez-vous à Paris pour nous faire entendre. Battons-nous.

  71. alexandra dit :

    A 34 ans, j’avais enfin décroché un CDI… Je m’engage donc enfin sur un projet maison. Tout est remis en cause…

  72. Florence dit :

    Pour votre information voir ci dessous un article de presse qui explique comment les salariés de TP sont bien dans leur entreprise.

    05-02-2007
    Payés 940 euros net, les salariés du centre d’appel montpelliérain de Teleperformance ont massivement débrayé hier pour demander 5 % de plus.

    Tous les CDI lambdas de Teleperformance* sont sortis très motivés, hier, de 13h30 à 15h30. Sur les 120 salariés que compte le site montpelliérain situé sur l’avenue Albert Einstein, seuls les cadres (une quinzaine) et les précaires (une trentaine) sont restés à la production. Tous les autres ont suivi le troisième appel au débrayage lancé par l’intersyndicale (CGT, FO, CFTC) pour demander une augmentation de 5 %, aucune hausse du salaire n’ayant suivi celle du coût de la vie ces deux dernières années.
    « Notre salaire net est de 940 euros, explique Bernadette Gibaud, déléguée syndicale CGT. A l’heure actuelle, la personne qui est seule et doit payer son loyer et ses charges ne peut pas s’en sortir ». Un point de vue que confirme bien entendu un salarié non syndiqué : « Etre payé 940 euros par mois après trois ans et demi, alors qu’on fait un métier qualifié, on ne peut qu’en avoir ras-le-bol. On parle beaucoup des travailleurs pauvres, nous en sommes. A partir du moment où la direction n’accorde que 1,1 % d’augmentation, il est normal que tout le monde réagisse ».

    Concurrence et profits.

    Habituée à faire « la sourde oreille » lorsque ses salariés lui demandent l’ouverture des NAO (négociations annuelles obligatoires), l’entreprise à décidé unilatéralement d’augmenter les salaires de seulement 1,1 % en janvier, la même augmentation devant être reconduite en juillet. Trop insuffisant pour les salariés comme pour les orgas qui récusent l’argumentation de la direction : « Ils disent qu’ils ne peuvent pas faire plus parce que les perspectives d’avenir ne sont pas bonnes à cause de la concurrence. De la concurrence, il y en a toujours eu, c’est une excuse irrecevable. Leur objectif, c’est de dégager plus de profits ». On ne la fait pas à Bernadette. D’un tempérament à se battre pour le respect des droits, elle a créé en décembre 2005 la première organisation syndicale du site. En accord avec les autres syndicats sur les revendications à porter, elle a fait le tour de tous les salariés pour préparer la mobilisation en cours, une AG étant « impossible » à organiser à Teleperformance. La prochaine augmentation du Smic devant mettre les nouveaux entrants au même niveau que les salariés de trois ans d’ancienneté, la mobilisation n’aura pas été difficile à lancer. Aujourd’hui, tous attendent de connaître la position de la direction. « Si ce n’est pas positif, nous poursuivrons. Nous savons que nous faisons perdre beaucoup d’argent à la direction quand nous débrayons », prévient Bernadette Gibaud. A ses côtés, Anne-Marie Rodriguez, déléguée syndicale FO est elle aussi très remontée : « On n’a plus besoin de survivre, mais de vivre ! Il faut relancer le pouvoir d’achat des salariés ». Quant à la direction, sa réponse à notre sollicitation est à l’image du dialogue social actuel : « aucune communication ».

  73. valerie feret dit :

    Chers petits cadres n+1 qui avez largement participé au « pressage de citron », chers petits « chefaillons » j’espère que vous mesurez le retour de votre zèle malsain. Il faut en arriver là pour vous voir sur le pavé !
    Quant aux n+2 ( ROA) qui avez du mal à prendre position, qui êtes aux abonnés absents sur le pavé pour ne pas perdre la face !, ss prétexte de P° !!! vous savez ce que c’est pourtant !!

    Vous qui avez tant méprisé, écrasé, mal parlé, vs qui avez tant fait pleurer de CC ds vos bureaux, vs qui avez usé de méthodes « moches », vs qui exercez un Pression morale constante sur des personnes qui viennent simplement TRAVAILLER. Vous qui aujourd’hui êtes cloîtrés ds vos bureaux, l’heure n’est + à la promenade pour vous aujourd’hui !

    Qu’attendez vous pour être digne ? et soutenir le mouvement ?

    Votre tour est là, votre conscience sera là tout le temps avec vous c’est elle qui vs harcèlera nuit et jour et qui vous rappellera vos agissements.

    Quant aux CC restez mobilisés avec ou sans eux.

  74. mjlhinas dit :

    Bonjour Valérie, je t’invite à relire le commentaire de Georges à 15h23 car aujourd’hui il ne s’agit pas de régler ses comptes, bien au contraire. Notre seul but à ce jour est de réunir le plus de soutien possible, non de diviser.

  75. valerie feret dit :

    mjlhinas , il ne s’agit pas de régler des comptes c’est pour faire bouger les consciences de ceratain, je rappelle que tout le monde est en effet concerné les n les n+1 le n+2….// Mais il y a de la place pour tt le monde ds ce mouvement,à eux d’y rentrer!!!! il n’y a rien de honteux à soutenir cette résistance

  76. georges dit :

    POUR SOUTENIR NOTRE ACTION VOILA UN LIEN POUR UNE PETITION DE SOUTIEN OUVERTE A TOUS (JE PENSE A VOUS ABONNES CIVILS) :

    http://www.mesopinions.com/Faisons-reculer-le-projet-d-externalisation-des-1900-salaries-de-SFR-Service-Client—–petition-petitions-6b28952af11a439636391136905a0ecd.html

  77. georges dit :

    BON quand j’incère le lien dans le blog il ne marche plus GRRR, alors je vous donne le chemin :

    http://www.mesopinions.com
    sur le site dans « recherche une pétition » vous choisissez « social »
    puis « faisons reculer le projet d’externalisation… »

  78. jmelric dit :

    « mjlhinas , il ne s’agit pas de régler des comptes c’est pour faire bouger les consciences de ceratain, je rappelle que tout le monde est en effet concerné les n les n+1 le n+2….// Mais il y a de la place pour tt le monde ds ce mouvement,à eux d’y rentrer!!!! il n’y a rien de honteux à soutenir cette résistance »

    Je crois que tu n’as pas compris ce que voulait dire mjlhinas,et je crois que le mouvement dont tu parles,elle y est entrée, toutefois je la rejoins, de tous les post qu’il y a eu, il n’y a que le tien qui parle de hiérarchie,et aujourd’hui ça n’est pas le souci,surtout que tu ne sais si ni moi ni mjlhinas ne faisons parti de cette population.
    Pour ton info relis mon post du 26 à 0:13 et tu comprendras….

  79. valerie feret dit :

    puisque c’est le seul post qui parle de hierarchie visiblement il est derangeant il n’y a que la vérité qui est gênante! le débat est clos!

  80. notre avenir est dans le message ci dessous dit :

    BIENVENUE DANS LE MONDE DE TELEPERFORMANCE

    VOICI CE QUI SE PASSE DANS L’UNE DE LEUR FILIALE PRESTATAIRE DE SERVICE CLIENT POUR UN OPERATEUR DE TELEPONIE MARTINIQUAISE

    Lamentin/Martinique
    Grève à M.C.A
    Depuis lundi 12 mars les salariés de la société MCA (Martiniquaise des Centres d’appels) sont en grève pour faire aboutir leurs revendications dans le cadre des négociations annuelles obligatoires.
    Cette société de téléphonie est implantée dans un grand hangar aménagé sur la route de Palmiste dans la commune du Lamentin. MCA est une filiale du groupe mondial Téléperformance. La société – mère Téléperformance n’est pas une société en difficulté.
    Il s’agit d’une société cotée en bourse, numéro 2 mondial des fournisseurs de services externalisés de gestion de la relation client / centres d’appels, et d’assistance technique. Elle est implantée dans 39 pays et possède des sociétés «offshore» délocalisées dans des paradis fiscaux notamment pour des centres d’appel en langue espagnole et anglaise. Chaque année, elle sert à ses actionnaires des dividendes somptueux, en progression cette année de +23%.
    MCA intervient dans la gestion de la relation clientèle, du centre d’appel et des interventions techniques pour le compte du groupe DIGICEL (opérateur de téléphonie mobile dans la Caraïbe, appartenant au groupe du milliardaire irlandais du nom de O’Brien). Elle emploie plus de 100 personnes, en majorité des jeunes femmes.
    Les salariés travaillent dans des conditions difficiles et stressantes. Avec le lancement de l’opérateur DIGICEL et la montée en charge soutenue par d’importantes opérations publicitaires, ils ont à «essuyer les plâtres» comme ils le disent. Il leur a fallu se démultiplier, être polyvalents, répondre à tout pour «satisfaire le client». Aujourd’hui, ils réclament une juste rémunération, notamment une augmentation de salaire de 100 euros pour tous et un treizième mois au lieu de la prime aléatoire qu’ils ont jusqu’à présent et la régularisation des contrats précaires et de 7 contrats à durée déterminée. Ils se trouvent face à une direction fuyante et arrogante.
    Depuis deux ans, cette direction refuse de donner satisfaction aux revendications salariales présentées dans le cadre des Négociations annuelles obligatoires par le syndicat CGTM. Les négociations, quand elles ont eu lieu, se sont soldées par un constat de désaccord.
    Cette année, les négociations traînent en longueur. En fait la direction voudrait bien renouveler le même scénario. Se croyant maligne, elle ne respecte aucune loi et fait mine de négocier avec le syndicat CSTM, ultra minoritaire dans l’entreprise, pour essayer de discréditer les représentants du syndicat CGTM et surtout pour ne pas répondre aux revendications des salariés. Les propositions faites jusqu’au samedi 17 mars par le dénommé Philippe Lemauff, directeur des ressources humaines arrivé de France pour régler cette question, étaient inacceptables pour les salariés. Ce monsieur a commencé par leur proposer une augmentation pour les salariés ayant plus de 37 mois d’ancienneté. Une véritable provocation. Puis il a proposé une augmentation de 250€ de la prime de fin d’année, à condition que le chiffre d’affaires 2007 dépasse 6 millions d’euros. Les salariés ne sont pas d’accord. Ils savent que le chiffre d’affaires de 2007 dépend essentiellement des choix de la direction qui, par exemple, vient de décider de détourner une partie de l’activité, le service client carte, sur un autre pays de la Caraïbe.
    Depuis le mardi 13 mars, exaspérés devant les manœuvres provocatrices de leur direction, les grévistes ont décidé de rester dans l’entreprise et de dormir à tour de rôle sur place. Samedi matin, la direction a fait couper le courant électrique pour rendre la situation des grévistes plus difficile, au risque d’entraîner des détériorations de matériel.
    Les grévistes restent déterminés et attendent des propositions sérieuses sur leurs revendications.

  81. notre avenir est dans le message ci dessous dit :

    d’autres info du combat martiniquais qui nous aiderons a comprendre les methodes de notre « sauveur d’emploi » comme aime à les appeler notre patrons actuel sur le site :
    http://cnt31.ouvaton.org/spip.php?article541

  82. notre avenir est dans le message ci dessous dit :

    temoignage des pratiques du sauveur
    mais ou sont les politique ?

    Précarisation:
    . «On a commencé à sérieusement s’inquiéter quand un collègue d’origine tunisienne est revenu d’un séjour à Tunis en nous racontant que Téléperformance ouvrait un troisième site dans ce pays», explique le sydicaliste délégué CGT à Lyon. En août, les salariés lyonnais s’aperçoivent que des confrères tunisiens répondent également aux appels des clients de Cegetel, dont Téléperformance est le prestataire. «Ça s’est passé de la même manière pour la délocalisation des activités Wanadoo, analyse le syndicaliste. La première année, ils n’ont délocalisé que 20% de l’activité. Trois ans plus tard, tous les appels étaient traités en Tunisie.»

    Plannings:
    «Nous connaissons parfois nos plannings le jeudi pour la semaine suivante, nous enchaînons les appels sans souffler, explique une autre. Tout ça pour 1.050 euros par mois, après trois ans de maison.» Outre des revendications salariales, les grévistes demandent un treizième mois, la garantie de ne pas excéder 35 heures par semaine (certains sites atteignent les 44 heures, en fonction de l’activité) et de ne pas travailler plus d’un samedi sur deux. Ils veulent également que leur emploi du temps soit établi un mois à l’avance et réclament des garanties sur le logiciel d’écoute téléphonique «Nice» : «La direction avait déjà détourné un précédent logiciel, qu’elle n’avait pas déclaré à la Commission nationale informatique et libertés, pour justifier de sanctions ou de licenciements de salariés, témoigne le syndicaliste. Ce qui est illégal.»

  83. notre avenir est dans le message ci dessous dit :

    Ci dessous voici ce qu’annoncait en 2004 les communiqués de presse lorsqu Téléperf. a racheté infomobile à bouygue. Pour info -> aujourd’hui infomobile bas de l’aile avec son client NOOS et n’embauche que 108 personnes (direction et service support inclus)

    SR.Teleperformance rachète Infomobile à Bouygues

    SR.Teleperformance, spécialiste français des centres de contacts, a annoncé le rachat d’Infomobile, filiale de Bouygues, dans l’univers des centres de contacts. L’opération, effectuée en numéraire, porte sur l’acquisition de 100% des actions d’Infomobile. Ce dernier dispose d’une capacité totale de 250 positions de travail, emploie 170 salariés sur le site de Guyancourt (78) et propose à ses clients une offre principalement centrée sur le service client, l’assistance technique, les services d?astreinte et la réponse automatisée.

    Par ailleurs, ce rachat a été l’occasion pour Bouygues Telecom et SR.Teleperformance de renforcer leur partenariat en volume et dans la durée. Ainsi, outre les activités déjà confiées à SR.Teleperformance depuis 2001, ce sont plusieurs nouveaux contrats significatifs qui entrent désormais, et pour 4 ans, dans le flux d’affaires entre les deux entreprises.

    on dirait un copié collé de l’annonce faite par SFR on y retrouve tous: »renforcement de partenariat, divesifications des contrats. etc etc… » et il sont passés de 170 à 108 et sont attaqué par les fraudes dans leur gestion de « noos » ! Du grand nimporte quoi. Comment Hervé Mathieu Ricourt peut nous tenir sont discours actuel au vu des faits ?

  84. Célia dit :

    Je suis salariée chez SFR depuis 3ans et demi et j’ai reçu, comme vous tous un véritable choc en apprenant la nouvelle, comme vous tous je suis entrée dans le « combat » en debrayant, en postant la lettre ouverte aux abonnés sur un forum dont je fais parti, en écrivant à notre cher Président, en prenant un appel toutes les 20 minutes… Ca laisse du temps pour imprimer des tracts !!

    Je suis dégoûtée… dégoûtée d’être débarquée comme une malpropre, dégoûtée de nous voir tous dans ce même bateau qui chavire…

    Mais je me battrai avec vous !! Et comme le disais une collègue d’Aix gardons la tête haute et montrons leur qui nous sommes !!

  85. un papy dit :

    Bravo les jeunes,continuez a oeuvrer pour le libéralisme triomphant si cher à notre président Sarko.Vous allez vers un avenir prometteur!N’oubliez surtout pas de conforter sa majorité aux prochaines élections afin qu’il puisse rendre les salaries un peu plus taillables et corveables a merci.Hélas,l’expérience des vieux c… ne sert pas aux jeunes…..c’est bien connu,cependant je persiste:tant que vous n’aurez pas compris que pour la majorité des patrons l’ensemble des salariés n’est qu’un outil de travail servant a genérer des profits seulement pour quelques uns,j’ai bien peur que vous soyez pour bien longtemps encore bien déçus.

  86. mamie dit :

    en tant que cliente SFR, je viens de leur adresser un courrier de mécontentement avec menace de résilier mon contrat , c’est surement une goutte d’eau dans la mer, mais je conseille à toutes les personnes qui soutiennent le combat des salariés SFR d’en faire autant.
    courage à vous tous
    et votez bien aux législatives !

  87. Philippasse dit :

    Voici des propos tenus par notre cher Directeur Mr RICOUR au mois de février:
    – « 2006, a été une année exceptionnelle pour le Service Client! De nouveaux enjeux nous attendent sur les 3 prochaines années pour accompagner la stratégie d’SFR. Nos atouts sont nombreux et nous savons que nous pouvons compter sur chacun d’entre vous pour atteindre nos objectifs »…

    Maintenant, je comprend mieux cette « stratégie » et les « objectifs » ==> LA SOUS-TRAITANCE!!!!
    HONTE à vous Mr le DIRECTEUR…
    Restons mobilisés….

  88. davy dit :

    2eme post :
    J’ai appris que le tarif des modifications de num favoris allait augmenter de 100 % a partir du 30/05/07 (en meme temps que l’arrivée des forfaits 100%…).
    Donc, si je comprend bien, SFR joue a un jeu dangeureux vu que, a priori, un abonné SFR aura la possibilité de resilier sans frais ni préavis son abonnement suite a une modification unilaterale de tarif…information que ne manquera pas de faire remonter les chargés clienteles voué a ne plus travailler pour SFR et donc plus vraiment impliqués dans les resultats economiques du groupe !!
    je crois qu’en reprennant le boulot demain, je vais beaucoup, vraiment beaucoup, m’amuser !!

  89. Oberkampf dit :

    Bienvenue dans l’ère du néocapitalisme : Les actionnaires deviennent prioritaires. Ce sont eux désormais, et non plus les chefs d’entreprise ou le patronat, qui réclament fusions, licenciements, pour faire monter leurs dividendes.

    C’est dans cette suite logique que vient s’inscrire la démarche «d’Outsourcing» qui nous touche aujourd’hui.

    On se croyait à l’abris de cela… Bien au contraire, SFR Service Client vient de nous foutre ses valeurs d’entreprise citoyenne en pleine gueule. Tu en voulais de la Passion (dans l’argent), de la Creativité (dans le mensonge), dans l’Agilité (dans le retournement de politique salariale…) Et bien en voilà !!!

    C’est dur mais c’est la loi du marché.

    Alors restons debout. Ne courbons pas l’échine.
    Attendons de pied ferme ces repreneurs.

  90. Mimi 31 dit :

    Après ce lundi de Pentecôte, la combat reprend et de plus belle !
    NON à la sous-traitance, NON à TP, NON à l’esclavagisme ! OUI pour la grève ! OUI pour casser les pieds (et je reste polie) à RICOURT et ESSER.
    Clients, futur clients, soutenez-nous, écrivez à Frank ESSER et Hervé-Mathieu RICOURT, retenez les noms de ces deux traîtres, les fossoyeurs du service client de SFR. Responsables de la perte d’emploi dans 3 ans de près de 2000 personnes. Des salariés qui ont des enfants, qui ont acheté, qui ont fait construire,…
    Des salariés trompés honteusemeent, qui ne sont pas respectés, comme vous clients ! Vous avez compris à qui vous avez affaire ? A SFR, une entrepsie qui se dit citoyenne, qui participe chaque année à l’opération « la voix de l’enfant ». SFR entreprise hypocrite !

  91. Mimi 31 dit :

    Excusez pour les fautes, mais nous sommes énervés en ce moment chez SFR Service Client, très énervés ! TOUS AVEC NOUS, LA LUTTE CONTINUE ! Motivés, soyons motivés ! Nous allons empêcher Ricourt et Esser de dormir. Ils doivent être mal quand ils rendent des comptes au PDG de Vivendi, on va peut être les virer ?

  92. antoine dit :

    Complément d’info économique sur l’affaire SFR SC ici :

    http://obouba.over-blog.com/article-10600569.html

  93. eric dit :

    Je suis salarié SFR Toulouse depuis 9 ans et voici le discours récurent que nous entendons depuis plusieurs mois: Chers collaborateurs vous savez que la société TéléPerformence travaille déjà pour nous en sous traitance et contacte nos clients pour leur proposer des services ou forfaits. Nous savons tous quelles sont leurs méthodes de travail, à savoir la proposition d’options ou de forfait non adaptés à nos clients et la mise en place très fréquente d’options ou de forfaits sans leur autorisation ou même malgré leur refus. Nous savons que leur seul but est de faire augmenter les factures de nos clients adorés! Alors nous vous demandons de nous faire des remontés sur tous les cas clients qui se plaignent des ces agissements car vous savez bien que nous ne pouvons pas continuer à collaborer avec cette Société aussi peu scrupuleuse et malhonnête…. La réponse de notre part a été immédaite, sur l’ensemble du personnel, soit 730 personnes,il y avait en moyenne 2 remontées par jour et par personne sur des cas de vente frauduleuse ou forcée et la seule réponse de notre direction aujourdh’hui ? Vous avez été vendus à TéléPerformence. Messieurs les dirigents merci de vote loyauté, de votre humanisme et de vos convictions. QUE VOTRE HONNETETE SOIT SAUVE. J’ai 43 ans je travaille depuis plus de 20 ans mais je n’avais jamais eu à subir une telle trahison.Que nos abonés en aient conscience et prennent leur précaution et leur disposition.

  94. thothi24 dit :

    L’heure est au combat, autant pour le maintien de nos emplois et de leurs conditions mais aussi et surtout pour le maintien de notre DIGNITE !!!
    Nous avons ce que nos dirigeants n’ont plus : des valeurs humaines et des principes !!!
    Nous ne lâcherons rien parce que nous avons raison … Ils le savent mais n’ont pas encore pris conscience de notre détermination.
    Les petits ruisseaux font les grandes rivières.

  95. doudounette dit :

    c’est pas normale cette délocalisation déguisée. c’est mentir aux clients en laissant une vitrine sfr sur paris et partir a etranger apr l’intermediaire de la sous traitance.

  96. christelle dit :

    je travaille sur le site de Toulouse ayant consacré 6 ans a SFR SC et connaissant les méthodes de management de Téléperformance je ne peux consciemment accepter de travailler pour ce sous traitant. Rien que de penser à leurs conditions de travail j’en suis malade d’avance. Partir si cela arrive OUI sans indemnités après leur avoir consacré autant d’années, d’investissement et ma confiance (qu’ils ont bafoués) NON !!!!!

  97. nono dit :

    ET tjrs pour se donner une image citoyenne…

    http://www.handi-cv.com/offres/index.php?id_offre=1629,sfr+recrute

  98. SAUNIER Christian dit :

    Employé(e)s SFR , tenez bon , client SFR depuis 4 ans , j’ai toujours apprécié le service rendu par les chergé(e)s de clientèle . Ne pouvant tolérer de tels agissements de la part de la haute hierarchie et des actionnaires , j’ai transmis nombre de vos courriers à Monsieur Dominique PERBEN , cadidat aux législatives et à la Mairie de LYON , dans l’espoir ? d’une suite favorable de vos revendications. Sincèrement avec vous .
    P.S , je suis d’autant plus avec vous qu’un membre de ma famille est employé SFR AIX . Bon courage..

  99. grégoire dit :

    CHOUETTE SFR RECRUTE DES CCs :

    http://www.rhonealpesjob.com/clients/offres_chartees/offre_chartee_modele.aspx?numoffre=155012&de=consultation

    J’HESITE ENCORE VU LES SUPERS NOUVELLES CONDITIONS PROPOSEES PAR TELEPERFORMANCE :

    http://www.cnt-f.org:80/sii/pages/dossiers/B0708a.html

  100. mama dit :

    je suis dégoutée Mr ricour comment pouvez vous vous regarder dans une glace j’espère que vous êtes satisfait de votre coup ! résultat depuis cette info vous avez mis la panique dans chaque maison et vous êtes en train de détruire chaque salarié comme le jeu des petits cheveaux la seule différence à ce jour c’est que nous sommes dans un monde réel ! Plus tard je vous souhaite bien du courage quand vos enfants seront en âge de comprendre cette situation ! Ils se diront ce n’est pas possible mon père est un monstre! il est temps de faire machine arrière !!! il n’y a que les imbéciles qui ne changent pas d’avis ! Pensez à ces 2000 SALARIES qui restent sur le carreaux ! avec des prêts immobiliers et des enfants a nourir !

  101. georges dit :

    PETITE ANALYSE LUDIQUE DE LA SITUATION

    Si on fait abstraction de nos situations individuelles et que l’on analyse la stratégie menée par SFR depuis le 23 mai 2007, on peut facilement penser que l’on est en train de jouer une grosse partie partie de poker à grands coups de bluffs, je m’explique :

    Premier tour : SFR après avoir minutieusement préparé son coup nous prend par surprise avec l’annonce du rachat en pensant que nous réagirions soit :

    1 En pauvre chargés de clientèles lobotomisés que nous sommes, nous acceptons sans rien dire, on passe chez Teleperf et c’est « royal flush » ou l’affaire est dans le sac pour SFR.

    2 Les sites réagissent et débrayent en partie ou en totalité pendant quelques jours, alors SFR a prévu une parade.

    Immédiatement nous avons réagit massivement en arrêtant le travail sur tous les sites. Pour SFR cela a été quand même une surprise au niveau de l’ampleur de la mobilisation. Sfr, après avoir laissé passer quelques jours pour miser sur un éventuel essouflement de la mobilisation, lance alors sa parade totalement préméditée en tenant le discours suivant :

    « Mais cela ne sert à rien de faire grève mes amis chargés de clientèle car les accords sont déjà signés, ils vous apportent de nouvelles perspectives d’avenir, il vaut donc mieux penser à votre avenir en négociant avec SFR des (microscopiques) améliorations par rapport à ces nouveaux accords… »(vous n’avez qu’a écouter avec attention le discours du numéro 1 de Lyon qui a été muté à ce poste spécialement pour ça, donc pour faire « passer la pillule », peut-être à son insu d’ailleurs et ce avant la fin de sa carrière moyennant probablement une grosse indemnité!!!).
    Sachant que dans le même temps la pression est mise sur les représentants du personnel pour qu’ils négocient aussi le plus vite possible ces accords, ce qui équivaudrait à donner une réalité à ces accords! Ce qu’ils n’ont pas fait!

    ET C’EST PRECISEMENT LA QUE RESIDE LE GRAND BLUFF! NOUS FAIRE CROIRE DES LE DEPART QUE TOUT EST JOUE ET MEME PERDU D’AVANCE POUR NOUS!

    Or aujourd’hui on voit chaque jour d’avantage que ces accords n’ont pas encore de réalité puisque dans ce type d’accords les instances élues représentatives du personnel ont leur mot à dire et doivent être mises à contribution pour qu’ils soient VALIDES définitivement!

    Je pense donc que par l’ampleur mais également la rapidité de la mobilisation nous avons jusqu’à maintenant contrecarré le plan « machiavélique » de SFR (peut-être sans en avoir réellement eu conscience, ce qui, si la situation n’était pas aussi grave, pourrait avoir un côté cocace)!

    MAINTENANT AMIS CC NOUS POUVONS REPRENDRE LA MAIN!!!
    POUR CELA LA MOBILISATION DOIT RESTER TOTALE ET SOLIDAIRE ENTRE LES SITES POUR METTRE EN AVANT NOTRE POUVOIR DE NEGOCIATION AFIN DE FAIRE TOUT NOTRE POSSIBLE POUR RETOURNER LA SITUATION ET GAGNER LA PARTIE!!!

    Ps : Cette analyse de la situation n’engage que moi ;-) mais l’issue dépend de nous tous!

  102. davy dit :

    Ci joint un lien vers un article publié le 4 avril 2007 sur le site de l’AFPA, une interview de notre ex-chef mr Blant concernant le metier de teleconseiller et son evolution…
    Etait il deja au courant de ce qui se jouait dans notre dos ?…

    http://www.afpa.fr/actualites/notreMagazine/nm20070404.html

  103. patt dit :

    Aprés une période chômage, sfr, entreprise citoyenne, m’offre l’opportunité de travailler et d’être former.Cela fait 2 ans maintenant que je suis CC, 2 ans que je me dis que j’ai trouvé une stabilité professionnelle, 2 ans que j’ai envie de m’investir……
    Difficile d’avaler cette couleuvre. je suis mobilisée jusqu’au bout pour faire échouer cette »vente » et j’espère que tous les sites poseront leurs pierres car qui sera le prochain……

  104. laureline dit :

    Tenez bon. Nous ne devons pas perdre notre dignité. Tous ensemble, tous ensemble…….ne nous laissons pas intimider.

  105. valerian dit :

    C’est important de resister pour soi, pour ses collegues, pour tous les salariés….Ils ne nous aurons pas!

  106. Françoise dit :

    Vous avez le soutien de la RD Aix en Provence. Courage !!!

    Signé : Ancienne CC de Poitiers

  107. lei dit :

    Employée chez sfr service client sur le site de lyon depuis un an et demi, je dénonce comme tous ce rachat traitre. Durant tous ce laps de temps passé à trimer, subir pression, plans d’action intempestifs à caractère fantome,je suis au bout du rouleau, dégoutée de m’etre investie tant professionnelement que psychologiquement afin d’atteindre l’inatteignable et satisfaire ce désir massif d’etre rentable et productif avec un soucis de qualité de moins en moins présent.
    Aujourd’hui je comprends mieux l’origine de cette descente aux enfers: préparer un maximum les citrons que nous sommes à etre davantage pressés ou à etre recycler comme bon nous semble.
    Car c’est ce qui nous attends.
    MAIS NOUS NE NOUS LAISSERONS PAS PRESSER NOUS AUTRES VERITABLES CITOYENS.
    Nous sommes debout et nous le restons jusqu’à la fin.

  108. Richard dit :

    CHARGES DE CLIENTELES DES 3 SITES JE M’ADRESSE A VOUS ET A VOTRE CONSCIENCE!

    POURQUOI NOUS BATTONS NOUS AUJOURD’HUI!

    pour NEGOCIER de maigres avantages par rapport à ce que propose TP?

    pour NEGOCIER des imdemnités de départ pour que nous puissions chercher un job ailleurs sachant que je vous souhaite bien du plaisir pour avoir les mêmes avantages qu’à SFR?

    ou pour AVANT TOUT AUTRE CHOSE pouvoir rester chez SFR au minimum avec les mêmes conditions qu’aujourd’hui, le plus longtemps possible!

    JE M’ADRESSE A VOUS ET PAS AUX « SYNDICATS » SENSES VOUS REPRESENTEZ!

    C’EST AVANT TOUT VOTRE COMBAT NON!!!

    Je pose cette question à l’écoute du discours qui a été servit aujourd’hui à LYON et qui n’a plus rien à voir avec celui d’hier (ou alors je suis devenu neuneu en 24 heures!)! ET QUI PARLAIT UNIQUEMENT DE « NEGOCIER »!!!

    SALARIES JUSQU’OU VA L’INDEPENDANCE DES SYNDICATS DANS UNE SITUATION AUSSI DELICATE!

    Je commence à me poser la question et je n’aime pas ça!

    AVANT QU’IL NE SOIT TROP TARD! POSEZ VOUS LA QUESTION ET SI VOUS NE VOULEZ PAS VOUS FAIRE VOLER VOTRE COMBAT ET FAITES LE SAVOIR!

    PERSO JE NE NEGOCIE PAS! ON RESTE CHEZ SFR!

  109. Carine Clarrisse31 dit :

    Ex salariée SFR du centre de toulouse et cliente sfr , je souhaite apporter mon soutien à tous mes anciens collègues.

    Une fois de plus des salariés sont sacrifiés sur l’autel de l’actionnariat.
    Une entreprise dégage des bénéfices mais elle dégage aussi ses salariés !!!

    J’ai retrouvé un emploi un mois après seulement mon départ (de quoi redonner du baume au coeur de certain/es je l’espère !) car le professionnalisme des salariés venant d’une telle entreprise est reconnu et apprécié.

    Il est tout de même incohérent de voir que d’autres employeurs savent reconnaître ce savoir faire alors que les dirigeants d’SFR le laisse à la sous traitance !!!

    Dirigeants d’ SFR ne vous y trompez pas vous délaissez la qualité et les capacités d’employés dévoués pour satisfaire la boulimie de vos actionnaires mais que sacrifierez vous lorsque vos clients vous auront tournés le dos et que cette fois ci vous perdrez beaucoup de vos euros si précieux ???
    Ne pensez pas que la solidarité se trouve uniquement sur les plateaux des centres d’appels messieurs, elle se trouve aussi dans les abonnements résiliés de vos clients insatisfaits par un service médiocre et de la vente forcée et du réengagement non signalé.

    Salariés SFR, ex collègues et amis ne baissaient pas les bras, montrez votre force et votre détermination et comptez sur le soutien des personnes qui refusent une société ou des dirigeants sans scrupules ni conscience pensent que vos vies ne sont que quelques euros de plus sur le compte d’un actionnaire ventripotant !

  110. Ludivine dit :

    BEURK! BONJOUR LA MENTALITE!

    Cliquez sur le lien ci-dessous pour comprendre mon dégoût :

    http://www.lexpansion.com/art/1.0.158320.0.html?xtor=RSS-3

  111. karine dit :

    Mr Ricour,
    J’espère que les clients sauront vous remercier de la même façon que vous avez remercié vos salariés !

  112. Elmarco dit :

    Allez les p’tits gars, faut y aller, je vous soutiens à mort !!!

  113. Sansan dit :

    Encore une grosse entreprise qui sacrifie ses salariés au nom du profit ! Bravo Mr le patron, c’est pas le côté humain qui vous étouffe …
    Et on parle du plein emploi avec l’arrivée de Sarko, laissez- moi rire !

    Bon courage aux salariés: l’union fait la force !

  114. zizou dit :

    vazy mon lili je te soutiens plein pot courage surtout ne lache pas la rampe mums pense tres fort a vous tous

  115. dit :

    C’est un scandale des grands dirigeants SFR de faire cela.
    Ils n’ont vraiment pas de face!
    Ne nous laissons pas faire. Battons nous ensemble.
    Ecrivons notre histoire, Tous ensemble: nous avons de l’espoir.
    A mardi.

  116. malatesta dit :

    bla blabla et blablabla!!je vois que les salariés ont toujours autant de force pour pleurer mais des qu’il faut agir , il n’y a plus personne…Vous etes les premiers responsables de cette situation ou face au passage en force des directives de la direction ( ex:ATT, passage a 40sec des temps de travaux)), vous n avez jamais reagi!!! il est beau de pleurer sur les consequences, mais si vous ne vous accrochiez pas a votre salaire comme les morpions s’ accrochent aux poils,vous vous seriez battus reellement..Vous possedez de l argent, mais finalement l’argent vous possede bien… vous etes tous responsables de votre passivité, de votre soumission et de votre asservissement…il est trop tard désormais… vous avez creusé votre tombeau… il faut agir et non reagir…

  117. dominique Delamarre dit :

    PETITE VIDEO SITE DE TOULOUSE :

    http://tf1.lci.fr/infos/economie/social/0,,3453020,00-sfr-transfere-centres-.html

  118. fidele dit :

    pour repondre à malatesta du 31 mai 2007 à 14:55
    des greves menées par des syndicats ont ete suivies pour contrer l’ATT, les 40s…etc,(la deduction des heures de greves sur les salaires le montre). il n’est pas possible de te laisser dire ça. A te lire les salaries sont passifs… NON NON NON

  119. lati dit :

    N’ayons pas la mémoire courte…nos parents et grands parents se sont battus pour nous….respect…pour eux …et pour ceux qui ne sont plus là..
    Alors mobilisons nous !!! et battons nous…au moins pour nos enfants..

  120. 1900 dit :

    1900 personnes !!!!!!! 1900 personnes qui vont devoir lever le doigt pour pouvoir aller aux toilettes!!!!! 1900 personnes qui ont donné tout leur coeur pour faire de SFR ce qu’il est aujourd’hui
    Qui de nos dirigeant a eu un seul client en ligne????
    Qui de nos dirigeants a su rassurer nos clients et surtout les aider????
    La réalité « TERRAIN » n’est pas la même réalité que nos dirigeants
    Mr LEVY dit que nous chargés de clientele nous nous sommes fait du gras pendant des années mais le salaire que nous percevons par mois et identique a ce qu’il peut payer en une seul soirée dans un resto chic!!!
    Il nous faut un mois de travail pour gagner ce que vous depensez dans la soirée!!!!!!!!!!!
    Alors qui de nous ou de vous prend le plus de tour de taille?????????

  121. coco dit :

    Quand j’entends tous les jours les CC dirent qu’ils respectent leurs clients et qu’ils traiteront toujours les appels avec la qualité nécéssaire je dois reconnaître que je suis bluffée. Bluffée encore une fois de voir à quel point vous êtes professionnels et écoeurée de voir que vos dirigeants ne savent pas le reconnaître. Alors il a été décidé de reprendre petit à petit le travail pour rentrer dans une dynamique positive et je pense sincèrement que c’est bien et que cela va vous permettre de vous sortir temporairement la tête de ce conflit et de vous recharger en énergie positive pour maintenir la pression à une direction qui ne sait pas encore qui nous sommes vraiment et qui n’a pas compris qu’elle avait à faire à de vrais pro !!! Alors pensez à vous, il n’est pas facile de mener de front un mouvement social tout en étant professionnel et impliqué pour nos clients mais je crois que c’est ce qui fait votre force ne doutez pas et ne les laissé pas vous faire croire le contraire !!

  122. La mouche dit :

    Ben voilà où nous en sommes camarades. Peu d’entre nous ont vu venir ce scénario… Un nouveau RH en cdd ( eh oui, ça existe, encore fallait-il mener l’enquête pour comprendre pourquoi ce brave JP A était là : écumer, faire passer l’ATT… ), une ATT inutile mais indispensable pour liquider du personnel… Nos syndicats étaient bien trop préoccupés à conserver leurs acquis
    ( lire la Dépêche, boire un café en salle de pause… et surtout ne pas prendre d’appels, le coeur du métier !) pour voir venir ce début de menace. Il faut le dire et ne pas en avoir honte, nos syndicats étaient des pros de la poudre aux yeux, des faiseurs d’air… Je ne peux que remercier ceux qui n’ont pas signer cette fichue ATT.
    Il faut savoir que toutes les actions prévues sont TOTALEMENT inutiles. Grèves, pétitions… Dans la BDC du petit actionnaire, il est bien mentionné :  » … intégrer dans le budget, les mouvements sociaux, leurs coûts… « . Arrêtons de dépenser le peu d’argent qu’il nous reste pour aller à Paris. Nous sommes dans un monde de profit où chacun essaie de gagner le plus d’argent possible parce que l’argent régit le monde, et que personne ne vienne me dire le contraire ! Une belle maison, une belle voiture, de beaux voyages, de beaux habits… le rêve de tout le monde. D’ailleurs, le nombre de joueurs du loto est en constante progression… C’est comme ça, alors écrire à Mme Royal ou Mr Sarkozy ne changera rien, ce sont des signes de faiblesses, de pleureurs. Relevons la tête, battons-nous, mais battons-nous intelligement. Passons à autre chose ! SFR c’est fini ? Et bien au revoir, vous n’allez tout de même pas exploser votre temps de pause pour vous battre contre des moulins ?
    Gardez votre énergie pour l’avenir (et vos sous aussi ) courage !

    PS : SVP, essayez d’écrire convenablement, sans fautes, parce que là, pour des employé(e)s qui sont censé(e)s faire de la qualité, on y est vraiment du tout !
    La Mouche

  123. Eric dit :

    QUE LIS-JE? (Je parle du précédent message!) Reprendre le boulot comme si de rien n’était??? DITES-MOI QUE JE REVE?
    Surtout donne moi une seule raison valable de le faire en ce moment?

  124. Dominique Delamerde dit :

    Pour info,

    une fois le service clients délocalisé, SFR sera vendu.

    Cordialement,

    Dominique Delamerde

  125. La Mouche dit :

    Eric, tu lis mal.

    Reformules et travaille ta compréhension.

    Il ne s’agit pas de reprendre le boulot et quel boulot ?

    Tu n’en a plus, andouille !

    Il s’agit de passer à autre chose. Comme, par exemple, chercher un autre travail…

  126. georges dit :

    QUESTION OUVERTE A M. FRANCK ESSER :

    Monsieur Esser si l’externalisation de SFR Service Client est si avantageuse pour (la vache à lait) SFR et sans conséquence pour sa qualité de service client alors POURQUOI GARDER UN SITE EN INTERNE???

    N’auriez-vous pas justement peur que cette qualité de service baisse un tant soit peu et comme ça, juste au cas ou, MASSY sera là POUR RECTIFIER LES ERREURS DE TP (Infomobile, Arvato) comme nous sommes tant habitué à le faire en interne depuis plusieurs années!
    Je me demande si les chargés de clientèle de Massy sont ravis de cette nouvelle perspective d’avenir que vous leur offrez M. Esser vous ne voulez pas leur poser là question?

    Autre question qui me vient à l’esprit Monsieur Esser pourquoi avoir vendu 3 sites à 2 sous-traitants différents? Nous savons maintenant qu’Infomobile nous promet un avenir merveilleux alors pourquoi ne pas en faire profiter aussi le site de POITIERS?
    Peut-être parce que d’ici quelques années (? ou mois?) IL VOUS SERA PLUS FACILE ALORS DE VOUS DEBARRASSER NI VU NI CONNU DES UNS OU DES AUTRES? Me trompe-je?

  127. Ludivine dit :

    Si vous aussi vous vous posez des questions ou pour exprimer votre « reconnaissance » envers SFR envoyez-vos messages à l’adresse e-mail suivante : feedback_fr@vivendi.com c’est celle du siège de VIVENDI.

  128. Eric dit :

    Tu te prends pas pour le centre du monde La Mouche par hasard??? Mon message s’adressait à la personne avant toi, et oui tu n’es pas le seul ici!
    Mais comme tu m’agresses permets moi de te dire que ta mentalité de collabo résigné au STO tu peux te la garder et je reste polis! D’ailleurs qu’est-ce que tu fous encore ici tu cherches pas de boulot ailleurs toi, le donneur de leçon à 2 centimes d’€?

  129. Daniel dit :

    Mon dieu ! Quand je lis des témoignages de personnes fières d’avoir travaillé pour SFR SC, je comprends pourquoi on en est arrivé-là. Il y en a toujours qui y croient alors que nous sommes dans une logique économique impitoyable… Quant aux syndicats, je suis assez d’accord avec La Mouche, franchement, pour ce que vous avez fichu ( je parle du site de Toulouse ) ! Les sourires, les tracts, les cafés… par contre question action : zéro ! Et maintenant, quand je vous vois faire les agités du bocal… Vous feriez mieux de vous taire. Ce licenciement massif, nous en sommes tous responsables par notre immobilisme… Ah… je me souviens encore de J-F Blant venant faire ses adieux larmoyants sur les plateaux et les réactions de certaines et certains… Il s’est foutu de nous en CLAIR ! En ce qui concerne el rumeur du cdd ou de la mission intérim de J-P Audevard ( ex RH Toulouse ) pourquoi pas ? Mais il faudrait une preuve.
    La SEULE SOLUTION pour partir dignement, c’est de prouver que la direction avait décidé ce licenciement déguisé depuis longtemps. Nous pourrions alors aller devant les tribunaux. Sans cela, rien.
    Merci pour votre lecture, je vous souhaite une très bonne journée, très bonne journée, bonne journée, journée, née ( c’est la reformulation ).

  130. La Mouche dit :

    Eh ben mon Eric, tu en as de la haine en toi dis-donc.

    Tes propos ne sont pas jolis jolis…

    Je sais très bien que je ne suis pas seul ici, mais toi, tu dois vachement l’être et dans ta tête et dans ta vie.

    Je ne parle pas aux cons, ça les instruits.

  131. Eric dit :

    Tu verras La Mouche quand t’habiteras plus chez tes parents tu changeras ;-)
    La mouche… il manque un truc à ton pseudo dis-moi t’as oublié « à m…e ». Allez je t’embrasse mon chérie monte dans ta chambre.

  132. La Mouche dit :

    Oui mon Eric, à merde, c’est pour cela que je t’ai répondu…

    Mais le débat n’est pas là, ici on parle de SFR, pas de ton égo.

    Affaire classée.

    Pardon pour les autres.

  133. mama dit :

    collaborateurs collaboratrices allons allons !!!!! restons solidaires !!! battons nous pour conserver nos emplois et nos acquis sociaux ! chargées de clientele de poitiers

  134. narvallo75 dit :

    je suis indigné par cette annonce de « suppression d emploi deguisé »
    tout ca dans mon jargon de banlieusard  » on nous l’a fait à l’envers » ou bien « elle est belle la carotte » c est du foutage de gueule on nous prend pour des chiffons apres s etre bien servie pour essuyer la poussiere
    il faut se mobiliser
    si nous ne pouvons pas boycoter contre la guerre en irak qui dure depuis des annees et contre l investiture de bush boycottons sfr je suis pret a resilier tout mes abonnements sfr et mes proches sont pret aussi alors faisons tous la meme chose resilions resilions resilions !!!!!!!! pourquoi donner a sfr la chance de faire des economies sur notre dos autant que nos dirigeants fasse la grimace quand ils verront une baisse de leur chiffre d affaire!!
    une question me trotte dans la tete
    demain TP et ARVATO mais a quand le MAROC et la TUNISIE ?????????? je me ferais bien des vacances au soleil moi !!!!!!
    bon treve de plaisanterie a tous mes collegues ceux que je connais et ceux que je connais pas restons moibilises et solidaires

  135. muryline dit :

    Je suis également salariée SFR Service Client mais notre site n’est pas pour le moment concerné par  » ce transfert de contrats « . Notre direction établit des réunions pour nous sensibiliser sur le fait que nous ne sommes pas concerné que dans notre cas, notre  » carnet de route  » continue ( jusqqu’à ce qu’on reçoive un mail par un beau matin !! ). Je suis solidaire de mes collègues, car la sous-traitance nous connaissons bien dans notre service : on rattrape leurs erreurs, leurs boulettes … Et on nous dit qu’ils sont  » performants  » bien sur j’y crois ferme !!!

  136. shame on you dit :

    je constate que « la mouche » n’a stictement rien compris. Nous ne sommes pas ici pour regler des comptes personnels
    ce n’est pas le but d’une petition
    si tu es salarie du site de Toulouse tu n’as qu’à te deplacer si tu n’es pas trop fatigué…et surtout si tu en as le courage et va parler aux personnes concernées…. c’est nettement plus honnete que de te cacher derriere ton clavier et en effet tais toi et va plutot chercher du travail ailleurs
    tu n’es pas digne d’etre un salaries SFR.
    Fin

  137. alexandra dit :

    Et bien ça y est…nous ne sommes déjà plus solidaires entre nous… Nous sommes arrivés à nous diviser (pour La Mouche et Eric), c’est comme ça qu’on coule un mouvement. Perso, j’ai fait la grève ATT, mais c’est pas si facile quand ta hierarchie ne te soutiens pas. Alors quoi? Il faut dire AMEN? Ok c’est trop tard mais je suis désolée, on ne peut plus faire comme si de rien n’était!!! En espérant ne pas avoir fait trop de fautes d’orthographe ou de syntaxe.

  138. Mélissa dit :

    Cela va être difficile, le combat s’annonce perdu d’avance. Combien de sociétés  » bradent  » leurs salariés ?
    Quant à tous ceux qui se déchirent ici, c’est quand même malheureux.
    Mais restons positifs ! Vous verrez qu’à l’ANPE, eux aussi ils ont des objectifs, et même des primes !
    Ainsi, un responsable d’agence a une prime tous les mois et un agent tous les ans.
    Une prime sur quoi ? Mais sur le nombre de personnes que vous éliminez des fichiers des demandeurs d’emploi.
    La prod est partout…

  139. merlin dit :

    Quelle tristesse d’en arriver là !Une société qui tirait toute sa richesse des gens qui la compose va disparaitre. Quoiqu’il en soit rien ne sera plus pareil et même si le combat nous permet de « sauver les meubles », il ne nous rendra pas notre ambiance de travail et notre dignité d’être humain ! Quelle tristesse de gacher une telle envie et une telle implication durant toutes ces années. Battons-nous pour le principe et pour notre honneur, même si … La bataille n’est pas perdue, montrons leur que nous sommes tellement plus et que nous valons tellement mieux que cette épine qui les gènes dans leur quête de profit ! Salarié(e)s SFR, je suis fier de votre implication et de votre tenacité et surtout fier de partager ce combat avec vous !

  140. hotbear dit :

    AVERTISSEMENT!
    dernière certains pseudos (ils se reconnaîtront) se cachent des personnes mal intentionnées, individualistes ou aigries par tant d’années à faire un travail qu’elles n’aiment pas! certes, certains élus syndicaux n’ont jamais le casque sur la tête et auraient mieux fait de démissionner depuis bien longtemps plutôt que de faire semblant de s’agiter et travailler plus pour leur pomme que celle des autres. Mais aujourd’hui, il s’agit d’un tout autre combat. celui de tous! celui de la dignité! au diable les rancoeurs passées! c’est vrai, SFR ne veut plus de nous mais nous allons les mettre face à leur responsabilité! courage!

  141. Pascale dit :

    C’est un licenciement économique déguisé, ni plus ni moins. Toutes et tous au tribunal !

  142. Marcellino dit :

    On peut pas tout avoir, c’est fromage ou Esser !

  143. georges dit :

    LES LYONNAIS A PARIS!

    AMIS CC RDG ET ROA LYONNAIS VOUS NE VOULEZ TOUT DE MEME PAS QUE NOUS PASSIONS POUR DES « BALTRINGUES QUI N’ONT QUE DE LA GUEULE » LE 5 JUIN A PARIS FACE A 700 TOULOUSAINS ET 500 POITEVINS GONFLES A BLOC!
    Alors oui on monte en car (le jet privée c’est pas pour ce coup là dsl) oui le trajet sera long, mais deux fois moins que pour les Toulousains, et oui ce sera fatiguant! MAIS ON DEFEND NOTRE GAGNE PAIN OU QUOI! Des conditions de travail comme celles de SFR ça ne se trouve pas si facilement alors si plus tard vous ne voulez pas avoir de regrets C’EST MAINTENANT QU’IL FAUT FAIRE L’EFFORT!
    LE 5 JUIN ON VA MONTRER A CEUX QUI DECIDENT POUR NOUS DE NOTRE DESTIN QUI NOUS SOMMES VRAIMENT!

    TOUS A PARIS!

  144. muryline dit :

    Georges, sache aussi que les salariés des sites de distribution seront aussi présents même si  » nous ne sommes pas concernés  » car franchement, on pense que nous sommes les prochains sur la liste. Tous à SEQUOIA !!!

  145. georges dit :

    MERCI MERCI MERCI! Muryline

  146. mama dit :

    ah je prèfere quand je lis des mails qui prouve notre solidarité car nous sommes tous dans le même bateau !!!! oui tous à Paris car tu as raison georges c’est le 5 juin qui faut leurs montrer à nos chers dirigeants que nous sommes solidaires et que l’on va pas se laisser faire !!!!on va se faire entendre !!!! merci aussi pour les autres sites qui ns soutiennent et venez ttes et tous à paris faire du bruit !!!!

  147. coco dit :

    SFR SOLDE SES SALARIES!!
    Alors tous solidaire, nous serons A Paris et nous allons crier haut et fort que nous ne souhaitons pas ce transfert à 2 balles ! C’est maintenant qu’il faut agir ! N’oubliez pas que les législatives ne sont pas passées!!!!! A Poitiers nous sommes tous solidaire. Coco.

  148. Daniel dit :

    Arrêtez avec vos larmoiements politiques, le président, les législatives… ça ne changera rien, vous vivez à quelle époque bon sang ! Oui, il faut tous être solidaires mais franchement, aller faire les zouaves à Paris, à part dépenser des sous que bientôt nous n’aurons plus… C’est ça le prix à payer ? Faire semblant d’y croire, tous ensemble, passer à la télé pour faire plaisir à quelques syndicalistes en mal de reconnaissance ( les pauvres, ils vont perdre leurs dect ! ) ?
    Que croyez-vous que les téléspectateurs vont dire quand ils nous verront dans leur téléviseur ?
    Un truc du genre :  » Tu te rends compte Gisèle, encore une boîte qui ferme… c’est malheureux… tiens, passe-moi le sel tu veux ? « .
    Solidaires oui, mais ne nous faisons pas voler notre combat par les syndicats. Regroupons-nous et prenons des avocats, des bons, avec des sous que nous ne mettrons pas dans un voyage inutile. Des milliers d’employé(e)s regroupé(e)s au sein d’un collectif mettant leur société aux Prud’hommes, ça, ça a du sens, ça, c’est un vrai combat !
    Vous savez à qui nous avons à faire, alors restons pros jusqu’au bout !
    Il y a-til des avocats parmi nos « représentants » syndicaux ? Non, de grâce, et comme l’a si bien dit une personne avant moi, ne vous laissez pas voler votre combat par les syndicats. Oui, on va s’asseoir à la table des négociations… et après ? Ben rien.
    Je vous demande de vous arrêter de croire à ces discours stériles.
    Une seule solution pour rester solidaires et ne pas perdre notre âme : l’AVOCAT !

  149. Patrick dit :

    Ah ! Enfin quelqu’un qui réagit de façon intelligente. Daniel, je suis d’accord avec toi ! Soyons pros !

  150. Patrick dit :

    Juste une petite précision, je vous signale que ce blog ne subit pas la censure syndicaliste comme un autre blog…
    Curieux non ?

  151. Eliane dit :

    Tout à fait d’accord avec vous messieurs. Je crains que notre mouvement ne soit récupéré et instrumentalisé par des syndicats minables. Combien d’entres nous attendent le 5 pour savoir que faire ? Il ne se passera rien. Pensez par vous-même. Un collectif libre et indépendant est une excellente idée. Au moins nous ne serions pas instrumentalisés de façon politique. Alors, on le forme quand ce collectif ?

  152. koi29 dit :

    DELAMARRE / LEVY / RICOURT / ESSER…. mais ce sont les 4 FANTASTIQUES !

    euh… je me demande où est passé le surfeur d’argent

  153. Marcellino dit :

    Ricour Ricour le furet.. le furet qui est pas joli…

  154. Le 9 sang dit :

    Moi, je dis : sacs de couchage, nourriture, barricades et blocage de tous les sites concernés avant qu’ils ne les ferment eux-même !
    Plus de prise d’appels mais prises d’otages… Viva Zapata !

  155. olive dit :

    SALUT A TOUS!

    alors comme ca le big boss ne veut pas lacher l’affaire!! c’est très mal évaluer notre détermination !croyez moi!! moi! je me battrai jusqu’au bout quoiqu’il arrive !!! ne perdez pas confiance NOUS GAGNERONS CE COMBAT!!!
    ps: si vous souhaitez envoyer des questions à un autre boss..

    contact@infomobile.fr;

    allez a chao!!!! et restons solidaires!

  156. raoul le furieux dit :

    Ah ouais… il veut rien lâcher ? Ne passons pas pour des nazes en allant déverser notre rancoeur à Paris. Battons-nous intelligement. Vous voulez la gagner cette bataille, oui ou non ? Alors élaborons une stratégie autre que :  » Ouaiiiisss, Wouarg ! Tous en caaaaar ! Ouaiiiis tous à Paris !!!  » C’est franchement ringard et contre productif. Là, vous nous faites l’effet « soufflé « . Quand il va retomber, vous allez errer dans les sites, blancs comme des linges, un gobelet de café à la main avec un autocollant à la noix collé sur les fesses. Je suis POUR la solution finale : des avocats.

  157. leti dit :

    Une très bonne idee !!!!!! prendre un AVOCAT .
    Et si en plus on avait en PLUS de l’AVOCAT on avait les medias, la presse, les assocations,les manifestations, la population….ca ferait du bruit !!!!! et on se ferait entendre. Car on sait que de nos jours tout passe par l’IMAGE.
    Ne laisser pas tomber car l’UNION FAIT LA FORCE !!!!!!

  158. L'inquisiteur dit :

    Un petit bonjour en passant à notre chère, si chère direction qui, elle aussi, se tient informée de la situation en lisant tout ce que nous disons ici et ailleurs afin de mieux se préparer. Un avocat, je suis d’accord, ça fait plus sérieux.

  159. 1900 dit :

    Un avocat d’accord et pourquoi pas un avocat bien médiatique !!!!
    Cependant concentrons nous sur notre manifestation du 5 juin
    Nous devons etre solidaires nous devons etre tous la car aujourd’hui c’est RC qui est bradé mais demain???? RD???? RD entreprise????? puis tous les autres???? C’est pour cela que nous vous soutenons. nous avons le même parcours professionnel nous avons donc le même avenir.
    TP par ci TP par la !!!! mais TP a par etre incompétent ils ne font pas grand chose.Ah si j’oubliais ils nous disent « chers collegues » c’est le seul moment ou ils aiment leur travail !!!!
    Je serais la le 5 juin je soutiendrais mes collegues de RC car eux sont mes vrais collégues.

  160. Le syndicaliste dit :

    Salut,

    Qu’avez vous contre les syndicalistes ?

    Vous appelez à la cohésion et en même temps vous vous tirez une balle dans le pied en demendant de ne pas suivre certains mouvement syndicaux (qui ont la même legitimité que vous) et de « transferer » toutes les forces humaines et financières vers votre collectif : « rassemblement pour se défendre hors étiquette syndicale ».

    vous êtes con ou quoi ?

    TOUTES les idées sont bonnes, toutes les prises de contact sont à mettre en oeuvre. Bien sur qu’un mouvement hors syndicat est une idée géniale et il faut la réaliser en le clamant haut et fort. Mais de la à dénigré les syndicats c’est n’importe quoi.

    De quoi avez vous peur ?

    Si c’est l’instrumentalisation sachez que les Anar. nous suivent aussi.

    Et votre avocat indépendant dans quel courant politique est il ? Quels sont ses influences sociaux-professionnelles ?
    Jusqu’à quel point va t il vous suivre ?

    Autant de question auxquels un syndicat à deja repondu depuis des années.

    Attention je ne dis pas que les syndicalistes sont meilleurs. Je dis simplement qu’il faut des gens compétents qui s’engage sur un peu plus qu’un cheque recupérer parce que certains ont économisés leur billet sur Paris.

    Il est vrai que si vous trouvez cette personne vous serez indépendant et ainsi eviterez que VOTRE combat ne soit rallié à une cause qui ne vous ressemble pas à 100% ?

    Alors vous l’aurez compris dans mon mail il n’y qu’un rappel et une simple mise en garde :
     » De grace quand vous avez une idée de génie un peu d’humilité et de reflexion ! Rester calme ne vous emballez pas comme un puceau pourrait le faire devant sa premiere occasion de conclure ! Seul le partage, le respect et l’action concrète vous donnerons la legitimité de vous la peter grave devant le resultats de votre mouvement et vos realisation. »

    Bon courage à vous, notre porte reste toujours ouverte. En cas de doute, une bonne conversation vous invitera à prendre du recul pour revenir meilleur et plus fort dans VOS prise de position.

    cqfd

  161. tchikiboum tchikiboum wouah wouah dit :

    j’ai passé une semaine epouvantable ! soyez pro, soyez mobilisé, allez à l’infirmerie, pause générale, attention à ci attention à ca, le combat va durer et il sera long, …. etc etc…

    STOP

    Je me suis même dit que je n’allais pas tenir plus de 15 jours comme ca ! Alor quand j’ai entendu dire 3 mois, 6mois, 18 mois j’ai flippé !
    je vais tenir moi ? Je ne sais même plus ce que je dois faire ou ne pas faire?

    Ma famille est géniale, mes parents m’ont dit que ca ne servait a rien de tout anticiper, un pas après l’autre ce sera déja ca !

    pour l’instant je refuse le projet et je monte à Paris

    Peut être que demain je negocierais et que je partirais ou que je travaillerais à TP. J’en sais rien mais je sais que j’y mettrais le même coeur et la même volonté qu’aujourd’hui !

    Mais franchement depuis que j’agit comme ça, je me rend compte que j’ai le temps, que je suis plusss acteur que spectacteur comme je l’ai cru au départ.

    Agir n’empêche pas d’anticiper ! Chaque chose en son temps !

    Alors puisque l’heure est à la solidarité, je vous le dis :
    « ca ne sert a rien de tout anticiper (à part d’avoir peur), un pas après l’autre ce sera déja ca ! »

  162. Faux riz gaulé dit :

    Devi-net:

    Pourquoi est il logique que Hervé-Mathieu cherche le naufrage de son service client ?

    Parce que Rikoursk!!

    Désolé

  163. Raoul le Furieux dit :

    Dis-donc le syndicaliste, tu peux parler mieux ? Nous sommes assez grands pour ne pas faire de généralités mais ton témoignage confirme l’idée d’un avocat… Partir dans un délire genre :  » … et votre avocat, de quel courant politique est-il….  » Pfff… tu es bien un syndicaliste, mais de base alors. Je crois que tu n’a pas compris un truc important : Le pognon gère tout. Un avocat ou des avocats ( histoire de mélanger les courants politiques puisque seul le courant politique du syndicaliste est bon ) prend du pognon. Tu le paies et il prend aussi une commission sur la somme engrangée ( si il te fait gagner le procès bien entendu ). Voilà comment ça marche.
    Nous n’avons pas peur, notre seule crainte c’est de voir des gens comme toi vouloir à tout prix défendre nos intérêts. Parceque question de se la pêter grave, ça fait des années que vous vous la pêtez. Vous n’avez jamais fait de prise d’appels ( ou si peu ) alors venez pas nous faire la prise de tête maintenant !
    Quant à la réflexion, le seul truc qui réfléchit chez les syndicats, ce sont les miroirs qu’ils ont dans les toilettes ! Et je ne parle pas de vos discours stérile, allez, ouste !

  164. Daniel dit :

    Allons, allons, soyons calmes ! Les esprits s’échauffent et c’est normal. C’est ensemble que nous devons agir. Je comprends le désarroi de celui qui s’est senti abandonné par les syndicats comme celui des syndicalistes qui se sont battus pour nous. Chacun récolte ce qu’il a semé. D’un point de vue raisonnable, neutre et afin que personne ne se sente visé, je suis pour m’en remettre à la justice et j’avoue que l’idée d’un avocat spécialiste en droit du travail est séduisante.

  165. aline dit :

    je pensais que l’on était tous solidaires mais raoul le furieux me demontre le contraire

    Je trouve que tu as beaucoup de rancoeur envers les syndicats.
    Tu as raté les elections ou quoi?

    Laisse les syndicats tranquilles et vas deverser ta haine envers nos soi disants patrons qui nous ont vendus
    Je crois que tu te trompes de combat
    Tu dis que l’on a des discours stériles alors pourquoi tu prends le temps de nous lire et de nous répondre.

    Si tu es beaucoup plus fort que nous demontre le je suis d’accord avec toi en ce qui concerne l’avocat mais tu n’es pas le seul a avoir des idées, les syndicats en ont aussi ,de meme que les non syndiqués
    Alors range ta haine sors ton cerveau et refléchis au combat que nous sommes en train de mener

    Maintenant cela suffit on est la pour défendre nos emplois pas pour se battre entre nous

  166. davy dit :

    Effectivement, si certains de Séquioa (ou d’ailleurs dans le haut organigramme de SFR SC) lisent ce blog, ils ont moins en moins de raison de s’inquieter…

    Si j’etais HMR (c’est comme cela qu’il se fait appeler en haut), je regarderais les commentaires avec un air satisfait et dedaigneux en me disant :
    « Et bien voila, je l’avait bien dit qu’elle durerait pas longtemps leur belle unité contre mon projet…laissons passer leur petite manifestation…d’apres ce que je vois, dans 1 semaine, on est peinard…bon alors passons aux choses serieuses maintenant…quel cadeau offrir a Nicolas pour son election gagnée?… »

    Les nouvelles idées ne sont pas la pour remplacer les anciennes…et franchement si les OS ne criaient pas au loup de temps à autre (meme quand la majorité n’est pas d’accord), qui le ferait ?

    Et puis nos representants sont comme les fonctionnaires : tt le monde crache dessus mais tout le monde voudrait leur place !

    Dans le registre de la malhonneteté et de la mauvaise foi, le direction vient de nous donner de beaux exemples mais ce n’est pas une raison pour faire pareil !

  167. Anne dit :

    Oui, ça suffit. Pour clore le débat, si quelqu’un peut prendre une décision, c’est la justice. Au moins on met tout le monde d’accord !

  168. coco dit :

    Et bien que de bruit que de bruit !!!! Raoul le furieux me semble vraiment furieux et du coup son idée plutôt bonne au départ perd de son intérêt car elle est noyée au milieu de propos qui en font rien avancer, je pense que nous devons tous gardez pour nous nos sentiments et concentrer nos énergies sur un seul et même but NOUS FAIRE ENTENDRE DE NOS DIRIGEANTS !!! Aujourd’hui on se fou de savoir si tu es syndicaliste, salarié cadre ou non cadre, aujourd’hui le seul but de la mobilisation est de gagner et si certains pensent que c’est un avocat qui nous fera gagner et bien allez y battez vous, rencontrez les syndicats et soumettez leur l’idée pour qu’ils vous aident avec l’argent du CE à payer un avocat…ne perdez pas de temps c’est maintenant que ça se joue demain vous resterez avec des regrets !!Aujourd’hui il est important de se RESPECTER ne l’oubliez pas, nos dirigeants ne nous démontrent que peu de respect mais entre nous il est important que nous en ayons !! Courage à tous !!!! Et BRAVO à tous ceux qui se battent syndicalistes et non syndicalistes je vous tire mon chapeau !!

  169. Eric dit :

    JOUONS COLLECTIF!!!

    Salut tout le monde, à la lecture de certains mails je veux réagir en disant à tous les indépendantistes (par rapport aux syndicats) que sans les syndicats et ceci plus que jamais, VOUS N’ETES RIEN!!!

    Vous ne me croyez pas? Essayer d’aller voir M. Ricour de votre propre chef pour défendre votre cause ou même simplement le directeur de votre propre site! Allez-y, même à une dixaine ou plus! Essayez un peu pour vous voir comment vour serez reçus? Vous voulez un avocat pas de problême allez-y, ses honoraires c’est vous qui les payez?

    Ici c’est la réalité les gars on est pas là pour refaire le monde et c’est pas celui qui gueule le plus fort qui gagne alors arrêter de faire les malins svp!
    De toute façon si vous faites votre combat de votre côté vous serez les premiers à partir, SFR n’attend que ça!!!
    Franchement quand on vous lit on peut même se demander si vous n’êtes pas là que pour essayer de nous diviser (par ordre de la direction???) mais ça ne prendra pas désolé!
    Paris, ça fait partie d’une stratégie à long terme, ça sert d’abord à éveiller l’opinion publique pour qu’elle nous donne le plus de poids possible dans les négociations à venir qui s’annoncent pour l’instant longues et difficiles! Car quand vous serez chez Infomobile vous pourrez vous mettre tout nus sur les champs élysées avec maître Collard pour vous défendre, tout le monde s’en foutra mais là on s’appelle SFR, man! C’est pas pareil au niveau de l’image, alors il faut qu’on utilise cette carte aussi! Et puis cela à valeur d’exemple aussi pour d’autres entreprises (peut-être la prochaine dans laquelle vous bosserez) pour que ce genres de « méthodes vicieuses » soit connues de tous et soient proscrites à l’avenir.

    Les mesures prises par SFR visent le service client en tant qu’entité dont vous faites partis comme moi et non votre petite personne seule! Alors nous ne pouvons réagir qu’en tant qu’entité c’est à dire GLOBALEMENT ET COLLECTIVEMENT
    et dans ce cas ce sont les syndicats qui nous représentent! Il ne peut en être autrement! CE MOUVEMENT DE PROTESTATION ET DE RESISTANCE EST ET SERA COLLECTIF DU DEBUT A LA FIN!

    On s’est engagé dans un bras de fer qui demande du discernement et une détermination sans faille sur une longue période et pour cela il ne faut pas céder à la colère et à la division!

    COLLECTIVEMENT on se battra (même pour vous), ce sera peut-être long et difficile à vivre (comme ça l’est depuis une semaine) MAIS C’EST LA PREMIERE CONDITION A REMPLIR POUR GAGNER!

    Eric même pas syndiqué.

  170. Philippasse 31 dit :

    A lire les derniers commentaires, je trouve vraiment regrettable de faire la gué-guerre entre syndicats, CC’s, Rdg’s, Roa’s, de s’attaquer à l’ex-directeur du site de Toulouse(Mr Blant)… etc. Comme le dit « Coco » nous devons rester mobilisés et concentrés sur 1 seul et même point: faire capituler nos dirigeants Esser, Ricour et tant d’autres afin que ce PAUVRE projet d’externalisation de nos sites soit enterré à jamais… restons FORTS, UNIS et nous vaincrons…Ne perdons pas espoir. Cdt.

  171. Daniel dit :

    Je suis désolé de te le dire Eric, mais la justice est le seul moyen. Oui collectif, mais c’est le seul moyen. Et pour étayer mes propos, je t’invite à regarder dans les archives de l’actualité. En terme de résultats, ceux qui s’en sont « sortis » avec des indemnités conséquentes sont allés aux Prud’Hommes. Mais jamais, jamais, ils n’ont retrouvé leurs emplois.
    Quant à ceux qui ont manifesté, ils n’ont rien obtenu. Il faut savoir « jouer » finement dans notre cas et à mon avis, ce n’est pas en « gueulant » que ça changera. Restons dignes et solidaires et arrêtons cette gué-guerre stupide.
    Quant à dire que « sans les syndicats nous ne sommes rien »… et sans nous, qu’est-ce qu’ils sont ?
    Je crois qu’à présent, il faut être réaliste et j’invite chacune et chacun, dans son site, à soulever l’idée d’une action, commune à tous les sites, qui nous amènera face à la justice. Restons solidaires, oublions nos appartenances ( ou non ) syndicales et montrons-leur que nous sommes des professionnels.

  172. pascal dit :

    Cela va faire bientôt 4 ans que j’ai intégré la société SFR sur le site de
    Lyon. Je tiens tout d’abord à remercier sincèrement les personnes qui on
    pris le pari de faire entrer à SFR service client des travailleurs reconnus
    handicapés. Je fais partis d’un certain nombre de personnes à avoir un gros
    handicap visuel et, contrairement à certaines grosses entreprise privées ou
    publics qui avaient rejetées mes candidatures ou celle de personnes dans mon
    cas, sans même nous donner la chances de faires nos preuve, SFR ma redonner
    confiance en la société. Je travaille comme les autres et peut-être même
    plus que d’autres personnes. Je me suis beaucoup investi car j’apprécie
    beaucoup mes clients, mes collègues de travail et même mes superieurs. J’ai
    trouvé des conditions de travail extroaordinaire pour moi.
    Et maintenant messieurs les directeurs vous nous faites passer à la
    sous-traitance! Franchement vous me faites encore plus mal q’une entreprise
    qui ne m’aurait pas donner ma chance! Je suis écoeuré de votre attitude et
    des pretextes que vous donnez! Vous nous dites que c’est pour garantir notre
    emploi mais aujourd’hui déjà 50% des appels sont dirigés vers la
    sous-traitance. Pourquoi ne pas plutôt faire l’inverse et passer à 40%
    d’appels vers la sous-traitance ou même moins, car je pense que nous sommes
    les plus aptes à promouvoir la SFR Box en interne. Nous pourrions également
    très bien gérer le service client Canal Plus ou Canal Satellite. Alors ne
    nous dites pas qu’au sein du groupe Vivendi il n’y a pas assez de travail
    pour nous! Ce ne sont que de simples pretextes car la seule verité
    aujourd’hui, c’est que vous voulez « gaver » toujours plus vos actionnaires.
    Je sais la chance que j’avais jusqu’à maintenant de travailler dans les
    conditions actuelles. Je souhaite donc que vous retiriez votre plan et que
    vous nous fassiez confiance pour votre nouvelle offre SFR ADSL! Ce serait
    une bonne chose pour le succès commerciale de cette offre car je suis sûre
    que mes collègues son prêts à s’impliquer pour d’autres services, que ceux
    liés aux téléphones mobiles, au sein du groupe Vivendi. J’espère que vous
    prendrez le temps de lire ce message et de réfléchir à mes propositions.
    MERCI DE REVENIR SUR VOTRE DECISION POUR MOI ET MES COLLEGUES QUI AIMONS
    NOTRE TRAVAIL.

  173. Eric dit :

    « La justice? » Hum, je vous rappelle que SFR s’est appuyé sur la loi existente pour nous pondre leur plan qui, et je le déplore, est (pour l’instant) légal! Alors si ça vous chante, vous pouvez montrer l’exemple en allant aux prud’hommes vous aurez peut être un petit procès à huit clos d’ici … 2 ans! si tout se passe bien et pour gagner quoi? des miettes (si vous gagnez) que vous aurez déjà dépenser 10 fois pendant ce temps là.
    LE TEMPS PRESSE mes amis, le 31 juillet c’est demain! Je pense qu’au lieu de tourner en rond avec un débat phylosophique sur la forme de notre mouvement il me semble que le fond est largement plus important en ce moment. L’ACTION POUR REPONDRE A LA FRUSTRATION ET POUR DEFENDRE NOTRE DIGNITE C’EST MAINTENANT ET TOUS ENSEMBLE! (Demain il sera trop tard!).

  174. forza dit :

    SFrien SFrienne,
    vous voulez toucher les dirigeants, quoi de plus facile, allons parler aux clients professionnel qui ont des dizaines et centaines de ligne chez Sfr, et pour nous soutenir, parlons avec eux, qu’ils signent des pétitions, qu’ils menacent SFR, de partir à la concurrence, cetains diront non mais certains diront oui, il faut taper la ou ca fait mal, qu’en pensez vous avez vous d’autres solutions
    nous sommes en forme, messieurs les plus grands,pas fatigué mais alors pas du tout, vous voulez nous affronter, pas de probleme,on a la hargne, et ceci c’est grace a vous, continuez à nous narguer votre feuille qui compte signer l externalsation, mais c’est nous les plus forts, on n’et pas une masse salariale, nous sommes des STEPHANE VALERIE SOPHIE CHRISTOPHE JEAN PIERRE PAUL JACQUES JEROME MOKTAR ANTHONY SYLVIE SANDRINE AICHA LEILA LATIFA AUDREY MARTNE VALERIE FRANCOISE FLORENCE ANDRE BERNARD VALERIE CORINNE MARIE REDOANE CLAUDINE LEA LILIANE CHRISTIANNE CLEMENT CHARLENE CLAIRE LYDIE FABIEN NORDINE FABRICE FATIHA MICHEL MORGANE MOHAMMED nous sommes une famille, et nous souhaitons rester cette même famille, pleine de richesse, entiere, solidaire, humaine, si vous avez besoinde vous appeler ce que tous ces mots signifient,on vient le 5 JUIN, on va vous insuffler un peu de notre énergie, non, nous ne sommes pas vos ennemis, alors, soyez des hommes des vrais, comme dit si bien Sarkozy, tous ensemble, tout devient possible, cela vaut pour tous le monde, alors vous citoyens SFr, c est pourquoi faire tous ses sous que vous souhaitez vous mettr dans vos poches en voulantnous jeter, c’est pourquoi faire? le savez vous vous même? posez vous la question au fond de vous même, et soyez honnête, une fois dans votre vie. meci

  175. forza dit :

    J’ai relu les differents mails plus haut, et je me rallie a certains, combien vont couter tous ses bus pour aller a paris? ne serait il pas plus judicieux tous syndicas confondus, de les utiliser en prenant un avocat, le meilleur!, car je sais que vous avez plen de sous, vous les syndicats, je le sais, et jamais mais alors jamais vous n’avez parlé ni proposer la solution des avocats, c’est bizarre, maintenant, battez vous pour nous, on s’en fout des banderols volées à toulouse, on va faire quoi a paris, brandir juste vos banderolles, et gueuler, ca passera 2 mn a m6 régional, france 3, c’est fini, maintenant des hommes à la barre, et des combats, des vrais, des actes, et pour ca il nous faut vos SOUS!!!
    sachez que sur toulouse on ne sera pas plus de 200 a partir sur les 750 solidaires, ca en bouche un coin quand meme, et barbecue pour les restants sur toulouse, pendant que nous autres allons beugler, non avocats nous voulons, avocats nous aurons,et maintenat c’est à vous syndicats confondus de mettre les main dans les poches, soutenez nous tous les syndicats, ne faites pas de ce combat une rupture tranquille avec les non syndiqués, nous sommes tous les jours avec nos casques sur les oreilles, et la, nos oreiles elles chauffent!! mais a un point!!

  176. Jacques Chirac dit :

    Voilà ma vision:
    Il y a quelques temps SFR a mis en place le GPEC. Avec en sous entendu, les anciens (+5 ans de boites). Pourquoi? Parce qu ils sont devenus des petits fonctionnaires accrochés à leur poste comme des arapédes à un rocher, qui sont bien souvent syndicaliste en plus (mi temps quoi) et qui enfin sont payés comme 2 CC ou meme plus qu un RG junior, tout ca pour un boulot de SMICARD !
    Ne nous voilons pas la face, c est une boulot de smicard, l’avantage d etre chez SFR sont les acotés (mutuelle, TR, offre collab etc)..
    Bref, ces fameux mammouths n’ont pas voulu de ce GPEC (pourquoi evoluer vers un poste à responsabilité ?? Pourquoi SFR veulent qu on parte? « S’ils veulent qu on parte ils ont qu’à nous licencier comme ca on aura la prime de licenciement » (veridict)-> genre nous on est intelligent on est syndicaliste (biens souvent), …
    Ils n ont pas compris que le GPEC c etait une facon de partir dignement…maintenant ils vont se retrouver au SMIC (plus que 15 mois..)
    Alors qu en toi jeune CC tu verras un de ses anciens qui gagnent le double de toi et qui en fait 2 fois moins… pense que si tu perds ta mutuelle, ta prime, ton offre collabo, tes TR, etc… pense que c est grace à lui qui a peur de se retrouver smicard (comme toi)..et qui va te demander d aller « lutter », de faire la gréve,… tout ca pour son petit confort…
    Mais si SC a été lourdé c est à cause d’eux et du cout sur les charges salariales qu’ils faisaient payer sur l entreprise … la vérité c est celle là.

  177. Jacques Chirac dit :

    Encore un petit mot..
    JE TROUVE CA ECOEURANT DE METTRE DES PUBS SUR CE SITE POUR FAIRE DU FRIC SUR UNE TELLE AFFAIRE!!
    ET APRES CA CHOUINE ???

  178. Eric dit :

    Pour info à Lyon les salariés participent aux frais du voyage! Pour ce qui est des avocats dont vous nous rabattez les oreilles vous croyez que SFR n’en a pas!? Ce plan il a été fait par qui à votre avis? Quand une boîte comme SFR lance un plan comme celui-là tout est prévue au départ au niveau juridique, ils sont peut être vicieux mais surement pas stupides!(Dites vous ne seriez pas fans de séries policières américaines par hasard?)

    Apparemment vous souffrez aussi d’un mal bien français pour qui les syndicats n’ont pas bonne presse pour ça je ne peux que vous encouragez à enlever vos oeillères et votre faire abstraction de vos préjugés (syndicats riches…) pour regarder la réalité de la situation en face et le travail fournit par des gens qui se battent sur le terrain pour vous! Maintenant on est en démocratie vous êtes libre de vous croire dans une série TV si ça vous aide à mieux vivre la situation actuelle.

  179. Jacques Chirac dit :

    Message à « La Mouche »: Ca fait plaisir de voir quelqu un qui a les yeux ouverts et 2 doigts de jugeotte.
    Message à « Raoul le furieux »: Vive ton dynanisme.
    Si seulement il y avait + de personnes comme ces 2 là chez SFR.

    Mangez des pommes.

    Jack

  180. forza dit :

    tu sais Eric, meme ds les séries ca finit mal, mais au moins cherche avec nous une solution, car nous virer, meme ca ils n en veulent pas, mais c est au dela des tr, primes, et autres, c est question d education, chez sfr, dans l ensemble, les petits chefs, n’etaient pas si horrible, il n y avait pas trop d absence, peu de turn over et surtout, messieurs les plus grands,ils ont osés,alors pourquoi nous les petits on ne pourrait pas oser, tu vois meme je vais plus loin, va sur google et tape airbus, rien, aucun blog aucun travailleur n a cree un elan de solidarite,edf pareil, lcl, de meme, donc si on a cree tout cela, c est qu au final cette serie elle peut bien finir, non? elle peut donner l exemple que nous en bas, on a encore des tubas sous l eau…continue d y croire stp, continue, car il y en a qui sont en hat en train de discuter pour pas que ca arrive, alors, meme si tout est ficele, je pense qu il doit y avoir une faille, je pense qu on doit la trouver cette faille

  181. J'ai honte !!! dit :

    Et ben les gars ça dégénère grave !!! Chirac à déjà dit beaucoup de conneries quand il était au pouvoir je vois que maintenant qu’il n’y est plus c’est pire et en plus c’est mal écrit.

    Ne dites pas n’importe quoi SVP vous nous faites passer pour des rigolos.
    Si notre seul problème était les syndicalistes crois moi Jacques on serait bien heureux, effectivement il est facile de taper sur eux car certains sont peu scrupuleux et souvent se sont les plus visibles mais si on regarde bien au niveau des salariés non syndiqués il y en a aussi des très peu scrupuleux qui ne branle pas grand chose, le professionnalisme leur court après et ils ont toujours une plainte à déposer contre la boite, le syndicaliste, les RDG, le ROA bref contre quelqu’un !!!!

    Encore une fois vous vous égarez et vous vous gargarisez de vos propres points de vues parfois un peu trop sectaires.. mais si vous vous sentez plus malins allez y !!! On attend que ça que ça bouge alors peu importe qui fait bouger les choses et comment, l’essentiel c’est le résultat et s’il te plait jacques FERME LA !!!!

  182. aline dit :

    Je vois que certaines personnes genre jacques et raoul essaient de nous diviser !!!!! Bien essayer !!!!!!! Vous devez certainement faire partie de nos « soit disant grands et vous essayez de nous destabiliser »!!!! et bien desolé mais c’est raté!!!!!
    Moi aussi je vais prendre un peudo pourri et je vais balancer des phrases debiles et mardi je vais faire genre « suis de tout coeur avec vous  » mdrrrrrrrrrr
    Ayez au moins le cran de ne pas vous cacher derriere des pseudos ringards

    Comme je l’ai dit plus haut ca suffit maintenant notre combat n’est pas dans les posts mais dans les faits

    Alors arrétez de mettre des coms en bois et laissez nous mener notre combat si ce dernier ne vous interresse pas, au moins respectez le

  183. leti dit :

    Tout à faire d’accord avec Aline,

    Ne répondez pas aux personnes qui souhaitent nous destabiliser. S ‘ils réagissent c’est qu’on les dérange !!!!

    Gardons le cap et tous ensemble !!!!

  184. lol dit :

    Au secours ! Mais c’est quoi ce blog ? Je voulais avoir quelques infos et je me retrouve avec plein de post hargneux et agressifs qui insultent tout le monde ! Bon, je vais voir ailleurs, amusez-vous bien !!!

  185. Jacques Chirac dit :

    Si les petits syndicalistes à la gomme s’étaient sortis les doigts des fesses avant au lieu de faire de la delegu pour rentrer voir bobonne on n en serait pas là.
    Idem pour les anciens je maintiens .. ce sont des arapédes, des sangsues qui a trop vouloir faire les marioles vont se retrouver sur le carreau..Tout ca parce qu ils se sont installés dans un petit confort…

    Mangez des pommes (bio)

    Bien à vous

    Jack

  186. coco dit :

    Vive les syndicalistes et les salariés de bonne volonté !!! Vive le respect et non au transfert de notre service client.

  187. Raoul le Furieux dit :

    Le combat est perdu d’avance car SFR divise pour mieux régner. Impossible de mettre tout ce petit monde d’accord sur la SEULE solution possible : le tribunal. Oui, ils ont des avocats et même plus, c’est prévu dans leur budget.
    Au lieu de larmoyer sur votre sort, faites comme moi, allez consulter DES avocats. Si le son de cloche est le même partout, c’est qu’il y a une chance, aussi petite soit-elle. Il faut la saisir… à plusieurs. A en croire les syndicats, il n’y a que eux qui ont la parole divine et la vraie vérité qu’elle est juste. La vérité est ailleurs… Allez donc faire les guignols à Paris, allez donc agiter vos banderoles qui ressemblent à de jolis mouchoirs que l’on agite pour dire adieu. Et si il faut la jouer perso, je la jouerais perso, avec mon nanavocaca, rien qu’à moimoi. Et tant pis si c’est long, tant pis pour les honoraires ( contrairement aux syndicats, on peut les négocier ) mais au moins c’est réaliste ! Réaliste.
    Je n’ai rien contre les syndicats ( c’est vrai ! ) ils sont utiles. Mais ils ont une vision en dehors de la réalité, à croire que leur mutuelle ne rembourse pas les verres correcteurs. Ce qui fait mal dans mon discours, c’est qu’il est vrai. Parcequ’une fois rentré chez toi, quand tu te poses la question, que tu lis ou regarde les infos, quand tu t’interroges sur ton avenir… ben tu va aller chez TP. Et tu vas tenir le temps qu’il faudra en attendant la date de ton audience…
    Alors une bonne fois pour toutes, sortez la tête de votre cul et regardez en fesses ! On n’est plus à l’école ( encore que.. ) le mouvement ne peut que s’essoufler parcequ’il n’y a personne, pas un vrai chef qui mène la bataille, c’est juste une guerre de clan. Vous êtes tout seul dans vos têtes ! Allons, debout face à la réalité !

  188. HMR et Franck E dit :

    Bonjour les ressources humaines !

    Alors voila on vient vous lire de temps a autre entre 2 reunions avec d’autres patrons comme nous et en fin de compte on tenait a vous faire part de notre point de vue.

    Tout d’abord merci beaucoup a ceux qui voient la réalité en face : effectivement ce transfert aura lieu quoiqu’il arrive et ce n’est pas en brandissant ds banderoles devant nos bureaux que ce changera grand chose (en plus ce jour la on sera en Roumanie visiter les prochains locaux de TP destinés a la future delocalisation, mais bon ca c’est une surprise chut !)…donc merci a la minorité (Raoul, Daniel etc..) qui tente de faire entendre raison a ces couillons de syndicalistes (et a ces idiots qui les suivent apres les avoir elus) que tout ce qu’il font ne sert strictement a rien (franchement a part nous prendre en otage, pourquoi changer d’avis sur cette opération?)…

    Toutefois nous voulions preciser certaines choses Franck et moi :
    Imaginez bien que nous avons un bataillon, une division de juristes qui ont redigé et preparé ce transfert pour qu’il soit dans la plus stricte légalité…comme l’indique un commentaire plus haut, nous manquons de scrupules et de morale mais nous ne sommes pas assez idiots pour se mettre dans l’illegalité…et a moins d’une decision de la Cour de Cassation nous forcant a appliquer ce transfert sous certaines conditions plus ‘humaines’ (procedure deja tentée mais jamais reussie par le passé et de plus tres longue et couteuse), au 1er aout vous allez bosser pour TP…

    En ce qui concerne ls syndicats, nous, on ne leur jete pas la pierre… c’est vrai qu’on s’en passerait bien , ils sont un peu comme du poil a gratter dans nos chaussures mais ils ne nous ont jamais empéché de marcher, ni d’ecraser …c’est vrai qu’on a du mettre au panier pas mal d’horaires qui nous arrangeaient quand nous proposions l’ATT et sur ce coup la, ils ont été tenaces…et puis il faut qu’ils soient la pour negocier a chaque fois que c’est necessaire…en general on en fait ce qu’on veut vu que ceux qui les elisent les soutiennent rarement mais bon…(nous c’est les actionnaires qui nous choisissent et ils sont assez contents de nous !)…

    Quand aux raisons qui nous poussent a vous vendre a TP, elles sont simples et meme des gens de la ‘france d’en bas’ peuvent les comprendre : vous nous coutez trop chers !
    Ce n’est pas 1 cc de 10 ans d’ancienneté ou 5 syndicalistes constement en deleg qui sont en cause ..c’est vous tous !

    Vous etes en Interne la filliale qui rapporte le moins d’argent, et on a passé tellement d’accord avec vous (la mutuelle, les 13 eme mois, le montant des l’interressement etc..negocié avec vos fichus syndicaux inutiles) sans pouvoir les denoncer, que nous n’avons pas trouver d’autres solution que le tranfert pour permettre de renegocier tout ses acquis!

    Enfin bon c’est TP maintenant qui va negocier a la fois le transfert (depechez vous quand meme, dans moins de 2 mois c’est terminé!) puis tout vos acquis d’ici a l’été 2008…

    Tout ce que vous pourrez faire, finalement ça ne nous concerne plus…et tout ce que vous allez pouvoir conserver comme avantages seront negociés points par points entre TP et vos representants….si on etait vous, on eviterait de taper sur la personne chargée de defendre votre morceau de pain le moment venu…vous voyez ce qu’on veut dire ?

    Voila, on a fait ca juste parcequ’on se disait qu’un éclaircissement sur ‘votre’ conflit s’imposait !

    Continuez comme ca, vous etes sur la bonne voie….

  189. La Mouche dit :

    BZZZ ? BZZZ ! Amies, amis de SFR, comme moi, vous avez les pieds dans la merde ( même si moi, ce sont les pattes ).
    LE CONSEIL DE LA MOUCHE ( non non, ne me remerciez pas ) :

    Où taper ? Là où ça fait mal ! A savoir : l’argent ! Et SFR marge beaucoup…

    PREMIER ACTE DE GUERRE: LE G.C !

    Dans un élan de générosité envers le personnel de SFR qui ne sait plus quoi faire tant la fin est inéluctable, LA MOUCHE vous donne votre première arme, le GC !

    Tous les jours soldats, FAITES DES GESTES COMMERCIAUX à tout va !

    Je vous laisse imaginer si chaque CC fait un geste co à chaque appel ce que ça va coûter à SFR…

    Allez, au travail ! Réduisons la prime de ces profiteurs ! Coulons le bateau avant de partir histoire de montrer à TP ce qui les attend !

    C’était un communiqué de LA MOUCHE !

    BZZZ ! BZZZ ! BZZZ !

  190. Daniel dit :

    Quand je regarde certains blogs, multicolores avec de tout partout et dans tous les sens je me dis qu’ils sont très représentatifs : c’est le foutoir. Amis syndicalistes, je vous aime bien mais votre approche n’est pas du tout professionnelle. Vous allez faire quoi avec vos petits fanions et vos pétitions signées par Raymond le boucher et tante Hortense ? Agiter tout cela devant les grands patrons ? C’est pitoyable.
    Il y a toujours, même dans les contrats les mieux ficelés, un détail qui coince. Il serait plus sain de combattre avec les mêmes armes non ? Et c’est valable pour vous tous chez SFR.

  191. coco dit :

    Ben oui fait les tes gestes co comme ça tu seras le premier à partir pour faute grave !!!!

    Personnellement je reste et je me bat de façon pro !!!

    Je terminerais par un petit mot pour Raoul Est ce que tu peux arrêter de faire de l’humour car tu n’es pas drôle et en plus tu n’as pas la vérité non plus, contrairement à ce que tu penses, ce qui ressort de tes commentaires c’est de la rancoeur, du dédain, de la critique facile et non constructive et beaucoup d’autosatisfaction. On a compris ton point de vue TU VEUX UN AVOCAT et bien vas y !!! encore une fois arrête de l’écrire et met toi en mouvement et ecrit sur ce blog ensuite pour nous dire si tu es arrivés à mobiliser des gens ce qu’ont donné tes contacts avec les avocats, bref passe en mode CONSTRUCTIF et arrête tes points de vues narcissiques et désobligeants qui ne mobiliseront JAMAIS même si ton idée de départ est bonne.

  192. coco dit :

    J’ai oublié un point important pour RAOUL, les guignols qui vont s’agiter à Paris te seraient reconnaissants de leur montrer un peu plus de RESPECT ( j’insiste sur la notion de respect mais je pense que c’est très important). Tu as le droit d’avoir un point de vue différent mais ne dénigre pas ceux qui ne le partagent pas. Merci.

  193. Raoul le Furieux dit :

    Ma Coco, il y a longtemps que je suis passé en mode constructif. Et oui, j’ai mon avocat. Ce qu’il m’a dit ? Ben je le garde pour moi parceque nous ne sommes pas tout seul ici et que je ne vais pas dévoiler notre stratégie. Mais ce qui est sûr c’est qu’il faut avoir un dossier épais.
    Enfin, je ne dénigre pas, je constate…

  194. coco dit :

    Et bien je suis ravie d’apprendre que les démarches sont en cours de ton coté et je te souhaite du courage et de la persévérance et je suis de tout coeur avec toi pour ce combat qui est bien le même que le mien et que celui des 1900 salariés bradés.

  195. Fafie dit :

    Trop sans est trop !!!!
    Nous devons plus avoir l’envie de gagner notre combat que d’avoir peur de le perdre !!!!!

  196. Daniel dit :

    Faisons les choses dans l’ordre, on attend la levée des drapeaux, les gueulantes et les pouët pouët du 5, ensuite on se réveille… En attendant, je vais bosser et un petit geste co par-ici ou par-là ne me fera pas de mal, le tout c’est de savoir doser.

  197. Marcellino dit :

    Un détail important qaund nous serons chez TP, en levant le doigt n’oubliez pas ce qu’a dit Pierre De Coubertin :  » L’essentiel est de partir pisser « .

  198. L'Inquisiteur dit :

    Pour répondre à HMR et Frank E, un bataillon de juristes, oui, dans la légalité… j’en doute. Car il y a une mouche dans le vinaigre, un cheveu dans la soupe.
    Dans votre plan, vous n’avez pas prévu le traître, celui qui est avec vous, qui sait tout depuis… longtemps hein Franck ? Celui-là, on ne le voit jamais venir, c’est dommage parce qu’avec les documents qu’il a en sa possession, il va tout faire foirer.
    A bientôt messieurs.

  199. Ol dit :

    Ou est le moderateur de ce blog ??
    il est temps que tu fasses le menage, non pas pour idees differentes de la dynamique que l’on tente de faire passer mais pour delit de respect , pour propos orduriers et pour utilisation abusive du role de CC. En effet je ne peut croire qu’un , meme 2 Cc parle comme ca.
    Je pense plutot qu’un petit malin de la direction s’amuse à mettre la zizanie parmi nous.
    De grace Moderateur nous acceptons les propos contradictoires mais avec la forme, alors fait ton travail !

    Pour etre plus serieux, je lis que sfr s’est couvert en montant ce plan, de juristes et d’avocats qui sont censes super verouiller le truc.
    Je vous rappelle que par le passe notre formidable service juridique s’est planté plusieurs fois. Voir le changements de CGA dans les annees precedentes,pour les accords entre operateurs,pour la mise en place dernierement de la charte telephonique (4000eur d’amende par site pour non conformite) pour licenciements abusifs et bien d’autres que nous ne connaissons pas je presume.
    N’ayons pas peur de leur puissance, David n’a t il pas triomphe de Goliath ??
    Soyons solidaires
    Courage à tous

  200. forza dit :

    hey!! cy moa jan clod vandame, vous savey ces petits bad boys, ignorey les, vou savey ils son peut eytr plush a plaindr que vous ne le croyez, et je vay vous dire pourquoi,j’adoore faire sarko, qui dit toujours le pourquoi du coman, bref, laissey les seul avec leuur conscience, nous on est solidayre, le combat est longue mais ne nous laissons pas divisey, fronky et hervy mathew, nous sommes leur babyesnous, et on n abandone pas les babies sur le bord de la route de menphis, allez continuons a nous soutenire, bisous,love love, all we need is love
    signé l’enfant de fronky et hervy mathew, yeah

  201. Eric dit :

    AMIS INTERNAUTES SACHEZ SEPARER « LE BON GRAIN DE L’IVRAIE »! IL EST POSSIBLE QUE DES MERCENAIRES DE LA DIRECTION SE CACHENT PARMIS DES PSEUDOS (peut-être même juste un seul)!
    LA VULGARITE, LA COLERE ET LE DENIGREMENT NE NOUS MENERONT NULLE PART! COMBATTONS EN ADULTES, SOYONS CONCENTRES SUR L’OBJECTIF NUMERO 1 RESTER SFR SERVICE CLIENT CAR QUOI QU’ON VOUS FASSE CROIRE A LA SECONDE OU JE VOUS PARLE LE TRANSFERT N’EST PAS EFFECTIF!
    Ce combat sera long et difficile alors IL FAUT ETRE PATIENT SEREIN ET DETERMINE POUR JOUER NOTRE CARTE A FOND COMME LES PROS QUE NOUS SOMMES!

  202. coco dit :

    Ca y est les Toulousains sont partis en BUS (4 BUS) ça va faire du bruit …… !!!!!!! Bonne route et courage à tous!!!!

  203. tulacrupatatecru dit :

    je suis tres tres tres enerve par les propos de Hervé Mathieu Ricour sur rmc ce matin!!!!!!!!!!!!!!!!! je suis salarie chez SFR depuis 10 ans et je peux vous dire que les clients SFR La Carte dont nous recevions les appels au départ il y a 8 ans sont depuis partis deja au maroc et en tunisie avec teleferformance. Ce sont bien des clients sfr sans abonnement. SFR sait tres bien cela puisque ce sont leurs clients !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! HMR MENTEUR!!!! c’est tres grave de parler comme ça !!! je suis outré et encore plus déterminé à faire entendre la VERITE !!!! merci jean-jacques Bourdin (RMC)d’avoir permis cela !!!!!!!

  204. mama dit :

    hmr pretent qu il ne gagne rien a sous traiter alors pourquoi nous faire ca, serait il sado-maso?

  205. Daniel dit :

    Les jeux sont faits depuis longtemps et en plus, les dés sont pipés. Quand HMR ( HLR ? ) dit ne rien avoir à gagner, c’est une façon fort peu élégante, mais directe, de nous prendre pour des cons. Une analyse sur la situation est ici :

    http://obouba.over-blog.com/article-10561410.html

    et elle vaut ce qu’elle vaut.

    Super la manif à Paris, même pas 10 secondes chez PPDA !
    Retour à la réalité pour tous, bienvenue !

    Bon, je me reconnecte sur le site de l’ANPE.

  206. Le syndicaliste dit :

    Crier sa verité, essayer de rallier les autres a son point de vue
    Interpreter ce que pense Chirac, HMR, Esser
    Revenir vers le fond du problème et affirmer sa verité

    C’est du syndicalisme

    Bravo, bon courage

    Si besoin d’aide nous sommes actuellement en « intersyndicale »

    rejoignez-nous ! en toutes indépendance ou militant

  207. Francoise dit :

    Très bonne mobilisation à Aix en Provence et même si nous n avons pu nous déplacer tous sur Paris, nous avons joint nos voix aux votres malgrès la distance !!!

    Nous avons eu le temps d entendre la declaration de HMR et un seul mot : HONTEUX !!!! 3 ans et encore si vous arrivez à tenir la cadence et après ? La délocalisation !!! C est inadmissible !

    Courage à tous !

  208. liberty86 dit :

    Je ne suis pas client SFR, je ne suis pas salarié SFr, mais je suis salarié d’un centre d’appels.

    Je vais me permettre de particper aux débats sur ce blog suite à des choses que j’ai pu lire et qui me paraissent graves.

    Je ne suis pas trop mal placé pour dire que vous avez tout faux. Le site sur lequel je travaille, prestataire de service en vente par téléphone, n’a obtenu qu’une seule fois des avancées. c’était suite à une semaine de grève lors de laquelle 50% des salariés étaient en grève.

    Les autres fois ou il y a eu des grèves sporadiques, rien n’a été obtenu. Et pouquoi me direz-vous ? Tout simplement parce que la direction lors de la grande grève, a vu ses bénéfices s’envoler et par la même occasion les actionnaires. l’argent est le nerf de la guerre et quand on doit manifetser son contentement, le moyen le plus sûr est d’attaquer là ou ca fait mal: les bénéfices.

    Le problème, c’est que votre vision du syndicalisme est plutôt erronée. Les syndicats n’ont pas la science infuse, ils sont là pour faire respecter le code du travail et retranscrire auprès de la direction les interrogations des employés.

    Si seuls les syndicats montent au créneau, ils ont peu de chance d’obtenri gain de cause, cependant, s’ils sont soutenus par la majorité des salariés, alors la donne est complêtement changée.

    Si demain vous allez vous battre seul contre SFR, vous aurez perdu d’avance, si vous vous battez ensemble vous avez des chances de gagner.

    prenons l’exemple de 68; Je sais on va me traiter de rétrograde, mais je persiste que c’est un bon exemple de solidarité qui a conduit à des avancées significatives. Si les seuls syndicats avaient été dans la rue, le SMIG de l’époque n’aurait pas été augmenté de 35%, les avancées n’auraient pas eu lieu. ce qui a fait gagner c’est la masse et les dirrigeants ont été obligés de cèder sous peine de ruiner la France et par la même occasion leurs entreprises.

    Il en est de même chez SFR, si vous voulez vous battre serrez vous les coudes et ne laissez pas les autres le faire pour vous.

    L’idée de monter à paris au siège est une très bonne idée. Elle permet de mettre par les médias un maximum de gens au courant de ce qui se passe chez vous. Beaucoup de clients sont chez SFR car le service client est de qualité. En voyant qu’ils risquent en composant le 900 de tomber chez des gens qui ne sont plus SFR, peut les faire changer d’opérateur.

    Pour SFR, votre manif c’est de la mauvaise pub, et pour vous c’est très bon. La mauvaise pub, les grands groupes n’aiment pas ca du tout. Idem, quand vous avez des clients en ligne, glissez-leur quelques mots sur la situation à venir, ca ne mange pas de pain et ca fait son effet.

    Enfin, pour ceux qui critiquent les actions menées par les syndicats, je pense qu’ils étaient bien contents quand leur délégué syndical faineant leur a obtenu une augmentation ou d’autres avantages. Et là ce sont les syndicats qui sont allé au charbon à leur place, parce que tout seuls ils n’auraient rien eu, et surement pas osé aller affronter le patron.

    Allez bon courage à tous pour la suite, et restez soudés.

    PS: j’ai discuté de votre situation avec mon directeur de site, ancien directeur chez teleperformance. Il m’a dit qu’il n’aimerait pas être à la place de l’encadrement actuel SFR, car arvato et Tp vont venir avec leurs méthodes et leur encadrement. il a connu ca quand il était à teleperformance, et son rôle premier en tant que directeur lorsqu’il y avait un rachat, était de « couper les têtes d’encadrement en places pour pouvoir mieux appliquer les méthodes TP ».

    C’est d’ailleurs ce qu’il a fait quand il a repris notre groupe, il a commencé par virer tous les directeurs de sites et les RRH, ainsi que le DRH national. Par la suite, les autres cadres sup et cadres ont été éjectés dans les 6 mois.

  209. liberty86 dit :

    Mauvaise manip dsl:

    au début de la partie encadrée de mon post il faut rajouter:

    Raoul le furieux, je ne suis pas trop mal placé…….

  210. jumeau dit :

    Bonjour à tous,

    Salariée du site de Toulouse, je n’ai pu me déplacer sur Paris pour des raisons de santé mais je tiens à REMERCIER tous ceux qui y sont allés.

    Je n’ai pas suivi toutes les informations mais vous êtes passé dans l’édition nationale de France 3 le midi et ce matin je suis tombé sur le site Dailymotion où des vidéos ont été postés.

    LE COMBAT CONTINU, je retourne travailler aujourd’hui pour prendre environ 3 appels de l’heure et je tiens à l’avance à m’excuser auprès des abonnés mais c’est le seul moyen pour qu’ils conservent un service client de qualité.

    Alors restons motivé, on ne lâche rien et n’oublions pas que seule L’ACTION COLLECTIVE fait avançé le droit social !

  211. malatesta dit :

    liberty 86!!que de beaux discours!!!

    j aime ton coté « grâce aux syndicats » vous avez eu des augmentations et bla bla bla!!ben dis donc si tu crois que ce sont les syndicats qui decrochent des primes ou des augmentations pour les salariés tu te trompes!!sache que tous les ans , il est compris dans le budget de la direction une somme d argent prete a etre redonnée aux salaries en cas de gréve!!les syndicats ne se sont pas battus pour que l on gagne plus!!ils ont juste été achetés!!la direction feint de nous donner de l argent via une lutte fantomatique des syndicats!!l’histoire a prouvé que les salariés et eux seuls ont obtenu ce qu ils voulaient!!les syndicats sont comme les lois: « s ils servaient a quelque chose ca ferait bien longtemps qu on les interdirait »!! heureusement pour les salariés que tu n est pas délégué syndicale parceque grace ou a cause de ton discours on se retrouvait dans un pays de l’est ou ailleurs à 50 euros par mois pour 50heures par semaine!!!

    a bon entendeur!!!

  212. hotbear dit :

    lettre à SFR

    Les dirigeants de SFR et même Vivendi n’ont rien compris au métier que nous faisons et à nos propres intérêts dans la société. Si nous sommes rentrés chez SFR, c’est pour la plupart d’entre nous le moyen de connaître un métier valorisant. Cela a été aussi le moyen d’avoir un salaire honorable, une garantie d’emploi stable au sein d’une société humaine et compréhensive devant des populations diverses en âges, expériences, niveaux scolaires, origines sociales et raciales. Nous avons trouvé tout ça avec SFR et par dessus tout nous avons trouvé une grande famille solidaire et humaine qui nous a pour bon nombre d’entre nous sorti du tunnel, remis dans la voie de l’espoir et de la dignité.

    Nous sommes arrivés complètement par hasard dans cette activité avec des profils différents et une volonté affiché à l’époque de notre employeur de nous faire confiance. Ce challenge nous l’avons relevé, nous l’avons complètement rempli et l’avons insufflé par ailleurs aux vagues successives de recrutement! (Service Client SFR n°1 depuis plusieurs années).

    Le travail de chargé de clientèle que nous avons construit, que nous avons inventé et que nous avons aimé n’a rien à voir avec ce que nous propose maintenant notre direction! Plus que des spécialistes de la relation client, nous sommes devenus des portes paroles de notre société, des défenseurs et des vendeurs des produits de SFR! Nous nous sommes épanouis professionnellement dans l’attachement de la marque SFR.

    Aujourd’hui, notre employeur décide de nous brader lâchement et de façon méprisante à d’autres sociétés pour nous permettre d’avoir des perspectives d’avenir meilleures. Vendre des assurances, des billets d’avion ou autre, on n’en a rien à cirer. Notre métier n’a rien à voir avec ça ! Notre direction se fout vraiment de notre gueule ! L’avenir qu’elle nous propose est aux antipodes de notre situation actuelle. Si on n’a plus besoin de nous, si on est devenu un poids trop lourd ou une gêne quelconque alors qu’on nous le dise clairement.

    C’est vrai par exemple que nous nous évertuons depuis toujours à dénoncer les méthodes abusives de ventes forcées que pratiquent les sous-traitants mais aussi les distributeurs afin de sauvegarder l’image de SFR. En réalité, je crois que nos dirigeants en ont marre de nous entendre nous plaindre à ce sujet et qu’on les fait plus chier qu’autre chose en faisant ça.

    SFR tu ne n’aimes plus, tu ne m’as jamais aimé. OK c’est comme ça. Alors dis-le moi autrement ! Respecte moi ! Je m’en fous d’avoir d’autres clients que toi. Je te demande seulement de me permettre de me relever dignement après la claque que tu m’as donnée !

    PS. non à ce projet! plus que jamais nous ne lâcherons rien!

  213. olive dit :

    PARIS PARIS PARIS! quel pari! ce fut énorme !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! GROSSE MOBILISATION ET UNE INTERSYNDICALE EXEMPLAIRE! salariés VOUS POUVEZ etre fiers de notre défense syndicale!!!!!!!! ils nous defendent comme si nous étions 100000 concernés. JE SUIS FIERS DE VOTRE DETERMINATION ET JE VOUS ACCOMPAGNERAI DANS LA LUTTE JUSQU’AU BOUT! merci pour tout et n’oublions jamais que les chemins de la difficulté sont aussi ceux qui mènent à la gloire!
    TOUS ENSEMBLE ET LE 900 SURVIVRA..

    OLIVE DE TOULOUSE

  214. Georges dit :

    CHARGES DE CLIENTELES LYONNAIS

    Je m’adresse à vous principalement!
    VOUS VOUS POSEZ DES QUESTIONS?
    SUR LA MARCHE A SUIVRE?
    VOUS AVEZ PEUR POUR VOTRE AVENIR?
    EST-CE QUE VOUS POURREZ PARTIR EN VACANCES L’ESPRIT TRANQUILLE EN JUILLET? HUM!?!

    MOI AUSSI (au moins les 2 premières) COMME TOUT CEUX QUI ETAIENT A PARIS OU EN DEBRAYAGE LE 5 JUIN 2007!!!

    LA SOLUTION DE FACILITE, LA NEGOCIATION, QUE DES ROA « SUPERS SYMPAS » (ils ont fait quoi hier?) VIENNENT VOUS « VENDRE » PENDANT VOTRE TEMPS DE TRAVAIL C’EST LE MIROIR AUX ALOUETTES!!! Si on part en NEGO (surtout si on est le seul site!) on est « MORT SUR PLACE » au lieu de mourir le 1er août OU PLUS TARD SI ON SE BAT!
    POURQUOI?
    ET BIEN LE LENDEMAIN ON VA VOUS DIRE VOUS ETES BIEN GENTILS ON VOUS A ECOUTES CALMEMENT MAINTENANT QUE LES NEGOCIATIONS SONT EN COURS VOUS AVEZ EU CE QUE VOUS VOULIEZ ALORS CALMEZ VOUS ET REPRENEZ DES APPELS DANS LES CLOUS SINON… FAUTE! BYE BYE AVEC ZERO!

    LES SYNDICATS SONT UNIS AUJOURD’HUI ET EN PLUS SUR TROIS (OU QUATRE) SITES SERVICE CLIENT DIFFERENTS POURQUOI VOUS NE VOULEZ VOUS PAS LEUR FAIRE CONFIANCE? VOUS PREFEREZ FAIRE CONFIANCE A LA DIRECTION RELAIS DE HMR?
    QU’EST CE QUE VOUS VOULEZ DE PLUS!

    OUI LES SYNDICATS SONT RESPONSABLES ET ON DES ACTIONS SERIEUSES EN COURS POUR VOUS LES CC DE LYON COMME POUR CEUX DES AUTRES SITES MAIS ILS ONT BESOIN DE TEMPS POUR AVOIR DES REPONSES Q’ILS N’ONT PAS ENCORE! SOYEZ PATIENTS!

    LA VRAIE QUESTION AUJOURD’HUI C’EST PAS CELLE QUE VOUS VOUS POSEZ « FAUT-IL NEGOCIER? »!
    PARCE QUE VOUS N’AVEZ MEME PAS LES CARTES POUR REPONDRE A CETTE QUESTION MAIS LES SYNDICATS EUX SONT EN TRAIN DE LES REUNIR!
    QUAND (ET SI) LE TEMPS DE LA NEGOCIATION ARRIVERA VOUS SEREZ LES PREMIERS INFORMES!

    ALORS AUJOURD’HUI DEMANDEZ VOUS PLUTOT? « EST-CE QU’ON LA JOUE PERSO OU EST-CE QU’ON JOUE COLLECTIF?! LES UNS AVEC LES AUTRES ET POUR LES AUTRES! PARCE QUE CA C’EST LA CLE POUR SORTIR DE L’IMPASSE?
    SI LA REPONSE EST NON ET BIEN BONNE CHANCE, DEBROUILLEZ VOUS TOUT(E) SEUL(E)!

    VOUS AVEZ SENTI LA STRATEGIE DE VIVENDI??? HIER ON FAIT UN SUPER MOUVEMENT ET LE LENDEMAIN ON A L’IMPRESSION QU’IL NE S’EST RIEN PASSE!!!
    OUI VOTRE MORAL EN PREND UN COUP ET VOUS POUVEZ AVOIR DES DOUTES, VOIR AVOIR ENVIE DE LACHER LE MOUVEMENT! C’EST NORMAL C’EST FAIT POUR!!!
    ALORS TOUT DE SUITE ON ENVOIE LES ROA POUR APPUYER OU CA FAIT MAL POUR « VENDRE » LA NEGO SEULE ESPOIR » (c’est une méthode de base la vente! je peux vous le dire j’ai un profil commercial!)! S’ils osaient ils vous diraient que comme ça eux aussi ils passeraient un bon mois de juillet! (Ce qui de toute façon est bien mal parti! Sauf peut-être si on RESTE solidaires!)

    OUVREZ LES YEUX AVANT QU’IL NE SOIT TROP TARD BON SANG!
    ARRETEZ DE CHERCHER DES EXCUSES OU DES BOUCS EMISSAIRES QUI SE BATTENT ENCORE POUR VOUS!!!
    PERSONNE NE VOUS DONNERA LA SOLUTION DEMAIN MATIN!
    MAIS VOUS POUVEZ AIDER A LA TROUVER SI VOUS VOUS IMPLIQUEZ ENSEMBLE!
    SUR LES PLATEAUX D’ABORD, DANS LA RUE, PARTOUT!
    A BON ENTENDEUR…

    Georges indépendant

  215. laureline dit :

    Georges a raison bien sur!!!!!!!
    Hier j’étais à la manif, bus depuis Toulouse….Je le refais la semaine prochaine s’il le faut.Nous n’avons rien à perdre, luttons, la direction nous fait pas peur.
    Nous ne sommes pas des cafards, on ne doit pas se laisser faire, restons mobilisés, c’est notre seule chance.

  216. françois dit :

    Salariés SFR si la droite politique ne veut pas nous aider alors tentons la gauche! Vous pourrez poser vos questions à François Hollande sur RTL en appelant le 3210 (question sur messagerie vocale) demain matin jeudi 7 juin à partir de 7h50 (à confirmer) sur RTL! Une carte de plus à jouer! Restons mobilisés!
    lien :
    http://www.rtl2007.fr/

  217. liberty86 dit :

    Je pense malheureusement que vous ne pourrez pas compter sur le soutien de certains blogueurs comme raoul, malatesta… qui sont acquis à votre direction et qui ne pensent qu’à leur petite personne; Alors les autres unissez vous pour obtenir un maximum de garanties et laissez vos détracteurs pro direction se débrouiller tout seuls.

    Ils ne devraient pas tarder à déchanter.

  218. Raoul le Furieux dit :

    Liberty, j’écris ton nom… Quand je pense qu’il y en a toujours qui ne sont pas redescendus sur terre…
    La chute va être terrible ! Vous ne voulez pas voir la réalité en face ? Continuez, rêver, ça au moins, ça ne coûte rien.

  219. Jacques Chirac dit :

    Bonjour,

    Une telle gréve a-t-elle déjà fait faire machine arriére à ce genre de projet dans les 10 derniéres années? (Je vous laisse soin de réfléchir et d’y répondre vous-même)

    L’abnégation, n’était-ce pas la qualité d’une certaine candidate? Quel succés d’ailleurs.

    Bien à vous,

    Jack

    Ps: Liberty, Liberty chérie… Combien de fois vous êtes vous plaintes d’SFR (nianiniania..) et aujourd’hui vous chialez… Sacrés Anciens ! Vous venez de vous réveillez de votre rêve de fonctionnariat, de vos petites déleguations, vos petites « magouilles » pour grapiller et bien là c’est vrai, l’arrét est brutal, mais il fallait faire le choix de partir dignement avec le GPEC…Les jeunes CC ne doivent pas vous dire merci !

  220. laureline dit :

    Je m’adresse à vous principalement!
    VOUS VOUS POSEZ DES QUESTIONS?
    SUR LA MARCHE A SUIVRE?
    VOUS AVEZ PEUR POUR VOTRE AVENIR?
    EST-CE QUE VOUS POURREZ PARTIR EN VACANCES L’ESPRIT TRANQUILLE EN JUILLET? HUM!?!

    MOI AUSSI (au moins les 2 premières) COMME TOUT CEUX QUI ETAIENT A PARIS OU EN DEBRAYAGE LE 5 JUIN 2007!!!

    LA SOLUTION DE FACILITE, LA NEGOCIATION, QUE DES ROA “SUPERS SYMPAS” (ils ont fait quoi hier?) VIENNENT VOUS “VENDRE” PENDANT VOTRE TEMPS DE TRAVAIL C’EST LE MIROIR AUX ALOUETTES!!! Si on part en NEGO (surtout si on est le seul site!) on est “MORT SUR PLACE” au lieu de mourir le 1er août OU PLUS TARD SI ON SE BAT!
    POURQUOI?
    ET BIEN LE LENDEMAIN ON VA VOUS DIRE VOUS ETES BIEN GENTILS ON VOUS A ECOUTES CALMEMENT MAINTENANT QUE LES NEGOCIATIONS SONT EN COURS VOUS AVEZ EU CE QUE VOUS VOULIEZ ALORS CALMEZ VOUS ET REPRENEZ DES APPELS DANS LES CLOUS SINON… FAUTE! BYE BYE AVEC ZERO!

    LES SYNDICATS SONT UNIS AUJOURD’HUI ET EN PLUS SUR TROIS (OU QUATRE) SITES SERVICE CLIENT DIFFERENTS POURQUOI VOUS NE VOULEZ VOUS PAS LEUR FAIRE CONFIANCE? VOUS PREFEREZ FAIRE CONFIANCE A LA DIRECTION RELAIS DE HMR?
    QU’EST CE QUE VOUS VOULEZ DE PLUS!

    OUI LES SYNDICATS SONT RESPONSABLES ET ON DES ACTIONS SERIEUSES EN COURS POUR VOUS LES CC DE LYON COMME POUR CEUX DES AUTRES SITES MAIS ILS ONT BESOIN DE TEMPS POUR AVOIR DES REPONSES Q’ILS N’ONT PAS ENCORE! SOYEZ PATIENTS!

    LA VRAIE QUESTION AUJOURD’HUI C’EST PAS CELLE QUE VOUS VOUS POSEZ “FAUT-IL NEGOCIER?”!
    PARCE QUE VOUS N’AVEZ MEME PAS LES CARTES POUR REPONDRE A CETTE QUESTION MAIS LES SYNDICATS EUX SONT EN TRAIN DE LES REUNIR!
    QUAND (ET SI) LE TEMPS DE LA NEGOCIATION ARRIVERA VOUS SEREZ LES PREMIERS INFORMES!

    ALORS AUJOURD’HUI DEMANDEZ VOUS PLUTOT? “EST-CE QU’ON LA JOUE PERSO OU EST-CE QU’ON JOUE COLLECTIF?! LES UNS AVEC LES AUTRES ET POUR LES AUTRES! PARCE QUE CA C’EST LA CLE POUR SORTIR DE L’IMPASSE?
    SI LA REPONSE EST NON ET BIEN BONNE CHANCE, DEBROUILLEZ VOUS TOUT(E) SEUL(E)!

    VOUS AVEZ SENTI LA STRATEGIE DE VIVENDI??? HIER ON FAIT UN SUPER MOUVEMENT ET LE LENDEMAIN ON A L’IMPRESSION QU’IL NE S’EST RIEN PASSE!!!
    OUI VOTRE MORAL EN PREND UN COUP ET VOUS POUVEZ AVOIR DES DOUTES, VOIR AVOIR ENVIE DE LACHER LE MOUVEMENT! C’EST NORMAL C’EST FAIT POUR!!!
    ALORS TOUT DE SUITE ON ENVOIE LES ROA POUR APPUYER OU CA FAIT MAL POUR “VENDRE” LA NEGO SEULE ESPOIR” (c’est une méthode de base la vente! je peux vous le dire j’ai un profil commercial!)! S’ils osaient ils vous diraient que comme ça eux aussi ils passeraient un bon mois de juillet! (Ce qui de toute façon est bien mal parti! Sauf peut-être si on RESTE solidaires!)

    OUVREZ LES YEUX AVANT QU’IL NE SOIT TROP TARD BON SANG!
    ARRETEZ DE CHERCHER DES EXCUSES OU DES BOUCS EMISSAIRES QUI SE BATTENT ENCORE POUR VOUS!!!
    PERSONNE NE VOUS DONNERA LA SOLUTION DEMAIN MATIN!
    MAIS VOUS POUVEZ AIDER A LA TROUVER SI VOUS VOUS IMPLIQUEZ ENSEMBLE!
    SUR LES PLATEAUX D’ABORD, DANS LA RUE, PARTOUT!
    A BON ENTENDEUR…

    Georges indépendant

    Je te cite georges car tu as raison
    Battons nous, notre cause est juste.
    Nous voulons juste recupérer notre dignité.

  221. tous unis dit :

    j’espere que les raoul le furieux, les jacques chirac…ont la conscience tranquille, arrivent à se regarder devant une glace et meme si ils se lavent les mains tous les jours elles seront toujours sales !!!!Vous n’etes que des personnes de la direction SFR qui se cachent derriere des pseudos pour semer la zizanie. Meme pas le courage de parler avec honnetete ! l’union fait la force et…les collaborateurs en sont bien la preuve en ce moment !! vous pouvaient, baver, cracher et meme vous en etouffer, ça ne changera rien. Vs n’avez rien à faire dans vos bureaux en ce moment pour perdre votre temps sur ce blog??????? pffffffffff
    vous etes des personnes vraiment courageuse !!! quel bel exemple

    merci à toutes et tous de ne pas repondre à leurs arguments afin qu’ils s’en lassent

  222. malatesta dit :

    salut a toi « tous unis »!!! je vois que tu critiques les personnes qui ont un avis different.on a des pseudos , tout comme toi (tu sous entends que l usage de pseudo n est pas une preuve d honnetete!!! tu parles mais tu fais le contraire de ce que tu dis!!! c est tres honnete comme demarche!!je devrais plutot dire c est tres syndicale comme demarche!!ahahah!!).dire que les syndicats ne servent a rien veut il dire que nous sommes de la direction? aie aie!!! ce sont plutot vos syndicats qui traitent avec votre direction..en contre partie d augmentations substantielles, de points retraite donnés d heures de delegations éclatées pour pouvoir faire les boutiques et j en passe et des meilleurs, les syndicats etouffent votre mouvement..Et quel mouvement!!!pfff il ne vous manque que quelques tambours et violons pour faire un joli groupe musical qui sera fin pret pour la prochaine fete de la musique!!! un grand nombre de cc se sont vus toucher par le syndicalisme le jour ou ils ses ont trouvés au bord du precipice!! c est ce que l on appel de l arrivisme , de l opportunisme…c est tres pro direction comme reaction!!! moi ce que je vois c est que vous etes des agneaux et que les syndicats sont vos bergers..ils se servent de vous pour proteger leurs interets individuelles et donner une existence a leur ideologie, comme la direction se sert de vous pour accroitre ses benefices..dans les deux cas vous etes manipulés..

    j espere que la confiance que vous avez accordée aux syndicats vous servira de lecon dans un avenir proche..ne laissez personnes d autres que vous , parler a votre place…

  223. Eric dit :

    MERCI ça fait du bien de rigoler un peu! C’est gentil de détendre l’atmosphère en cette période troublée!

  224. jacques dit :

    COUCOU LES RESPONSABLES DE GROUPES!
    A lyon et je pense que ce doit-être la même chose ailleurs je suis chaque jour éberlué de voir certains d’entre vous faire comme si de rien n’était, fidèle au poste. Vous me faites pensez à l’orchestre qui joue pendant que le Titanic coule. En plus je crois que le résultat du « plan » est encore pire pour vous RDG que pour nous pauvres CC. Vous gagnez jusqu’à 2X plus que nous et vous avez un statut cadre chez SFR. Vous pouvez bien essayer de faire passer le message de HMR pour négocier et donc tout perdre mais dites moi pourquoi vous le faites? Si le « plan » fonctionne vous allez avoir un choc! Les conditions que vous avez aujourd’hui VOUS NE LES TROUVEREZ PAS AILLEURS! Vous allez voir l’effet « statut cadre SFR » chez les recruteurs ;-) ! Cadre pour 12 personnes ah oui vous voulez dire « contremaître » ou « agent de maîtrise ». Alors vous attendez quoi pour enlever les peaux de saucissons que vous avez devant les yeux et pour nous montrez que vous êtes autre chose que des chefaillons!

  225. laureline dit :

    Je m’adresse à vous principalement!
    VOUS VOUS POSEZ DES QUESTIONS?
    SUR LA MARCHE A SUIVRE?
    VOUS AVEZ PEUR POUR VOTRE AVENIR?
    EST-CE QUE VOUS POURREZ PARTIR EN VACANCES L’ESPRIT TRANQUILLE EN JUILLET? HUM!?!

    MOI AUSSI (au moins les 2 premières) COMME TOUT CEUX QUI ETAIENT A PARIS OU EN DEBRAYAGE LE 5 JUIN 2007!!!

    LA SOLUTION DE FACILITE, LA NEGOCIATION, QUE DES ROA “SUPERS SYMPAS” (ils ont fait quoi hier?) VIENNENT VOUS “VENDRE” PENDANT VOTRE TEMPS DE TRAVAIL C’EST LE MIROIR AUX ALOUETTES!!! Si on part en NEGO (surtout si on est le seul site!) on est “MORT SUR PLACE” au lieu de mourir le 1er août OU PLUS TARD SI ON SE BAT!
    POURQUOI?
    ET BIEN LE LENDEMAIN ON VA VOUS DIRE VOUS ETES BIEN GENTILS ON VOUS A ECOUTES CALMEMENT MAINTENANT QUE LES NEGOCIATIONS SONT EN COURS VOUS AVEZ EU CE QUE VOUS VOULIEZ ALORS CALMEZ VOUS ET REPRENEZ DES APPELS DANS LES CLOUS SINON… FAUTE! BYE BYE AVEC ZERO!

    LES SYNDICATS SONT UNIS AUJOURD’HUI ET EN PLUS SUR TROIS (OU QUATRE) SITES SERVICE CLIENT DIFFERENTS POURQUOI VOUS NE VOULEZ VOUS PAS LEUR FAIRE CONFIANCE? VOUS PREFEREZ FAIRE CONFIANCE A LA DIRECTION RELAIS DE HMR?
    QU’EST CE QUE VOUS VOULEZ DE PLUS!

    OUI LES SYNDICATS SONT RESPONSABLES ET ON DES ACTIONS SERIEUSES EN COURS POUR VOUS LES CC DE LYON COMME POUR CEUX DES AUTRES SITES MAIS ILS ONT BESOIN DE TEMPS POUR AVOIR DES REPONSES Q’ILS N’ONT PAS ENCORE! SOYEZ PATIENTS!

    LA VRAIE QUESTION AUJOURD’HUI C’EST PAS CELLE QUE VOUS VOUS POSEZ “FAUT-IL NEGOCIER?”!
    PARCE QUE VOUS N’AVEZ MEME PAS LES CARTES POUR REPONDRE A CETTE QUESTION MAIS LES SYNDICATS EUX SONT EN TRAIN DE LES REUNIR!
    QUAND (ET SI) LE TEMPS DE LA NEGOCIATION ARRIVERA VOUS SEREZ LES PREMIERS INFORMES!

    ALORS AUJOURD’HUI DEMANDEZ VOUS PLUTOT? “EST-CE QU’ON LA JOUE PERSO OU EST-CE QU’ON JOUE COLLECTIF?! LES UNS AVEC LES AUTRES ET POUR LES AUTRES! PARCE QUE CA C’EST LA CLE POUR SORTIR DE L’IMPASSE?
    SI LA REPONSE EST NON ET BIEN BONNE CHANCE, DEBROUILLEZ VOUS TOUT(E) SEUL(E)!

    VOUS AVEZ SENTI LA STRATEGIE DE VIVENDI??? HIER ON FAIT UN SUPER MOUVEMENT ET LE LENDEMAIN ON A L’IMPRESSION QU’IL NE S’EST RIEN PASSE!!!
    OUI VOTRE MORAL EN PREND UN COUP ET VOUS POUVEZ AVOIR DES DOUTES, VOIR AVOIR ENVIE DE LACHER LE MOUVEMENT! C’EST NORMAL C’EST FAIT POUR!!!
    ALORS TOUT DE SUITE ON ENVOIE LES ROA POUR APPUYER OU CA FAIT MAL POUR “VENDRE” LA NEGO SEULE ESPOIR” (c’est une méthode de base la vente! je peux vous le dire j’ai un profil commercial!)! S’ils osaient ils vous diraient que comme ça eux aussi ils passeraient un bon mois de juillet! (Ce qui de toute façon est bien mal parti! Sauf peut-être si on RESTE solidaires!)

    OUVREZ LES YEUX AVANT QU’IL NE SOIT TROP TARD BON SANG!
    ARRETEZ DE CHERCHER DES EXCUSES OU DES BOUCS EMISSAIRES QUI SE BATTENT ENCORE POUR VOUS!!!
    PERSONNE NE VOUS DONNERA LA SOLUTION DEMAIN MATIN!
    MAIS VOUS POUVEZ AIDER A LA TROUVER SI VOUS VOUS IMPLIQUEZ ENSEMBLE!
    SUR LES PLATEAUX D’ABORD, DANS LA RUE, PARTOUT!
    A BON ENTENDEUR…

    Georges indépendant

    Vraiment je ne me lasse pas de te lire
    Courage tout le monde
    A toulouse c’est la mobilisation générale
    On a la haine
    Je finirais sur une citation qui devient notre devise :
    CE QUI NOUS DETRUIT PAS NOUS REND PLUS FORT

  226. laureline dit :

    Bien sur IL FAUT LIRE :

    CE QUI NE NOUS DETRUIT PAS NOUS REND PLUS FORT

  227. maman dit :

    Je suis une cc de poitiers, je suis non syndiquée, j’ai un crédit maison sur 15 ans et mon mari est au chomage suite a un licenciement économique, tout ca pour vous dire que malgré mes difficultés je refuse d’etre transférée chez arvato, peut m’importe de faire grève, je veux me battre et je refuse de me faire enculée et en plus de leur fournir la vaseline qui va avec. J’en appelles à tout les bonnes volontés à ne pas lacher l’affaire, c’est pas comme ca que les anciens ont optenus leurs acquis sociaux, revoyait Germinal!
    La garde meurt mais ne se rends pas!
    ps : merci aux rg de poitiers de nous mettre la pression, ca nous donne un avant gout de soutraitance.:)

  228. Ol dit :

    petite histoire:
    tu veux acheter une voiture
    tu rencontres le vendeur et il te dit qu’on commence par negocier le prix et qu’ensuite tu pourras voir cette fameuse voiture.
    Qui a deja procede comme ca??
    Facile: personne
    autre petite histoire:
    Voila en substance le deal que nous propose HMR en ce moment,
    je te vends un plan social deguise et je te demande de signer les yeux fermes.ensuite on voit les conditions.
    Qui va accepter cette super affaire?
    facile: personne

    En resume:
    Negocier aujourd’hui et c’est la ou je rejoins Georges l’independant c’est la mort assuree. Si on negocie , on signe un cheque en blanc a la direction , on leur ouvre toutes les portes et le sale boulot sera fait avec le sourire.
    je ne negocie pas avant le retrait du plan.
    SFR tu ne m’aimes plus (pourtant je t’ai aime)c’est pas grave , dis moi le franchement, avoues moi les basses raisons de ta decision et laisse moi partir dignement comme dit Hotbear.

    Pour finir, suppots de la direction (vous vous reconnaitrez les 3 zigues) si notre mouvement, nos syndicats ect ne vous vont pas, et sourtout si vous etes CC (ce dont je doute) demissionnez les gars , c’est la meilleure chose a faire pour vous….

    Restez unis , solidaires, on peut encore croire.

    Ps; commentaire pour me faire plaisir
    J’aime pas le DRH de Toulouse, trop mechant le Mr

  229. pascal dit :

    Le 23 mai on a pris une grosse claque et ces idiots de la direction croyaient nous enterrer vivant mais on est entrain de relever la tête et ça les titilles grave! Pour le moment ils arrivent à contenir les médias mais à nous de faire encore plus de bruit! Dites-vous bien une chose, ils essayent de diviser pour mieux règner. Mais on a TOUS quelque chose à gagner et pas grand chose à perdre en restant soudé. Comme ça on se fera entendre!

  230. Jeremy dit :

    Et si on rêvait un peu les amis (ça fait de mal à personne)!
    Notre boulot de Chargé de clientèle (ou de téléopérateur) est dure à la base quelque soient la société pour laquelle on bosse non?! Est-ce que le moment n’est pas venu de dire ASSEZ! Assez d’être traité comme des animaux sans cervelle! Parce-qu’on nous la assez répété le service client est au coeur de la stratégie de nos entreprises! Dans de bonne conditions notre boulot peut-être très motivant! C’était le cas au début de SFR! Pourquoi ne pas poser les règles maintenant pour que tous les centres d’appels français ne soient plus des endroits de tortures comme ça peut-être le cas et que les rémunérations soient décentes et tiennent compte de la richesse créée par notre travail!
    Amis de TP, de BT, d’Ora et de tous les services clients téléphoniques un vent de révolte s’est levé chez SFR profitez-en!

  231. Tous ensemble dit :

    Bravo Jérémy

    je ne sais pas comment attaquer ce combat mais il est clair qu’il y a des années de travail sur ce point

    Faire reculer SFR SC c’est enterrer un emploi d’avenir

    ce n’est pas parce qu’on fait baisser le chomage qu’on ne peut pas le faire avec dignité

    un emploi fait vivre une personne, une famille, une economie locale

    ce n’est pas qu’un chiffre qu’un politique doit faire baisser pour que l’on croit en lui

    je suis ravi que des gens comme toi percute et se mette à rever pour nos enfants

    ton message a été le rayon de soleil de ma journée

  232. Geraldine31 dit :

    Je suis d’accord avec ce dernier commentaire, c’est le moment d’imprimer notre marque dans l’HISTOIRE avec un grand H. En effet, l’histoire est faite de gens qui ont baissé les bras, d’autres qui ont collaboré avec l’ennemi et d’autres qui ont toujours triomphé tôt ou tard, c’est ceux qui ont relevé la tête après chaque coup. Moi j’en connais beaucoup et j’ai du respect pour eux. Alors je dis oui tenez bon mes freres et soeurs d’armes, nous gagnerons pour nous et pour tous les charges de clientèle de n’omprte quel centre d’appel car nous allons montrer la dignité et le respect de notre métier. C’est grâce aux anciens, que de serfs nous sommes devenus citoyens, que nous les femmes nous avons le droit de vote, que nous avons des congés payés… et aussi que nous n’avons pas tous fini dans des camps ou gazés et que nous ne parlons pas allemands contre notre gré… alors oui je préfère être du côté des résistants, que de baisser mon froc et même pire collaborer avec le diable. Que chacun ai sa conscience, elle finit toujours par nous rattraper tôt ou tard.
    PS: j’étais à Paris et même si le trajet a été dur, je le referai car même si je suis une fille moi j’en ai… contrairement à d’autres

  233. stéphane dit :

    A tous ceux qui doute ou qui ont peur, c’est normal dans cette situation. Toutefois si vous ne vous révoltez pas cette fois ci, vous ne retrouverez plus jamais une aussi belle occasion de vous faire entendre et certainement pas là où on veut nous envoyer. A TOULOUSE l’inter syndicale fonctionne du feu de dieu et nous invitons Poitier et Lyon à réaliser la même union entre tous les salariés pour opposer un front unis contre la régression sociale. Un objectif unique: retrait du projet. Pour finir nous remercions tous nos amis de la région PARISIENNE AIX NANTES la SRR RESEAUX ET SYSTEME OLIVIER BESANCENOT et tous ceux que ma mémoire défaillante ne me permet pas de cité, tous ensemble …

  234. Eris dit :

    Commentaire intéressant de Contre Espion trouvé sur le blog officiel :
    « Vigilance
    Dernieres infos : HMR passerait ses journées sur le blog sous divers pseudo à se faire passer pour des CC semant la zizanie et le découragement et pronant la négociation. »

  235. Jacques dit :

    CA PLANE A LYON!

    Je fais part ici de ce que j’ai pû entendre ici ou là sur Lyon : « Si Toulouse et Poitiers sont aussi mobilisés c’est parce-que les pauvres, ils sont dans une région ou l’emploi est rare, nous à Lyon on a pas ce problème alors on veut un chèque et on cherche du boulot! » Elle est belle la solidarité! Je pense que les gens qui tiennent ce discours ne savent pas ce que c’est que de galérer plusieurs mois pour chercher du boulot!!! Parce-que je vous assure qu’à Lyon aussi vous alez galérer pour trouver du boulot surtout si vous voulez retrouver un minimum des conditions de SFR! Pour moi vous êtes complètement à côté de la plaque! Et puis qu’est-ce que vous faites encore chez SFR si vous êtes tellement pressé de partir? Vous attendez qu’on vous pousse dehors c’est ça, alors vous croyez que vous allez avoir le beurre et l’argent du beurre (en négociant un hypothétique chèque de départ)?! Autant croire au père noël! S’il vous reste un brin de jugeote réfléchissez avant de dire des bétises qui reposent uniquement sur des idées reçues! Revenez à la réalité et regardez la mobilisation des autres sites pour vous! Ils comptent aussi sur vous pour GAGNER (de la thune) ET LAVER NOTRE DIGNITE (parce-qu’il en est question aussi) ENSEMBLE! DEBOUT LYON!

  236. Raoul le Furieux dit :

    Quoi qu’il arrive, il y aura une révolution. Refaire le monde pour les centres d’appels ? Les sociétés délocaliseront dans des pays avec une main d’oeuvre docile, sans charges et sans syndicats. Mais à ce rythme-là, quand les gens n’auront plus de boulot, plus rien à manger, la France connaîtra sa seconde révolution.

    Quant à HMR qui regarde les blogs… qu’est-ce qu’on s’en fout.

  237. maman dit :

    hmr à la bastille!!!

  238. georges dit :

    UNE PETITION POUR LA NEGO A LYON
    Un bruit se propage à Lyon comme quoi une pétition va circuler pour savoir si les CC sont prêts à négocier? Je dis attention les amis si vous voulez la négo pour partir avec un gros chèque vous vous leurrez! Il y a seulement 15 jours qu’on se bat, ce n’est rien 15 jours! Le temps est un allié pour nous! Je suis sûr que la direction a déjà une enveloppe toute prête depuis octobre 2006 pour ça. Si vous craquez maintenant vous aurez des miettes!
    JE PENSE QUE LE SEUL MOYEN D’OBTENIR PLUS POUR CEUX QUI VEULENT PARTIR ET CEUX QUI VEULENT RESTER C’EST DE TENIR BON LE TEMPS QU’IL FAUT AVEC LES AUTRES SITES! SOLIDARITE!
    LA SEULE PETITION QU’IL FAUT SIGNER C’EST CELLE DE « SFR EN COLERE »!

  239. malatesta dit :

    les bobos!!

    salut a tous les bobos du site!! il y a de la graine de rebels et de revolutionnaires en costard!!magnifique!!on nous parle de germinal!!super!!a toi qui parle de germinal, sache que ces mineurs se sont battus et ont gagné sans les syndicats!! quand on ne comprend ce que l on lit on evite d en parler!!
    il y a aussi des gens qui parlent de lutte, de combat, de ne pas baisser les bras!!! on sent l esprit revolutionnaire!!vous en avez le discours mais absolument pas l esprit!! le but d un revolutionnaire, ou d un rebel, comme vous vous revendiquez ca n’ est pas de se battre juste pour votre cause, mais de se battre pour toutes les causes!!c est un combat au quotidien!!c est une lutte de tous les jours!!mais aujourd hui vous luttez pour quoi? pour votre thune? parceque vous avez été assé stupide pendant toutes ces années a vous embourgeoiser!!les primes de sfr vous ont permis d augmenter pour beaucoup votre train de vie!!vous avez privilégié le superflu(voiture,vetement,portable,pc,voyage) a l essentiel (manger, s instruire,partager,defendre!!)..et maintenant vous avez juste peur de ne plus baigner dans l opulence..fini vos petits privileges materielles et bonjour vos galeres…vous etes responsables de votre embourgeoisement, responsables de votre manque d education, de culture, de valeurs morales et d interet pour votre prochain…la société a fait de vous des etre individualiste a l exces et desormais vous etes seuls ou chacun essaie de sauver sa peau..vous n etes pas solidaires..la ou il y a de l argent il n y a pas de place pour la solidarité…

  240. Eric dit :

    MERCI encore! Ca fait du bien de rigoler un peu! C’est gentil de détendre l’atmosphère en cette période troublée!

  241. pascal dit :

    NON A LA NEGO A LYON

    Hello les lyonnais! JE NE SIGNE RIEN! Il ne faut pas lâcher et signer une pétition pour négocier quoi? Le transfert n’est pas fait c’est beaucoup trop tôt pour céder! Je vais prendre un exemple au 7 de Cegetel ils sont partis avec un an de salaire mais AU BoUT DE 3 MOIS DE CONFLIT et nous au bout de 15 jours on baisse les bras!!! RESTONS TOUS SOLIDAIRES!

  242. liberty86 dit :

    Juste deux mots pour préciser, d’une part que je ne suis pas salariés SFR, mais d’un centre d’appel, d’autre part, que je ne suis pas une fille ^^

  243. maman dit :

    réponse à malatesta : pauvre con

  244. sophie dit :

    vous n’avez pas encore compris que malatesta, raoul le furieux, jacques chirac…sont là pour nous monter les uns conntre les autres…se sont des sbires de la direction
    pourquoi leur signifier de l’importance ? IGNORONS LEURS COMMENTAIRES c’est la meilleure chose quel’on puisse faire.
    Jacques chirac a ete viré du blog sfrencolere….

  245. 1900 dit :

    malalatesta tu n’as pas malodoit aussi?
    Je comprends que tu ne puisses pas mener 2 combats à la fois a savoir :
    NOtre solidarité et ta connerie
    Tu as fait ton choix moi je dis respect c’est dur de lutter contre sa propre connerie

    Allez suis sympa je te donne un conseil pour eviter d’avoir des crampes il vaut mieux que tu arretes d’écrire

  246. mama dit :

    je me ralie a maman pour dire que malesta est un pauvre con qui n’a rien a faire sur notre blog il ne sait même pas de quoi on parle en effet sophie tu dois avoir raison !

  247. georges dit :

    Ne cédez pas à la provocation gratuite mes amis restez concentrés sur l’OBJECTIF. Inutile de gaspiller votre énergie inutilement.
    ATTENTION VIGILANCE!
    Aux dernières infos SFR fait la chasse aux blogs!
    Hé hé hé c’était prévisible les amis vu le mouvement qui monte en puissance! Alors au niveau légal il faut éviter les insultes directes ou les propos vulgaires envers nos chères dirigeants (en citant leurs noms), qui de toutes façon ne font pas avancer le « schmilblick »! Ce qui ne veut pas dire que vous ne pouvez pas parler d’eux ;-) !
    Un conseil ce soir des infos vont tomber…
    LA GUERRE CONTINUE!

  248. malatesta dit :

    à mama,1900,sophie et autres consorts, je tenais a vous dire que votre vulgarité est le reflet de votre incompetence intelectuelle à dicerner le vrai du faux…votre discours de solidarité ferait rire le plus humble des engagés dans un quelconque combat..je pourrais vous dire pour me mettre a votre niveau de retorique: » il n y a que la verité qui blesse »!!mais je dirais juste « LA PAROLE EST FAITE POUR DENONCER LA VERITE, PAS POUR LA MASQUER »!!!!
    ce que je vois c est que ces personnes qui critiquent mon discours, et je le respecte ont quand meme une attitude relativement meprisant, obseqieuse!!! quelle belle valeur morale..il faut accepter la critique sinon on tombe dans la pensée unique, et l histoire nous a deja montré les mefaits de la pensée unique…vous connaissez le point commun entre mama,maman et 1900? l emploi du mot « CON » dans leurs mails!!!je vois que les grands esprits tolerants et cultivés se sont rencontrés…ca doit etre un plaisir de debattre avec vous car on peut dire que l on croule sous votre sens de la repartie, de l argumentation, des exemples…

    allez je ne vous en veux pas…vous etes manipulés et je le respecte…vous ne pouvez pas mener deux combats en meme temps contre votre alienation syndicale et votre sens des valeurs morales et ses applications…

  249. georges dit :

    Ne cédez pas à la provocation gratuite mes amis restez concentrés sur l’OBJECTIF. Inutile de gaspiller votre énergie inutilement en attaques personnels.

  250. aline dit :

    malalatesta je crois que tu n’as vraiment rien a faire ici tu détournes tout

    Aujourd’hui tu dois etre ravi car beaucoup de personnes parlent de toi et tu enerves beaucoup de gens , mais c’est cela que tu recherches en venant ici car au moins on s’occupe de toi.

    Voila tu l’as ta reconnaissance maintenant je te serais gré de nous laisser mener notre combat comme nous l’entendons

    Nous avons bien compris que tu es le plus fort et le plus intelligent (bon pas le plus fort en orthographe par contre)

    Je ne sais pas si tu es un CC ou autre mais peu importe il est temps d’arréter de nous inonder de tes posts plus agressifs les uns que les autres

    Effectivement certains ecrivent des mots grossiers mais tu es content que ces mots soient employés cela reconforte ton ego

    Alors si tu n’aimes pas ce que l’on fait , ce que l’on dit ou que l’on pense permet moi de te demander d’aller voir ailleurs afin que l’on ne passe plus 10 minutes a te lire avant de tomber sur le post d’un VRAI CC qui aime son travail

  251. coco31 dit :

    Et bien malatesta tu portes bien ton pseudo !!! Tu as raison nous devons nous montrer tolérant, je vois que tu as du vivre une histoire malheureuse avec un syndicaliste, la rupture semble avoir été difficile et tu n’as toujours pas complètement cicatrisé.

    C’est vrai que l’envoûtement syndical est difficile à combattre surtout pour les pauvres ignards que nous sommes, nous ne savons pas penser par nous même, et je le reconnais je suis une femme faible qui se laisse aller à la manipulation, mais je dois reconnaitre que j’aime bien ça, me laisser manipuler par certain syndicaliste mais maintenant que tu le dis c’est peut être parce que je manque d’éducation ou d’intelligence je sais pas en fait..je doute !!!

  252. malatesta dit :

    Coco 31, aline et ceux qui se reconnaissent dans leurs discours!!!

    je vois que vous frequentez aussi mama, maman et 1900 et que vous vous regroupez bien pour distiller votre dose d ‘humour!!par contre votre point commun se fait aussi sur la meconnaissance du pseudo!!un effort sur le net pour eclairer votre lanterne vous fera le plus grand bien..par vos remarques lexomilisantes et dedaigneuses vous confirmez bien qu il est amplement facile de se servir de gens comme vous pour mener a bien la lutte fantomatique pour les emplois…il n y a pas d experience malheureuse juste un minimum de réflexion…je pense que les cadeaux materiels ou alimentaires de certains syndicats ont suffit a vous convaincre du bien fonder de l existence de ceux -ci..je ne pensais pas qu une simple denrée alimentaire suffirait a convaincre les gens a suivre le mouvement… enfin bon s’il n y a plus de sous il reste la nourriture des syndicats, non?

    Il y des gens tres intelligents et tres cultives chez sfr je n en doute pas, mais parfois la course a l’argent,l’appat du gain,la peur de tout perdre annule toutes reflexions,et esprit critique..je le conçois..

    j’apporte mon soutien aux gens qui sont réellement dans la difficulté, qui ont passé leur temps a ne depenser que ce qu ils possedaient, qui ne se sont pas engocés dans le luxe, qui n’ont pas du jour au lendemain explosé leur train de vie..quand aux autres?

  253. aline dit :

    malalatesta je t’adore !!!!

    et je suis fiere de toi tu n’as pas fait de fautes d’ortographe

  254. blasée dit :

    Mes amis, je ne comprends plus très bien l’intérêt de ce blog .. à part de s’insulter les uns les autres…
    Pour ou contre les syndicats, est ce vraiment la question ?….
    A bon entendeur..!

  255. davidou dit :

    bonjour à tous,

    je reviens vers vous pour expliquer ce qu’il se passe à lyon. Personne ne se réjouit de la situation mais un certain manque de tolérance est en train d’apparaitre sur le site, et les propos ci-dessus en sont le parfait exemple.
    chacun à le droit d’avoir sa vision des choses. chaque idée reste respectable et ce n’est pas parcequ’on est pas d’accord avec quelques syndicats qu’on fait parti de la direction.
    il y a donc deux tendances ceux qui pensent que nous pouvons revenir en arrière et ceux qui pensent que non, et qui espèrent avoir le maximum.
    En réalité les deux manifestent, font une prod de merde, ou ne font plus grand chose, ce qui est très bien.
    Ce que je regrette c’est que les syndicats ne disent pas la vérité ! ils laissent espérer et c’est vraiment pas bien ! Ainsi, ils ne disent pas que la direction peut fermer la porte des négociations, que diront ces syndicats dans ces cas là ? que c’est la faute de la Direction ca sera dur de les croire ! je crois que la responsabilité est trop grande pour ne pas dire la vérité au gens !
    voilà une idée qui circule sur lyon et sur d’autres site !

  256. Geraldine31 dit :

    Alors t’as peur du grand méchant loup ? Tu crois que le salut est dans la négo ? Mais c’est ce que la Direction veut faire croire…. Fermer les négos, arrêtes je pleure de rire …la Direction serait franchement mal. Si elle pouvait l’imposer elle l’aurait fait depuis longtemps. Le pb qu’elle rencontre auquel elle n’avait pas pensé c’est que tous les sites SFR toutes activités confondues seraient avec nous. Plus personne n’est à l’abri, hier c’était l’ère du CC aujourdhui c’est la porte. Demain c’est le tour des autres et c’est pourquoi la Direction fait le tour pour essayer de rassurer des gens qui ont perdu confiance en SFR. Et oui celui qui a semé le vent commence à récolter la tempête

  257. Eric dit :

    « Fermer la porte des négociations » qu’ils essayent on rigolera! Le mouvement n’est pas en place uniquement par les syndicats mais aussi par des indépendants (comme moi) qui voient ou est notre intérêt à tous! Si nous sommes prêt à nous serrer les coudes jusqu’au bout qu’ils la ferme la porte! A 1900 on va la faire la faire voler en éclat parce que tant qu’on est SFR leur petite image de marque ils y tiennent!!! Maintenant que la France entière commence à être au courant de leurs agissements (regardez le nombre de signatures de la pétition) plus le temps passe et moins ils oseront la fermer la porte! Sinon 1900 salariés aux prud’hommes en même temps ça ferait désordre quand même! COURAGE, PATIENCE ET DETERMINATION! APRES LE 23 MAI, ON VA LEUR MONTRER QUE NOUS N’AVONS PAS PEUR ET DE QUOI NOUS SOMMES CAPABLE!

  258. davidou dit :

    J’étais à Paris, mardi dernier. malheureusement je ne crois pas que de passer 30 secondes sur TF1 va changer grand chose ! si vous regardez autour de vous les gens s’en foute, car les gens sont comme ca tant que ca les concerne pas directement ils s’en foutent !!! Donc voilà, je vous trouve très optimistes, c’est bien mais fort peu objectifs.

  259. christian dit :

    Malatesta, vous vous trompez de cible.

    Le luxe n’est pas du côté des chargés de clientèle mais du côté de leurs dirigeants. Nous nous battons pour pouvoir continuer à vivre, à manger et surtout continuer à travailler dans des conditions humaines!

    Venez nous voir sur les différents sites le casque sur la tête pendant presque huit heures par jour, venez voir nos voitures, nos maisons, notre train de vie et comprendrez que nous ne nous accrochons pas à la lune. Nos vie sont modestes et notre salaire nous ne le volons pas!

    Nous voulons juste dénoncer haut et fort les excés du libéralisme et ce n’est pas parce qu’on travaille pour le Grand Capital que l’on doit se rendre complice de ses agissements. Nous sommes sûrement les serviteurs de ce système mais en aucun cas ses esclaves!

    C’est de l’intérieur que les choses peuvent doivent bouger! Et nous y travaillons tous les jours! Et pas seulement aujourd’hui!

    Se rebeller est juste, désobéir est un devoir, agir est nécessaire !

    Voilà où nous en sommes. Peut-être pas si loin de vos préoccupations!

    Par ailleurs, si mes collèques se sentent tellement insultés pas vos propos, c’est qu’elles s’imaginent que vous êtes quelqu’un de la « maison » qui ne peut pas ignorer nos vies absolument simples.

    Nous sommes des ouvriers et ouvrières de notre temps. Nous ne produisons aucun bien de consommation mais nous sommes tout de même soumis à des cadences, des temps à respecter, des grilles à respecter, des objectifs à remplir…nous travaillons sur des sites de production. Et depuis une dizaine d’annèes, nous travaillons tous à rendre notre métier plus confortable! Je ne crois pas que ce soit une bataille vaine.

    C’est par nos pensées, nos paroles et nos actions, individuellement et collectivement, que nous façonnons nos lendemains. Sagesse Tsagali

  260. Raoul le Furieux dit :

    Raoul de la direction ? Elle est bien bonne celle-là ! A partir du moment où on ne pense pas comme vous, c’est qu’on est du « mauvais » côté. Petit esprit, petite action, petit résultat. Pour gagner ce combat, il faut être unis et ambitieux.
    Au fait Georges, pourrais-tu arrêter d’écrire EN CAPITALES ? Ce n’est pas celui qui crie le plus fort qui l’est.

  261. olive dit :

    bonjour à tous! c’est dingue de lire des messages comme celui de DAVIDOU!qui nous trouve trop optimistes! hey gars !non content de recevoir une baffe toi tu donnnes l’autre joue alors???

    POUR MA PART JE TROUVE LA DIRECTION SE SFR LACHE ET CRUELLE! il est impensable de virer les 2000 VRAIS EXPERTS QUE NOUS SOMMES COMME CA DU JOUR AU LENDEMAIN…OUI JE SUIS OPTIMISTE! BIEN SUR CAR JE N’AI PAS LE CHOIX davidooooooo! capito CHICO ?
    JE ME REVEILLE A PEINE De ce grand COUP SUR LA TETE ET MAINTENANT ….GRONDE EN MOI LA COLERE JE DIRAI MEME LA RAGE ! OUI UNE VRAI RAGE!!!! sachez le Mossieu hervé-mathieu! VOUS AVEZ DECLENCHE LA TEMPETE ET LES ECLAIRS RISQUENT FORT DE CLAQUER SUR VOTRE TOUR DE VERRE…ET UNE FOIS ENCORE! SACHEZ QUE LES CHEMINS DE LA DIFFICULTE SONT AUSSI CEUX QUI MENENT A LA GLOIRE! ce projet ne passera pas! LA MORALE EST AVEC NOUS DANS CE COMBAT. courage mes frères!..
    olive de toulouse

  262. Maloculcul dit :

    Bonjour,

    j’ai compris la volonté et les revendications de l’ensemble des posts.
    En revanche je ne comprend pas ce que revendique « Malatesta » si ce n’est manqué de respects aux combats des autres ?

    cette personne n’a donc aucune legitimité si ce n’est celle d’attiser les doutes et les craintes !

    Simple remarque, certains politiques ont bati leur carrière en se comportant comme lui (le dernier a d’ailleurs franchement reculé aux dernières elections presidentielles)

    Malatesta ca suffit, nous n’avons pas peur de tes reflexions au ras des paquerettes. Tu nous embêtes avec ton defaitisme.
    Si tu veux nous dire que « la vie a une fin horrible », rassure toi, on est tous au courant, mais, ca ne nous empêcheras pas de la vivre pleinement

    Tu es resigné, pleutre et négatif. Le sarcasme et la provocation sont tes armes pour affronter tes peurs. Je peux le comprendre, mais ca suffit. Tu n’effrais personne, tu ne fais reflechir personne. tu polymérises les consciences pour avoir l’impression d’etre le seul en mouvement.

    N’ai plus peur, accepte simplement que tu n’es pas le meilleurs sur tous les combats.

    J’espère sincerement que tu developpera de noble vertu tel que le respect et l’humilité.

    Ton nombrilisme est insuportable. Ton positionnement paterliste j’en ai rien à foutre.

    Je suis un homme. Je suis adulte. Je suis debout fier et pret à me battre et à faire face aux difficultés professionnelles que je rencontre aujourd’hui.

    Tu n’es que le pion mis en première ligne devant l’armée qui s’oppose à moi. Mais on va tout exploser la rage au ventre.

    Si nous perdons cette guerre on ne pourra peut etre pas dire comme toi « je vous l’avais dit » ! Et alors ?
    on sera dans la même situation que toi mais la dignité en plus, et ca, dans une vie ca fait toute la différence, car, comme je te l’ai dit plus haut, la fin est la même pour tous le monde.

    ca c’est le tableau le plus noir, car, si on gagne on aura gardé notre train de vie, et, oui on pourra continuer à se la peter.
    Et Alors ?
    on t’emmedre, tu crois franchement que ceux que tu defend ont un train de vie plus respectabe que le notre.
    On aura conserver le tient aussi, mais tu vois nous on s’en fou, on est content pour toi ! on est con hein !

    en esperant que tu trouves le combat te permettant d’exprimer sainement tous ce que tu refoules depuis des années, que tu t’ouvres aux autres et que tu grandisses !

    je t’embrasse affectueusement
    Ton Ami
    Maloculcul

  263. Georges dit :

    BRAVO!

  264. durruti dit :

    durruti,

    Malatesta a raison… vous laissez des gens s exprimer pour vous!!les syndicats vous affaiblissent encore et toujours!!a la television se sont toujours les delegues syndicaux qui prennent la parole..!!ahahhahaa!!restez ensemble, refoulez les syndicats!! SYNDICATS/PATRONATS MEME COMBAT!! les syndicats sont subventionnés par l etat, nos chers dirigeants defenseurs du capital!!la direction fait des offres allechantes aux delegues syndicaux afin qu ils restreignent la virulence des salariés..des DS qui ne prennent pas d appels depuis des lustres et qui touchent autant que vous, qu est ce qu ils y connaissent au boulot? rien!!ce sont les rois des voyages en 1 ere classe!!les syndicats c est de la gauche caviar aussi captivant qu un discours de segolene royale.(et on connait le resultat!!)

    quand a maloculcul, le plus meprisant c est toi, de part ta vulgarité!!tu parles de respect, mais je pense que malatesta est plus respectueux car il n insulte personne…mais le pire c est quand tu oses dire: »Simple remarque, certains politiques ont bati leur carrière en se comportant comme lui (le dernier a d’ailleurs franchement reculé aux dernières elections presidentielles) »..tu n a meme pas la clairevoyance que le discours de malatesta est de vous faire reagir et de vous montrez que vous pouvez avoir plus d impact en restant entre salariés et sans vous servir des syndicats!! toi tu fais l AMALGAME, ce qui est par contre « une doctrine proné par certains hommes politiques qui ont franchement reculés aux dernieres elections »!!quand a sa remarque sur le train de vie c est juste une ideologie de « culture de classe »…en plus tu parles d ‘humilité pour malatesta mais tu dis que si vous gagnez vous pourrez vous la peter!!ben je vois que tu a la victoire modeste!!une grande victoire n’a de valeur que si elle se fait dans l humilité..
    tu demandes le respect? mais le respect il se gagne et ne se donne pas!!ta vulgarité ne va pas te permettre de l a gagner!!on enleve de ton discours ou tu essaies de le faire passer pour un facho (aucun rapport avec le sujet!!), on enleve tes quelques insultes et qu est ce qu il reste dans ton discours? ben rien..
    A aucun moment il n est resigné il parle de s emanciper des syndicats pour avancer…c est bien beau de balancer de grandes phrases et de faire de la psychologie de comptoir, quand on comprend pas on ne dit rien… tu devrais t inspirer de cette phrase malocucul: » les longs silences valent mieux que les longs discours »…

    ps: la creme « preparation H » pourrait peut etre eclairer ta reflexion malocucul, non?

  265. Maloculcul dit :

    Salut Durruti

    Malatesta a Tort…

    1. « Les sindicats »
    c’est à eux qu’on demande de signé l’ordre du jour CCE pour que demarre le projet, pas à l’avocat des salraiés indépendant
    il ne signe pas = pas de démarage de projet sans l’avis d’un juge en référé

    2.SYNDICATS/PATRONATS MEME COMBAT!! => lequel ?

    3. « les syndicats sont subventionnés par l etat. »
    et alors ? certains journaux, certaines radio, certaines instances juridique,…. ? nous vivons dans un pays démocratique ! ca serait inquiétant uniquement si on vivait dans un pays totalitariste !!!

    4. « la direction fait des offres allechantes aux delegues syndicaux afin qu ils restreignent la virulence des salariés.. ? Lesquels ?

    5. « des DS qui ne prennent pas d appels depuis des lustres et qui touchent autant que vous, qu est ce qu ils y connaissent au boulot? »
    Combien sur le nombre de DS ? Tous, non c’est faux !

    6. « Aussi captivant qu un discours de segolene royale. »
    Lequel ?

    7. « quand a maloculcul, le plus meprisant c est toi, de part ta vulgarité!! »
    Toutes mes excuses, les plus sincères si cela t’a choqué.

    8. Le discours de malatesta est de vous faire reagir et de vous montrez que vous pouvez avoir plus d impact en restant entre salariés et sans vous servir des syndicats!!
    Qu’as t il proposé de concret a part attiser les craintes et conseiller de consulter un avocat pour se proteger ?

    9. « quand a sa remarque sur le train de vie c est juste une ideologie de “culture de classe”
    Laquelle ?

    10. »En plus tu parles d ‘humilité pour malatesta mais tu dis que si vous gagnez vous pourrez vous la peter!!ben je vois que tu a la victoire modeste!!une grande victoire n’a de valeur que si elle se fait dans l humilité.. »
    Tu as tout à fait raison. merci de ta clairevoyance

    11. tu demandes le respect? mais le respect il se gagne et ne se donne pas!!
    Ah bon ? on ne donne pas son resect au combat des autres tant qu’on a pas été convaincue ?

    12. « on enleve de ton discours ou tu essaies de le faire passer pour un facho (aucun rapport avec le sujet!!)
    Non en simle remarque j’ai comparé des methodes de communication

    13. On enleve tes quelques insultes et qu est ce qu il reste dans ton discours? ben rien..
    Merci de ton opinion, laisse les autres se faire leur prore opinion

    14. A aucun moment il n est resigné
    tu as raison c’est juste une ideologie de “culture de classe” certainement ??

    15. il parle de s emanciper des syndicats pour avancer…
    qu’y a t il de contradictoire entre discuter avec les syndicats et se faire une opinion grace aux info de son avocat ?

    16. « c est bien beau de balancer de grandes phrases et de faire de la psychologie de comptoir, quand on comprend pas on ne dit rien… tu devrais t inspirer de cette phrase malocucul:” les longs silences valent mieux que les longs discours”… »
    Comme tu l’auras compris je te renvoi ce compliement au travers de l’ensemble de ma réponse

    17 « ps: la creme “preparation H” pourrait peut etre eclairer ta reflexion malocucul, non? »
    Que disait tu déja au niveau de la vulgarité ??

  266. La direction... dit :

    je devrais revenir ce soir si certains d’entre vous ont des questions, j’y reponderais

  267. alexandra dit :

    Des questions??? Mais à propos de quoi? Merci quand meme à La Direction (ça fait du bien un peu d’humour).

  268. La direction... dit :

    ;-)

  269. Benoit XVI dit :

    Mes biens chers frères et soeurs, vous êtes pitoyables. Non mais regardez-vous ! Une vraie basse-cour. J’y crois, je n’y crois pas… oui aux syndicats, non aux syndicats, oui à l’avocat, non à l’avocat, fiers de SFR, pas fiers, tolérants pas tolérants, respect, pas respect, certains ont un clavier bloqué sur les majuscules ( Georges je vous chambre un peu mais ce n’est pas méchant ) d’autres mangent des pommes… Il y a à boire et à manger mais je dois vous reconnaître une qualité : l’orthographe. Ce n’est pas votre qualité première et je vous invite à fixer ce sujet passionnant dans vos prochaines évaluations.

    Lettre de Saint Davidou aux païens : « … blablabla… fort peu objectifs.  »

    A travers ce texte, Saint Davidou ne nous ramène t-il pas vers la triste vérité tel un berger ramène ses moutons à la bergerie ?
    Car nous devons nous interroger tous ensemble au plus profond de nous ( au plus profond des fesses pour certains qui y ont mal.. ).
    L’homme est-il sain ? Pouvons-nous compter sur lui ?
    Que nenni, et c’est bien en cela que le texte de St Davidou est intéressant car il nous montre la voie vers la lumière : l’ANPE ou TP !

    Soyez bénis.

    Ben

  270. La direction... dit :

    Salut

    SFR donne tellement d’argent pour ses pub (dans les 10 premiers annonceurs je crois) que les media prennent peu de risque !

    toutefois il y quand même certains journalistes qui defendent bien le steack Bourdin sur RMC par exemple.

    Alors St Davidou doute comme nous tous quand à la finalité la plus négative mais d’ici la il y a beaucoup de choses à faire comme de monter à Paris et il y était !

    Le projet n’a pas démarré et ca c’est un fait ! Alors TOUS ENSEMBLE !

    Quand aux croyances…qui vivra verra !
    Amen

  271. forza dit :

    Juste une chose et tant pis pour l’orthographe, car en fait on écrit avec nos coeurs et nos tripes, et meme si j ecris mal ce mot « sytlo »comme ca, vous avez pu lire « stylo », donc pas grave les fautes, je continue, pour ma part je me suis renseignée sur les conditions de travail chez tp à l’heure actuelle aupres d’une amie qui y travaille, et sa réponse fait froid das le dos, elle m’a dit, »pour ma part ca va, je suis dans un secteur tranquille, on fait des appels entreprises » ca fait 3 ans qu’elle y est, jusque là, ça va, « en revanche c’est de pire en pire avec les nouveaux qui arrivent, ils les traitent comme des merdes, (dixit les superviseurs), et le pire c’est qu’ils embauchent tout le temps, tout le temps, il y a un turn over énorme.
    Alors, je me pose une question, Mr Lévy, qu’a t’il à nous reprocher? pourquoi nous envoyer à l’abattoir? Au fait, j’ai appris qu’il y avait des cc à toulouse qui postulaient en tant que superviseurs, et à ceux-là, je voulais leur dire que c’était des sous merdes, pardon, mais parfois la vulgarité est saine!!!

  272. Jacques Chirac dit :

    Je le répéte une fois encore..
    Le boulot de CC à l’heure actuelle est un boulot de SMICART et certains anciens gagnaient beaucoup trop (à rien foutre en plus, délég pour rentrer tot, j en passe et des meilleurs…)
    Idem pour les RGs, c’est pas un boulot de cadre cà, faut pas déconner, faut revenir sur Terre, meme si ca fait mal.

    Réduction des couts.

  273. Jacques Chirac dit :

    Bandes de pseudos-fonctionnaires…
    (oui je sais j’y vais fort)

  274. La direction... dit :

    Salut

    J’espère que vous l’aurez compris JACQUES CHIRAC est un agitateur

    merci à lui pour ses bonnes blagues façon humour noir

    j’adore

    ben ouaip dans son monde tous se melange dans sa tête

    il est drôle

    bravo Jaques ! hey psst tu peux aussi utiliser d’autres pseudo comme : « jean pascal » – « mc solaar »

    comprend qui pourra…

    allez Jacques fait nous rire encore un, encore un, encore un,…

  275. La direction... dit :

    idées

    il va bien falloir patientez !

    pour se reposer un peu les esprits je me suis mis à repensez à ce qui nous arrivait

    finalement il y a 6 mois HMR propose une politique social visant à accompagner le départ soit « la GEPEC » , puis fait de la pub à la télé pour son service client bref reste dans la ligné d’un grand groupe de son temps

    il a du tellement se faire chambrer par ses compains ultra liberaliste (Jaques j’espère que tu en fait parti) qu’il s’est dit « tient si je me tirais une bonne balle dans le pied en me mettant tous les petits salaires à dos !

    la on verrais que j’ai des couilles ! moi aussi je me ferais bien virer comme Messier pour aller bosser aux etats unis

    Bravo bien reussi il a tout l’été pour se trouver un job la bas

    Allez HMR encore un effort je suis sur que tu peux detourner de l’argent si ce n’est pas encore fait

  276. forza dit :

    jacques chiriac tu as raison, t es content? bon maintenant pour ma part,on t as compris, tu l as assez repete, merci, maintenant dégage…ou alors on se rencontre et on met tout a plat, ici sur ce blog,on essaie de trouver des solutions ou dire ce que l on ressent, on partage ca entre nous, mais toi, ce que tu penses de nous, on s’en branle, mais vraiement, par contre en face pas de probleme, on t’ecoutera, ce sont d’autres propos dont on parle, tu comprends? si tu es en colere contre nous, c’est bon, on t a compris, tu vois d’ailleurs on t’ a toujours repondu, mais maintenant, ferme la, car tu n’es plus le bienvenu. Est-ce que c’est clair?
    aurevoir

  277. forza dit :

    bravo la pub sfr a la tele, pour contrer besancenot qui a parler de resiliation,la pub demande maintenat aux clients de faire de la portabilite vers sfr, apparement on tape on tape,
    on peut y croire?
    au fait chirac tu dois etre superviseur ou chefaillon style ‘feti le fetide’ a tp toulouse, que sfr n’a jamais voulu embaucher pour incompetence, donc tu ne connais pas ce qu’il se fait chez sfr, a bon entendeur si t es pas feti tu lui ressemble a ce sac à ….toujours dans la vulgarite saine

  278. SC parade dit :

    et si on repartais à PARIS

  279. mama dit :

    bonne idée

  280. Jacques Chirac dit :

    Je suis un maillon d’SFR comme vous les amis, n’en déplaise à certains. Désolé je ne suis pas ton féti.. et grace à Dieu pas un de ces superviseurs comme tu les appelles, (j’imagine que tu parles de pseudo-responsable de Groupe).
    Quant au fait de se rencontrer, il y a assez peu de chance malheureusement. (nous n’avons pas les memes valeurs) Mais je note ta bienveillance.
    Enfin quant au fait de me « la fermer », je ne vois pas qui y arriverait et n’y meme pourquoi je le ferais. C’est l’avantage d’étre dans un pays de droite de pouvoir dire ce qu on pense, meme si ca dérange certains syndicalise gaucho (on a vu ou ca mene)..
    J’ai l’impression que tu as un avenir d’agent de sécurité tout tracer Forza.

    Courage, il n’y a que 3 ans à tenir,… aprés à vous la tunisie ou le maroc, temps estival toute l’année, vie peu chére, j’en passe et des meilleurs.

    Ps: fallait pas me chauffer

  281. christian dit :

    Tous en Tunisie ou au Maroc dans 3 ans! J’adore les commentaires de Jacques Chirac! C’est pratiquement le seul ici à dire les choses franchement! Il est temps que notre direction nous parle avec cette franchise que cela nous plaise ou pas! Jusqu’à maintenant, elle nous mène en bâteau…celui qui vous nous faire traverser la méditerrannée ;-)

  282. Jacques Chirac dit :

    ;)

  283. davy dit :

    C’est marrant…

    Jacques Chirac( et les autres, ceux qui critiquent) n’utilisent jamais le ‘nous’ mais surtout le ‘je’ et le ‘vous’…(je laisse le soin de l’étude psychologique de ces discours aux spécialistes)…

    Et apres il(s) dit(sent) bosser avec nous, parmi nous et se sentir concernés par ce projet d’externalisation…?

    Personnellement, à part sur ce blog, personne ne les entends parler sur les plateaux et les salles de pause… ou sont ils donc ces courageux CC avec leur avis divergent ?

    Allez du courage messieurs…comme l’a dit Sarko le Bo, il n’est plus honteux d’etre de droite ! Interpelez nous, venez nous voir, prenez le micro lors des AG …!

    Non ?
    Pas de temps a perdre a convaincre les moutons que nous sommes ? Trop occupés a negocier votre futur poste avec la RH ?
    Absents des AG car absents tout court des sites de mobilisation ?

    Alors que faites vous sur ce blog…?

  284. forza dit :

    Le probleme avec chirac, c’est qu’il ne nous apprend rien, mais il tient à nous saper le moral, ce qu’il se passe en réalité, on le sait, pour ma part, on a raté quelque chose, les gens en parlait, du projet d’action de sfr, pas de reaction, on le sait tout ca, mais pour ma part ce que j’en tire comme lecon, c’est que les syndicats, pour les annees a venir, doivent se consulter entre eux, ecouter eux aussi aux bonnes portes,il y aura toujours des fuites, nous prevenir,nous proteger,ainsi on eviterait les desertions telles que l’on vit actuellement,on ne cesserait pas le travail, car il va etre trs dur pour ceux qui vont rester de reprendre, on est au bord d’une falaise,c’est peut etre pas trop tard pour que le 1er août on ne soit pas externaliser, mais maintenant on sait que les dirigeants vont tout faire pour y arriver et c’etait en amont qu’il aurait fallu agir, afin de touver des alternatives, qui aurait arrangé tout le monde, que cette lecon nous serve a l’avenir, et effectivemnt chirac, je te le repete, on n’est pas 1877 salarié à etre coupable de ce qui arrive, c’est pour cela que je te demande de ne pas te prendre pour plus malin que les autres, tu n’as pas besoin d’etre dur comme ca!!

  285. L'Inquisiteur dit :

    Frank… mon ami… je te trouve nerveux ces derniers temps… il faudra bien que tu leur dise depuis combien de temps c’était prévu… à moins que je ne le fasse moi-même… tsss toujours se méfier Franck toujours…

  286. jeremy dit :

    EXISTE-IL UNE INTERSYNDICALE A LYON?

    Aujourd’hui lundi 11 juin, tout le site de Lyon a eu la … surprise de découvrir que deux syndicats qui je le précise tout de suite, sont largement minoritaires (quasi nul) niveau représentation sur le site, la CFE CGC et FO, ont pris l’initiative sans aucune concertation, de nous annoncer fièrement leur souhait de négocier (quoi on se le demande?) dés le 14 juin date du CCE!!!

    Comme vous le voyez mesdames et messieurs de la CFE CGE et de FO il y a des gens ici et j’espère ne pas être le seul qui demandent DE LA TRANSPARENCE ET DE L’UNITE!
    Ce sont bien-sûr ces mêmes syndicats qui ont lancés l’idée d’une pétition pro-négo à lyon, pétition style téléperformance vente forcée (décidément ils prennent de l’avance!), puisque des CC ont été amenés à la signer sans avoir une idée précise de son objet! Devant le soulèvement provoqué, celle-ci a d’ailleurs disparue aussi vite qu’elle était apparue!

    Mesdames et messieurs de la CFE CGC et de FO après la belle mobilisation et l’intersyndicale en place à LYON depuis le 23 mai, le coup est rude! Je vous invite aujourd’hui fermement à reconsidérer rapidement votre position! Si vous ne voulez plus faire partie de l’intersyndicale il suffit de le dire tout de suite mais dans ce cas là attendez vous aussi à un joli « feu d’artifice »!

  287. Jacques Chirac dit :

    Forza, j’ai compris tu m’en veux car je suis « dur ».
    La réalité est ainsi dure.
    Pour nous, salariés des multinationales nous serons tjrs sous l’épée de Damocles des actionnaires, et ce à tout les niveaux de l’entreprise de type « World Company ».

    Je ne me sens pas supérieur à d’autres. Loin de là. J’essaye d’avoir la vision la plus juste.

    PS: Enfin, par davy « croquette », je n’ai jamais eu peur d’affirmer mes convictions, je vote à droite en connaissance de cause.

  288. Jaquette Chiraquette dit :

    hey d’Jaques, t’a raison ,t’es un dur toi on te la fait pas ! lol !

    merci pour tes lumieres !
    c vrai pourquoi on se plaindrait que nos grand chef de droite nous la mette profond ?
    apres tous on les aimes n’est ce pas ? et en amour tout est permis. lol

    ton objectif est atteint on ne parle plus de mobilisation et de lutte contre l’esclavagisme des temps moderne mais on parle que de toi. J’espère que tu sera recompensé pour tes conneries.

    t’es vraiement un pauv type. Ah non pardon, t’es le bras armé de la droite! lol

    heureusement que je me cache derriere mon log sinon tu m’aurais denoncé ! Allez salut Jaques ! marre toi bien !

    PS : la route est longue et un jour quand tu comprendra ..ce sera trop tard (n’essaye pas pour le moment tu n’y arrivera pas car tu fait parti de l’elite ! t’est au top d’jaques)

    Jaquette

  289. Tous à Paris dit :

    Tous à Paris

  290. Tous à Paris dit :

    TOUS A PARIS !

  291. TOUS A PARIS dit :

    J AI DIT TOOOOOOOUUUUUUUUUSSSSSSSS AAAAAAAAA PAAAAAAAARRRRRRIIIIIS

  292. bernadette dit :

    Jacques, rentre à la maison

  293. Nicolas dit :

    mdr

    Bernadette a raison !

    Faut pas rester là Jaques, Faut rentre maintenant !

  294. TOUS A PARIS dit :

    Le 20/06 : TOUS A PARIS !!!

  295. liberty86 dit :

    Je vois en passant ici que ca ne s’arrange pas les relations entre les personnes.

    il y a même jacque chirac qui dit « Le boulot de CC à l’heure actuelle est un boulot de SMICART et certains anciens gagnaient beaucoup trop »

    bah bravo, j’applaudis des mains et des pieds même. Tu es donc en train de dire que tu es d’accord qu’un salarié d’SFR qui gagnait correctement sa vie, qui est fier de son travail, devrait faire cadeau à son patron en lui disant, paye moi moins cher car je ne le vaut pas.

    Tu es donc en train de dénigrer le travail qui est fait par les CC, ne prenant pas en compte les horaires décallés, les vies de famille, la pénibilité mentalede ce travail…

    Tu ne dois manifestement pas être chargé de clientèle pôur dire des choses pareilles. C’est tout à fait le discours d’un encadrant qui ne pense qu’à sa petite personne au détriment des personnes qu’il encadre.

    Tu as tout simplement un discours patronal de base, sans état d’âmes et je pense même que ta petite personne envoit balader les CC qui t’appellent quand tu es en repos, pour te proposer internet ou autre service dont tu n’as pas besoin.
    tu dois également faire partie de ceux qui s’en prennent au CC qu’ils ont en ligne quand ils ont un portable en panne ou une mauvaise facturation, plutôt que t’attaquer directement au service en lui-même gèré bien souvent par des incapables qui ne sont jamais là quand on veut leur parler.

    D’ailleurs, peut-être en es-tu un, un incapable qui refuse de prendre le téléphone quand l’interlocuteur de ton CC lui demande de parler à un responsable.

    Alors si toi tu as décidé de te « badigeonner de vaseline » pour monter en grade, respecte au moins ceux qui ont décidé de se battre pour leurs conditions de travail et leurs salaires.

    Vas donc faire un stage dans un centre d’appels externalisé en tant que CC, et tu verras ce qui attend ceux qui ont travaillé pour être virés comme des malpropres et qui t’ont permis d’avoir un salaire à la fin du mois!

    Viens faire un tour à qualiphone à poitiers, ca te montrera ce qu’est le « taylorisme à la centre d’appels ».

  296. davy dit :

    Tres drôôôle ‘Croquette’ !!

    Si je me souviens bien, on a du arreter de me le faire a partir de la sixieme car on trouvait ca trop ‘gamin’…
    Comme quoi certain(e)s ont gardé une âme d’enfant….

    T’as raison Jacques, soyons opportunistes et realistes ! Rappelle toi tes amis de Vichy : ‘Quitte a se faire occuper, autant collaborer !’….

  297. AngelA dit :

    Ce Jacques la n’est qu’un faut cul.

    Le genre de mec qui connet le job de CC mais à qui il a été confié de petites responsabilité qu’il a assumé jusqu’à tout renier.

    Maintenant du haut de sa fonction de petit RDG hargneux il est certain d’y être arrivé.

    Et parce que ce type complexé a deux galons aux épaules il est persuadé de détenir la vérité à chaque épisode.

    Son job chez SFR lui a permis d’approcher qq décisionnaires et il se prend pour l’un d’eux, prêt à tout pour continuer à honorer ses engagements de petit collabo ; )

    La trahison est sans doute génétique et le clan auquel il pense appartenir ne se gênera pas pour l’éjaculer plus loin à l’occasion.

    Des petits gens, simple phénomène d’identification.

    Il ne faut pas capituler, continuer à resister, c’est certain le gouvernemant de Vichy n’etait pas social-democrate.

  298. Jacques Chirac dit :

    Grace à Dieu je ne fais pas partie de ces pseudos cadres que sont les RG..(amusant RG..)

    Mais le théme n est pas qui se cache sous mon pseudo ni meme quel est ma fonction.

  299. vladimir illitch oulianov dit :

    drole, vous etes tous droles!!

    Vous soignez les effets mais vous ne vous attaquez pas aux causes, jamais!!! vous dites merci aux syndicats!!mais merci de quoi? d avoir laisser le conseil pro actif se mettre en place?d avoir été incapable de lutter contre l att?d avoir permis de passer a 40 s de temps de travaux? ben dis donc belle reussite!!vous suivez des organisations qui nous ont plongé dans la merde années apres années! vous n avez pas retenu a lecon et vous continuez a les suivre? vous abusez!!!

    tous les ans en fin d année les syndicats font appels a nous pour gratter une prime que la direction nous accorde car elle est deja programmée dans leur budget!!la direction a une caisse qu elle ouvre de temps pour faire croire aux personnes qui suivent les syndicats , que ce sont les syndicats eux memes qui ont decrochés ces quelques deniers!!c est du mepris!!! et vous ne voyez toujours rien!! vous etes , nous sommes condamnés!!condamnés sans l avoir demandé , mais poussés par les chiens de garde de la direction!!!

    longue vie a malatesta et durruti!!

    « l emancipation des travailleurs ne passe que par les travailleurs eux memes!! »

  300. Ol dit :

    Message aux vrais CC

    iL EST TEMPS DE QUITTER CE BLOG QUI EST CORROMPU PAR DE PETITES AMES (le petit jacques, malatesta et d’autres)

    CONTINUONS A DISCUTER SUR LE BLOG OFFICIEL OU CES ZIGUES SONT BLOQUES PAR LE MODERATEUR, ET REPRENONS COMME AU DEBUT DE CE BLOG DES PROPOS CONSTRUCTIFS .

    ILS NOUS DETOURNENT DU BUT 1ER ET SEMENT LA ZIZANIE? ON NE PARLE PLUS QUE DE EUX. ILS REUSSISSENT LEUR MISSION ET NOUS FONT OUBLIER POURQUOI ON SE BAT

    J’AIMAIS BIEN CE BLOG AU DEBUT MAIS CELA VIRE AU N’IMPORTE QUOI,ON PEUT DISCUTER PLUS TRANQUILLE SUR LE BLOG OFFICIEL.
    LAISSONS LES DEBLATERER LEURS INEPTIES, DE TOUTE FACON COMME DIT PLUS HAUT CE SONT DE PAUVRES CONS….

    ADIEU SUR CE BLOG
    A BIENTOT SUR LE BLOG OFFICIEL

  301. Eric dit :

    LE COMBAT CONTINUE!

    Juste un petit lien pour montrer aux Lyonnais comment on se bat!

    http://www.ladepeche.com/aff_art.asp?Ref=200706122126

  302. voline dit :

    ben voila que maintenant on nous balance des liens pour verifier que le mouvement porte,avance!!et la stupefaction!!mr jospin est venu soutenir sfr!!oui mr jospin qui est rentré dans l histoire de la republique aussi vite qu il en est sorti un soir de 2002!!!quelle campagne risible il avait fait!!bon ben faut etre realiste!!la vague bleue a deferlé sur l assemblée, il faut desormais recuperer les miettes!!quoi de plus bon que de se servir de la misere des gens pour recuperer quelques voix!!!quelle belle demarche poli »tocarde »!!!croire en mr jospin pour aider les salaries sfr, c est comme imaginer que sfr ne passera pas chez infomobiles!!!ahahahhaha!!!
    deja que le mouvement est sous le joug et le dictat de delegues syndicaux qui controlent vos faits et gestes, mais alors avoir l aide du plus fantomatique representant de la gauche ca laisse augurer des jours plus sombres!!

    il faut lui laisser une chose de bien a mr jospin et c est ce que les syndicats devraient aussi faire, c est que le jour ou il a dit: » je me retire de la vie politique »…

    a malatesta,durruti,vladimir illitch oulianov, vous expliquez juste aux salries qu en quittant les syndicats et en ayant des actions plus fortes ils obtiendront ce qu is veulent!!!!on ne gagne pas une lutte en chantant ou en faisant des marches….l’histoire la deja prouvée…

  303. georges dit :

    SFR SC LYON
    Les réponses que vous attendez personne ne peut vous les donner aujourd’hui ou alors en vous promettant tout et n’importe quoi sans que cela ne repose sur quelque chose de concret (les « sirènes » de la négo)! Pour obtenir les meilleures conditions possibles il n’y a qu’une seule option possible! L’ACTION SOLIDAIRE!

    Nous poursuivons tous le même objectif qui est de s’en tirer le mieux possible! Toulouse Poitiers et une grande partie des Lyonnais ont choisis, dans un premier temps, le blocage pour plusieurs raisons :
    *le nombre, car dans une négociation on vous accueillera mieux si vous représentez 1900 salariés qu’un seul « individu » ou des groupes séparés.

    *la durée, pour ne plus subir le calendrier que l’on vous impose depuis le 23 mai, ce qui implique un mouvement LONG pour être pris au sérieux par SFR d’abord, par les médias ensuite et pour franchir un par un tous les obstacles type CCE « extraordinaire »! Il faut que la date du 1er août soit repoussée car au niveau contractuel SFR s’est quand même engagé. Les syndicats ont aussi besoin de temps pour travailler le fond du dossier. Enfin la durée est un joker aussi pour nous car si on en bave en ce moment la situation peut aussi s’enflammer rapidement dans notre sens via les médias, on ne sait jamais.

    *l’image, car SFR vit quand même toujours grâce aux abonnés! L’image de SFR dans l’opinion publique ils veulent la conserver à tout prix! Nous on a commencé à l’effriter (malgré le manque de médias) et vu ce que l’on a déjà fait ils ne peuvent déjà plus prendre le risque de passer en force maintenant sans parler des résiliations que nous provoquerons.

    *le respect enfin car pour moi ça compte encore et me faire traiter comme ça après plusieurs années de boulot c’est inadmissible!

    Ensuite, après avoir réunis ces conditions il sera temps de passer à l’étape suivante nous aurons alors BEAUCOUP PLUS de poids face à SFR!

    Ne prenez pas les syndicats pour plus « bêtes » qu’ils ne sont, on ne se bat pas pour des « cacahouètes » mais pour du concret! Pour avoir une chance de réussir, comme dans toute entreprise, il faut être patient, lucide et déterminé quoi qu’il arrive!

    Les règles ont changé le 23 mai, vous avez une occasion unique de montrer que LA VRAIE FORCE VIVE DE SFR C’EST TOUJOURS VOUS!

  304. Bol de riz dit :

    je comprend plus rien a vos discours !

    Moi je crois que chacun à ses convictions et c’est tant mieux !!!

    l’idéale ca serai qu’on se mette d’accord !

    je propose un vote pour ou contre le retrait du projet !

    il suffit de dire « pour » ou « contre » et puison fera les comptes !

  305. lucas dit :

    pour

  306. Christian dit :

    pour le retrait du projet

  307. josi dit :

    ouaip pour

  308. Luc dit :

    LA NEGO NE PASSERA PAS PAR MOI!
    PARCE QUE JE NE SUIS NI UN MENDIANT NI UN GIGOLO JE DIS NON A LA NEGO!

  309. Tous à Paris dit :

    yes
    contre le projet
    et pour ca
    TOOOOOOOOUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSSS
    aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa
    pAAAAAAaRRRRRRRiiiiiiiiiiiiiiiiiiiis

  310. François Mitterand dit :

    Vous avez raison de vous mobiliser ! Après le Lionel, voici la Ségolène… et quand vous aurez vu tout le bataclan politique, Casimir et maître Yoda, vous vous rendrez compte qu’ils ne servent à rien à part dire quatres conneries du genre:  » Oui ! battez-vous ! « . Ensuite, ils iront tous faire un tour chez Knorr histoire de boire la tasse.
    La question n’est pas :  » Pour ou Contre « . D’abord, asseyez-vous à la table des négociations. Ecoutez attentivement ce que vous propose la direction, enregistrez bien, notez et ensuite, racontez en détail à tout le monde.

    Là et seulement là, vous prendrez une décision. Mais ne dites pas « contre », ce serait très mal jouer et ça pourrait avoir un impact sur le futur proche ( ex: si vous allez au tribunal, on vous reprochera d’avoir refusé les négociations ).
    Il faut savoir jouer finement.
    Enfin, il est bon que des blogs comme celui-ci existe. Il n’y a pas qu’une seule ligne de pensée.

  311. Jeremy dit :

    LES GRANDES CHAINES TV VENDUS A SFR!

    Vu la grande mobilisation d’aujourd’hui 14 juin sur 3 grandes villes françaises et le manque de répercussions dans les médias notamment la TV, je pense que le bruit que j’ai entendu selon lequel SFR MENACERAIT DE RETIRER SES PUBS DES CHAINES QUI PARLERAIENT DES MANIFS DE SFR SC est fondé!
    Sachant que SFR est actuellement en pleine campagne de lancement de sa nouvelle arnaque à 100%, le budget pub doit-être très conséquent!

    Maintenant je propose de REAGIR! Nous allons communiquer la-dessus!
    Je lance un appel à ceux qui liront ce post pour être inventif afin de trouver des preuves de cette manoeuvre par tous les moyens possibles par exemple en contactant directement des personnes qui travaillent dans les grandes chaînes TV que sont TF1 France Télévision et M6.

    Demandez à vos OS de communiquer la dessus aussi dans la presse écrite en remettant en cause la fameuse liberté de la presse face au financement des grandes marques comme SFR et VIVENDI!

    Je propose aussi de lancer une campagne « d’innondation » des boîtes mails de ces grandes chaînes TV, je vous tiendrais informé de la marche à suivre prochainement sur ce Blog!

    Réfléchissez-y bien, car il est totalement ANORMAL que nous n’ayons pratiquement (TF1 avec Sego 3 secs!) aucun temps de passage après les manifestations d’aujourd’hui avec un mouvement qui dure depuis 3 semaines! Ceci est limite anti-démocratique! Faisons le savoir parce que la France entière doit savoir ce qui nous arrive!

    Nous commençons à être bien organisé nous pouvons donc intensifier l’intensité du conflit parce qu’il y en a marre de se faire prendre pour des « moins que rien » qui n’ont qu’à crever la bouche ouverte dans l’indifférence générale!!!

    ON VA LEUR FAIRE LA TOTALE!

  312. mlavie dit :

    Francois tu es de retour?????

    c’est clair qu’apres jospin, sego voici francois le retour « I WILL BE BACK », la on l’a notre bataclan politique !!!!

    C’est bizarre qu’apres que les 3 centres refusent la négo et sont plus soudés que jamais on ai un petit post du genre « asseyez vous a la table des négo »

    Moi tout ce que j’ai compris sur ce que nous dit la direction c’est d’accepter que l’on soit vendu a des sous traitants et ca c’est inadmissible !!!!!!!!!

    on ne peut pas accepter une tel chose et la seule négo que je connaisse c’est le retrait pur et simple de ce projet!!!!

    Francois je n’ai rien contre toi (quoique le paranormal ca me fait peur !!!! lol )mais il est hors de question de négocier autre chose que le retrait

  313. forza dit :

    A TOUS CEUX QUI VEULENT DES NEGOS
    allez sur
    sfrencolere.canalblog.com
    en fait ce sont des imposteurs qui sont pro direction, ou meme la direction elle meme qui essaie de nous diviser,d ailleurs parfois ils mettent des noms de personnes syndiques, ils ont de l humour, en plus, sur le blog de sfr en colere, on ne rentre plus dans leur jeu, alors, sois on les ignore, ou soit vous leur donnez de l’importance, alors, a chaque fois qu il y en a un ou une qui dit oui aux negos, vous leur dites d aller voir l article L 122-12 , ils l ont pondus, c est euxq ui ne veulent pas de nego en notre faveur

  314. Patrick CHIRAC dit :

    POUR TOI PUBLIC…!!!
    A toi François et à tous ceux qui pensent que d’aller s’asseoir à Table pour voir si… Que croyez-vous qu’il y aura à l’ordre du jour??? Tout simplement ce que la direction souhaite depuis le 23 mai à savoir « LE PROJET D’EXTERNALISATION DE NOS PAUVRES POMMES… ». Ceux qui croient qu’ils vont nous offrir ce luxe de voir leurs cartes et réfléchir avant de se décider si on suit ou pas (hé oui je suis un peu joueur), se fourrent le DOIGT dans l’oeil!!! Le gigot d’AGNEAU SFR n’est au menu du jour. Pas de TABLE, pas de NEGO!!! Restons unis et solidaires.

  315. François Mitterand dit :

    Allons, allons, françaises, français, cc, cc… ne nous fâchons pas. Il ne coûte rien d’aller aux négociations. Il faut y aller ! Je ne vous dis pas de négocier, je vous dis d’écouter ce que la direction ( drôle de nom pour un groupe qui ne sait pas où il va ) vous propose. Je sais bien qu’elle ne pourra vous offrir qu’un café, car elle n’a pas l’intention de changer son point de vue ( surtout quand on lit la réponse de J.B Lévy à Mme Royal ). Mais au moins vous aurez, comme Jean-Pierre, le dernier mot.

    Patrick Chirac, vous n’avez pas le monopole de la raison. Moi, je propose à tous les cc de se présenter avec un nom d’emprunt ( Hervé Mathieu Ricourt, Frank Esser, Dominique Delamarre.. ) et de faire des gestes co à chaque appel.

    Pensez à voter !

    FM

  316. Raoul Le Furieux dit :

    Il faut aller à la table des négos pour prendre acte des propositions. C’est ce que m’a dit mon avocat.

  317. ...................................... dit :

    message a jeremy
    moi je pense (ca commence bien)
    que sfr ne menace personne avec son budget pub, ils lancent une offre en cemoment , c’est une de leur vitrine et a mon avis ils ont plus besoins des chaines , que les chaines d’eux puisque les annonceurs se bousculent.
    Pour SFR la pub c’est un besoin vital , sans pub pas de ventes , regardes les MVNO qui ont du mal a percer faute de supports suffisament important.
    c’est juste un avis , j’ai pas la science infuse …

    Sinon,
    Continuons à nous mobiliser , si cela paye , on reste , si cela casse on aura fait tout ce que l’on pouvait mais dans les 2 cas on pourra rester fiers de nous quoiqu’en dise certains .
    Courage

  318. Jeremy dit :

    Juste une précision TF1 M6 et même les chaînes soit disant « publiques » elles vivent de la pub.

  319. Pas de Négo dit :

    Pas de Négo !

  320. Pas de Négo dit :

    Pas de Négo ! Pas de Négo !

  321. J'AI PAS DE FACE dit :

    Bravo de ne plus repondre aux imposteurs

    félicitation ce blog s’ameliore ;-)

    bonne idée les contacts médiatiques

    peut etre que si les TV se rendent compte de l’importance de leur pub SFR, vu l’actualité, ca negociera ou ca chambrera dans les relation commercial SFR et TV.

    du coup ! hop un petit coup d’info par ci, un petit doute par là

    et ce sont les grains de sable qui enrayent la machine bien huilé

    HMR veut un service client 40% moins cher il va l’avoir

    tous unis

  322. Paul dit :

    FO VENDUS!

    Regardez les comme ils sont tout fiers les « sauveurs de FO qui avec un élu par ci par là (suite au désastre des dernières éléctions lié à leur méthode de négociation douteuses de l’ATT) nous pondent aujourd’hui leur solution miracle négociée en 2 heures montre en main hier à la sauvette.
    Aujourd’hui le tribunal nous dit que le dossier est tellement complexe qu’il faut travailler dessus et qu’ils nous donneront une réponse le 10 juillet! Et en 2 heures (je le répète!) FO et la CGC réussissent à nous promettre 14 mois de salaires pour les plus anciens? Les conditions d’obtention je n’en parle pas puisqu’en 2 heures c’était un peu juste pour taper les tracts (mais c’est prévu le 22 juin vous savez). C’est à dire qu’aujourd’hui, quand vous leur demandez si cela entre dans le cadre d’un licenciement ou d’une démission, ils sont incapables de vous donner la réponse. C’est quand même dommage de ne pas savoir si en plus on aura ou non droit aux ASSEDICS?
    Mais dites moi, soit vous avez décidément de très bonnes relation là haut mssieurs dames soit c’est du bleuf votre tract? Sfr qui prépare son coup depuis octobre 2006 pour nous virer avec 0€ vous promet 14 mois de salaires à la 1 ére négo?
    Et bien allons-y moi je veux plus! Alors je propose de poursuivre le mouvement pour que FO et la CGC arrivent à 17 … 30 négos (je changerai bien de voiture) chiche?
    Quand j’entend les toulousains parler d’un certain Robert (Ro Ro) je veux vous dire qu’on a le même à Lyon. Un certain MD, si si il prenait des appels il y a quelques années maintenant il n’est plus sur le terrain, il crèche à Paris (à Séquoïa?), si ça vous intéresse je vous donne son nom et son e-mail. Tout ça pour dire les méthodes de FO sont bien huilées à SFR ce sont des infiltrés rien de moins, sous leurs airs « on est tous dans le même bateau » ils disposent de vous comme de la « viande » et nous on ne leur a même pas demandé! Il est temps que l’hypocrisie cesse autour de FO! Vous n’êtes plus dans le même monde que nous!

  323. marmotte dit :

    Je te trouve bien critique Paul à l’égard des personnes qui vont mouiller leur chemise et qui prennent le risque de discuter avec la direction ! Pourquoi ne pas poursuivre les deux combats en parrallèle ? Qui peut affirmer à 100% avoir tort ou raison ? de toute façon dans un cas comme dans l’autre il y aura forcément une issue …Le plus perturbant c’est ce manque de lucidité puisque de toute façon il ne faut pas se leurrer le transfert aura bien lieu (au mieux le délai sera repoussé et après ?)
    Et puis en parlant d’hypocrisie, tu ne crois que chacun ce soir se pose la question « partir, ne pas partir »? combien ont pris leur calculatrice ce soir pour faire leurs comptes ? combien ont déjà refait leur CV et profité de leur « absence » pour prospecter ? et pourtant c’est l’intérêt collectif qui a été mis en avant jusqu’à présent … A méditer !

  324. Jacques Chirac dit :

    Paul merci de vos lumiéres.

  325. J'AI PAS DE FACE dit :

    ouaip
    personne à tort, tous le monde à raison

    en attendant il faut bien se positionner non ?

    alors merci à Paul d’etre concret et d’avancer son opinion

    Marmotte, Jaques …. non rien laissez tomber, continuer de jouer au capo et à celui qui dit comme l’externalisateur (ou l’exterminateur ?) pour etre les dernier à rentrer dans l’incinerateur !

    vous defendez FO et CFE mais qu’on t il « negocié » ? rien

    ils ont pris les infos et les ont redonnées surle terrain

    en même tant comment aurait il pu il ne represente personne et ne peuvent donc rien remonter du terrain

    Ami manipulateur Bonsoir !

  326. Olivier dit :

    Bravo paul pour tes informations, il semble que tu sois bien au courant de la vie de md,
    je t’invite à continuer à nous informer, c’est vraiment pationnant ! au passage j’aimerai bien des renseingnements sur FB, SM, …

    Je crois que le plus drole reste à venir….

  327. Raoul Le Furieux dit :

    Quand je pense qu’il y en a encore qui travaillent comme si de rien n’était, qui continuent à lécher le cul de la direction en pensant qu’ils vont être sauvés alors que le bateau coule… Pour les reconnaître, c’est facile, ils ont une pro du tonnerre ! Et… ah oui, ils sentent la merde de la bouche. Oui, ce sont des lèche-culs.

  328. Ségolène R dit :

    J’ai été trompée, par François et par le PS, je ne pouvais pas tenir mes promesses. Alors quand je suis venue à Toulouse en vous disant de vous battre, je ne le pensais pas car la fin est inéluctable… Et j’ai trompé tout le monde. Merci à tous ceux qui ont voté pour moi, je me suis bien foutu de votre gueule. Mais JE suis comme ça, libre et simplette.
    PACTE PRESIDENTIEL ! PACTE PRESIDENTIEL !

  329. Olivier dit :

    Ségo c’est comme les syndicats qui disent « nous allons faire retirer le projet »
    je trouve que la comparaison est belle !

  330. Insider dit :

    Voilà le marché proposé aux syndicats par la direction : écumez et nous nous arrangerons pour vous garder dans une de nos filiales. Chacun veut sauver sa peau. Cela vous fait hurler ? Alors c’est que vous croyez au Père Noël ou que vous avez voté pour Simplette. A votre âge, croire encore en l’intégrité des syndicats…

  331. moumou dit :

    Etant client et époux d’une RG chez vous, je pousse ma gueulante…. SFR c’est comme les comptes en banque: si il n’ont pas trop d’argent, ils n’ont pas beaucoup d’intérêts.
    A tous les salariès, tener bon…
    Fafie (ton pitchoune)est 100% avec vous…

    Moumou..

  332. Jacques Chirac dit :

    Qd je pense que c’est syndicalsite non seulement ont sciés la branche sur laquelle ils sont mais en plus, prennent tout le monde pour des glands…
    C’est à eux que ca va faire le plus mal…..

  333. mlavie dit :

    jacques enfin jacques !!!!!!!!

    bernadette t’a deja demandé de rentré a la maison ecoute la !!!

    Elle s’ennuie sans toi et l’ennuie c’est pas bon ca fait dire et penser des mauvaises choses !!!

    Et puis n’oublies pas tu es a la retraite je sais pas moi mais apprend la peche a la mouche ou mets toi a la cuisine tu passeras le temps plus gentiment ,les syndicats la politique c’est fini pour toi devient zen et fais toi un potager !!!!
    Les pommes ca pousse bien sur un pommier et tu peux avoir plusieurs couleurs en plus lol

  334. Paul dit :

    DEMAIN 26 JUIN GRAND NUMERO DE CIRQUE FO CGC A LYON!
    Ca y est, ils l’ont fait le plan de sortie de crise qui va faire craquer même les plus récalcitrants d’entre nous, j’ai nommé l’intersyndicale FO CGC SFR!
    Car oui mesdames et messieurs demain vous allez réver au gros chèque non imposable de 14 mois de salaires, chouette non? On va même vous recevoir individuellement pour vous dire à combien vous aurez droit personnellement (avec étude de dossier personnalisée si ça se trouve?). Mais peut-être qu’on ne vous dira pas si vous avez droit aux fameuses assedics en plus ou qu’il faudra travailler un certain temps chez Infomobile avant d’avoir le droit de toucher le pactole d’Infomobile! Car c’est Infomobile, la boîte qui a 100 salariés auj, qui régale vous êtes content?
    Et bien demain on pourra montrer notre gratitude à l’intersyndicale FO CGC SFR et leur dire comme on apprécie qu’ils nous écoutent quand on leur dit que leur négo on en veut pas et que nous attendons d’abord le 10 juillet avant d’engager toute autre procédure!
    Alors oui je pense que mardi 26 juin à Lyon CA VA CHAUFFER!
    NO PASARAN!

  335. liberty86 dit :

    salut les copains de SFR.

    Alors comme ca les « amis » FO CGC vous ont négocié un départ en grandes pompes?

    Vous on-t-ils prévenus que par mois de salaire(prime de départ) versé en cas de licenciement ou démission, celà repousse d’autant la prise en charge ASSEDIC? Car c’est la loi.

    Attention au cadeau empoisonné.

  336. Paul dit :

    LE CIRQUE EST PASSE MAIS NUMERO…

    Bon ça n’a pas loupé on a eu droit au tract miracle aujourd’hui! Ce qui me chiffone le plus c’est que l’intersyndicale FO CGC SFR me donne l’impression de négocier directement avec Infomobile car la première condition à remplir pour toucher le chèque c’est d’être un gentil salarié d’Infomobile! Hummm déjà là ça sent pas bon car une fois chez Infomobile qu’est ce qui va les obliger à tenir leurs engagements? Surtout que si Infomobile fait un plan social, et on sait qu’ils sont experts dans ce domaine (lien à venir) tout le monde s’en foutra éperduement! Donc franchement faut être un vrai Kamikaze pour vouloir signer un truc pareil! Vous voulez négocier un gros chèque OK mais moi je veux un chèque signé SFR (vache à lait) ET RIEN D’AUTRE! Là je ne viens d’aborder qu’un dixième des conditions du tract et déjà ça coince c’est pas de bol ou alors…
    De toute façon, j’ai l’impression que SI TU LA VEUX SFR PEUT TE PROMETTRE LA LUNE AVANT LE 1er AOUT MAIS LE 2 AOUT TU NE SERAS PLUS CHEZ SFR!
    Autre détail , les indemnisations sont prévues en contrepartie de la présentation d’un projet profesionnel du salarié, ce qui après vérification peu signifier selon le cas que le salarié ai retrouvé un autre boulot pour toucher la thune!? Notez aussi que cette clause ne s’applique pas aux RDG ou au dessus! (ce qui explique peut-être qu’il y en a qui sautaient dans tous les sens aujourd’hui?). Elle est pas belle la vie?

    Bon si voulez des infos un peu plus consistantes ou si vous voulez en donner je vous donne quand même un lien vers un recueil d’infos juridiques liées directement à notre situation et aux questions que l’on se pose tous :

    http://sfrencolere.forumgeneration.net/ECHANGES-INTER-SITES-c6/VOS-QUESTIONS-JURIDIQUES-f17.htm

    NO PASARAN!

  337. Ol dit :

    pourquoi si c’est interressant de negocier avec la direction, 2 pseudos syndicalistes de FO (un de toulouse , un autre de je sais pas ou ) sont entrain de demander leur mutation sur Massy?
    RH (tu te reconnaitras , petit et gras depuis que tu es à Paris) tu es un traitre et si t’es pas mute a Massy , tu representes plus rien a FO , plus de mandat plus de chocolat.
    Ce type de comportement prouve qu’ils negocient n’importe quoi, qu’il n’ya aucune coherence dans leurs propos , qu’ils jouent pour leurs gueules, de plus pour un syndicaliste c’est drole de partir sur le postulat que tt est deja perdu vous croyez pas ??
    En resume, continuez a negocier pour vos pauvres poires, moi votre defense j’en veux pas
    Ps : eh pseudo syndicaliste et vrai con , fais un regime….

  338. Daniel dit :

    Après mûres réflexions, après un tas d’AG qui ne servent à RIEN, après des tacts stupides, après SFR Service Clients, après Knorr, après Lu ( qui garantissent tous 3 ans, ce doit être la norme… ) j’ai décidé de prendre un avocat. Il y en aura pour longtemps, ça me coûtera une certaine somme mais au moins je me bats ! Les syndicats, vous me faites chier ! Vous vous battez pour vous seuls point barre ! D’habitude, je suis regardant, prévenant, courtois, mais à présent… Vous êtes pitoyables, vous ne valez rien. C’était vraiment l’occasion de nous prouver votre force et rien… Allez, au revoir.

  339. malatesta dit :

    daniel et les autres,

    Je comprends ton desarroi…tant de bruit pour si peu..des syndicats qui promettent beaucoup de choses, mais rien ne se produit..tout comme la direction qui promet et rien ne vient..ca fait un point commun!!!…la direction qui defend ses interets financiers, comme les anciens que sont delegues syndicaux et qui defendent a titre personnel leurs porte monnaies… deuxieme point commun!!!…il faut les comprendre les ds..beaucoup ne prennent plus d appels depuis plus de 5 ans voire 10..alors reprendre des appels ca les fait chier!!! des ds qui preconisent une radicalisation du mouvement? ca fait 40 jours que rien ne bouge!!!vachement radical!!! des ds qui disent subir un contre coup financier!!!ahahahah!!! il faut savoir que les ds peuvent depasser leurs heures de delegations, dans la mesure ou il est obligatoire a la direction de les payer quand meme ces depassements d heures de delegation!!!! et ils viennent vous dire qu ils sont comme vous? ben aussi menteur que la direction…troisieme point commun…

    la finalité de la direction et celle des syndicat sont les memes:l argent encore et toujours…la manipulation par le discours et des tracts aussi vides qu une coquille d oeuf..voila le respect montré aux salariés…la direction a besoin de vous pour produire et faire des benefices..les syndicats ont besoin de vous pour negocier au mieux leurs propres primes…la direction et les syndicats se servent de vous…mais vous salariés vous servez a quoi pour vous memes?les syndicats doivent ils decider de quelle facon vous devez mourir?n etes vous pas les propres acteurs de votre vie?

  340. liberty86 dit :

    ne mettez pas tous les syndicats dans le meme panier.

    les syndicats c’est comme les salariés: il y a les moutons, et ceux qui se battent.

  341. Georges dit :

    Dites les anti-syndicalistes qu’est-ce que vous faites encore sur ce blog aujourd’hui? Depuis plus d’un mois les syndicats se battent pour les salariés, quoi que vous trouviez à redire?
    Vous nous dites être maître de votre destin? Montrez-le nous? Vous n’avez pas trouvé de boulot ailleurs (si vous avez cherché bien-sur? Vous avez créé une association? Vous avez pris un avocat très bien, faites nous saliver avec des résultats tangibles?
    Au point ou nous en sommes, je pense que le débat pour ou contre les syndicats n’est pas du tout à l’ordre du jour!
    Je ne suis pas syndiqué, j’ai choisi l’action collective et elle passe par les syndicats.

    NO PASARAN!

  342. La Mouche dit :

    BZZZ ! Je vous l’avais dit ! Syndicats : caca. Incapables de faire le ménage chez eux, ils pourissent tout et passent pour des guignols. Cherchez-vous un autre boulot fissa rapido. Il ne vous reste plus que 3 ans, après, et vous l’avez vu ( êtes-vous encore capables de voir la réalité en face… ) aux infos, on jette ( Knorr, Lu… ).
    Ce blog a un mérite: il n’est pas squatté par la parole divine des syndicats, il est lisible, loin des gargarismes masturbatoires de bien d’autres.
    C’est ça la réalité, pas ma réalité mais la réalité, celle qui s’affiche dans la presse tous les jours…

    Enfin, Georges, je te félicite de te battre pour tes convictions syndicales ( et sectaires cependant, seuls les syndicats ont raison ) mais tu as perdu la raison et la notion de la réalité.

    Nous sommes dans la merde et pour en sortir: 3 ans.

    BZZZZ à toutes et à tous !

  343. Daniel dit :

    Georges, tu me fatigue. Ton action collective elle ne vaut pas un pêt de lapin, même si c’est le lapin Duracell. Des résultats tangibles avec un avocat ? C’est simple, tu montes ton dossier, tu assignes la partie adverse au tribunal et le résultat c’est dans 18 mois ou 24. Même si tu n’es pas syndiqué Georges, tu dois être l’élu miné. Une action collective est valable si elle va dans le même sens et elle ne passe pas forcément par les syndicats. Maintenant, tu peux choisir comme plein d’autres, la facilité: écouter des discours stériles et mielleux de syndicalistes. Parceque tu peux proposer ce que tu veux lors des AG, ils sont comme Jean-Pierre, ils ont toujours le dernier mot. Je ne cautionne pas ce système totalitaire de la politique du nombrilisme. J’ai choisi ma voie, elle vaut ce qu’elle vaut mais moi au moins, je me bouge le cul, je ne reste pas au chaud sur mon fauteuil a attendre que quelque chose sorte du chapeau magique d’un syndicat A ou B. Tu commence à ressembler à un vieux cornichon Georges, tu t’aigris, signe que tu vois bien que rien ne se passe.

  344. Seb dit :

    Bonjour a tous,

    je bosse en tant que CC chez arvato a laxou depuis 8 ans maintenant et je comprend tout a fait que vous vouliez défendre votre place chez SFR car passer chez Arvato ou TP c’est la misère. Je voulais juste vous dire que l’on est tous avec vous et on esspère que vous ne passerez pas chez les sous-traitants. Parce que chez nous la réalité c’est 1000€ net jusqu’a 42h par semaine et bientot 48h, des écoutes a 20h30 lorsqu’on est la depuis 9h le matin c ‘est dur. Il ne faut pas dépassé un temps de 2min30 entre chaque appel, un taux de productivité a dépassé.
    Ce que j’ai pu lire sur la qualité du traitement chez les sous traitants est malheureusement vrai. Quand je vois que sur un site de 450 personnes on embauche 40 a 50 personnes par mois pour remplacer les abandons de poste cela montre quand meme qu’il y a un malaise. A laxou il y a près de 40% d’intérimaires et le plus drole c’est quand on regarde leur contrat de travail ils remplacent tous des salariés qui n’ont jamais existés. Voila ca c’est la réalité alors bonne courage on est avec vous !!!

  345. J'AI PAS DE FACE dit :

    bla bla bla

    georges a raison ! qu’est ce que vous avez obtenus sans les syndicats ?

    bandes de guignole

    faites ce que vous voulez et retrovez vous sur un autre blog

    vous etes pitoyable avec vos convictions à la con « moi je suis pas syndicaliste, moi je paye mes impots, moi j’ai le droit a si et ca et les uatres ont rien compris….etc etc »

    si c’est pour vous isolez ! et ben isolez vous en silence !

    NO PASARAN

  346. Daniel dit :

    Le but du  » jeu  » c’est de gagner de l’argent. Nous, on ne veut pas perdre d’argent en changeant de crèmerie. Eux, les actionnaires, la direction, veulent gagner plus d’argent. Quand on monte une société, en France, sur 100 euros gagnés, après avoir tout payé ( charges, salaires… ) il reste 23 euros. Je vous laisse imaginer ce qu’il reste quand on élimine les salaires. Alors le combat d’arrière-garde… Que l’on soit bouffé le 1er août ou le 31 décembre ( il ne se passera rien à l’Elysée… ) la messe est dite. Vous avez de la cacaiile dans les yeux, ce n’est pas possible.

    PASARAN !

  347. Raoul Le Furieux dit :

    Alors ? Ils sont où les joyeux lurrons qui ont dépensé des sous en allant faire les guignols à Paris pour 10 secondes au JT de 20h ? Je ne les entends plus ! Qu’allez-vous nous réserver encore comme bonne surprise ? Chacun veut sauver sa peau et ça sent la magouille à plein nez. Voir des cc faire de la délation ou des énergumènes se pointer pour expliquer à des rdg comment faire travailler des gens qui se sont fait avoir… pfff… Quand je pense que je me suis fait traiter de tous les noms par de gentils cc qui soutenaient à mort les syndicats… Oui pour les syndicats, je suis d’accord. Mais pas pour les représentants pourris que nous avons élus sans jamais leur donner un coup de pied au cul !
    Bon, on martyrise les souris, on enlève les câbles, on place des vigiles ( ouh ! ) et après ? On s’enchaîne ? On met le feu ? On fait la grève de la faim ? C’est lamentable. Putain je suis content d’avoir pris un avocat tiens !

    Ouais Daniel, tu as raison, PASARAN !

  348. david dit :

    Merci Raoul pour vette critique constructive…
    En resumé toutes ces actions ont été unitlies et vaines, les representants sont tous des pourris vendus, tout ceux montés a paris sont des guignols qui voulaient voir la capitale en depensant l’argent des salariés, bref tout va mal et c’est la fautes des gens qui ne t’ont pas suivis.
    Ok alors donc prends les renes et dis nous ce qu’il y a a faire ?
    Tu as bien fait de prendre un avocat ? Super alors dis nous ce qu’il t’a conseillé ?
    Donne un coup de pied au cul des syndicats et donne leur des actions a mener puisqu’ils sont en manque d’idées lumineuses…
    excuse moi mais a part critiquer ce qui a été fait, ca moi aussi je suis pret a le faire…tout le monde peut le faire…
    Attendre la fin du conflit et ensuite de dire ‘je vous l’avais dit que les allemands gagneraient, vous vous etes battus pour rien , allez tous a la STO’ ca c’est ce qu’il y a de plus facile a faire !
    « prends l’oseille et tire toi’ c’est ca le conseil de ton avocat ? Et il t’a pris combien pour ca ?!
    Tu es un con Raoul , un simple et pur abruti.
    Des meks comme toi ont fini fusillés a la liberation…
    Alors evite d’ouvrir ta grande gueule pour ne rien dire …quelquefois on se bat et on perds, ca arrive Raoul !
    La vie n’est pas un serie americaine ou le gentil gagne a la fin …
    alors arrete de regarder TF1, reveille toi un peu, prend le pognon de la direction et casse toi des plateaux…
    tu es effectivement bien plus efficace devant ton ecran plutot qu’a ton boulot a astiquer les ‘collabos’ dans le sens du poil….

  349. Raoul Le Furieux dit :

    Tu es une tâche David, ton cas est tellement désespéré que même la vizirette ne pourra rien pour toi (tu sais, la vizirette, celle qui enlève les tâches). Tu tiens des propos de bas étages qui sentent bon la merde que tu trimballe avec toi. J’ai proposé plus d’une fois de prendre des avocats lors des AG (mais tu n’étais pas là, bien trop occupé à nettoyer les chiottes sans doute…)mais cela n’a pas été considéré comme une idée lumineuse. Comme tu as aussi de la merde devant les yeux, je te signale que je l’avais dit dès le début du conflit et même, même avant que ce soit officiel. Quand les rats quittent le navire, c’est que ça sent mauvais. Mais toi, tu es habitué à cette odeur et tu n’as rien vu venir. Alors ce que me prend mon avocat, et ce qu’il me prendra ne te regarde pas tout comme notre stratégie. Tu as un problème avec l’argent et celui des salariés en particulier ? Tes propos sont odieux et révélateurs. Tu crois qu’il y n’y a qu’une seule solution et, bien sûr, c’est la tienne. Oui je critique ce qui a été fait parceque c’était perdu d’avance, prévisible. Je me bats pour gagner, pas pour « perdre parfois », ce n’est pas dans ma nature mais dans la tienne. Tu es un looser, ça transpire dans tes mots. Chacun ses choix, j’assume les miens, assume les tiens même si ils sont mauvais, mais ne tiens pas des propos sur une époque que tu n’as pas connu, juste pour faire bien. Tu es un petit roquet david (tiens, tu ne mérite même pas une majuscule à ton prénom).
    Tu vas encore en chier et ça va te faire le plus grand bien !

  350. La Mouche dit :

    BZZZ ! Lorsqu’il y a un problème, c’est la justice qui tranche. Et c’est la SEULE solution. David, tu es bien un con. BZZZ !

  351. Georges dit :

    Le respect ça vous dit quelque chose?
    Chacun peut avoir un point de vu différent sans avoir à insulter l’autre!
    Pensez aussi aux « extérieurs » qui peuvent vous lire est-ce que vous croyez que ça va leur donner envie de soutenir notre mouvement ce genre de débat?

    David garde ton énergie pour le combat. Bon courage à toi ;-) !
    NO PASARAN!

  352. Serge dit :

    Quelle tristesse de voir ce gâchis ! Vous ne vous respectez pas. Quel drame de voir deux syndicats s’agenouiller devant la direction. Quelle honte de n’avoir pas réagit en notre âme et conscience. Il nous fallait un chef pour mener le combat. Nous n’avons eu que des petits chefs et les troupes se sont fatigués avant même d’avoir combattu. Certains avaient raison quant au choix de l’avocat, c’est tout du moins mon opinion. Il fallait gagner du temps pour « gagner ensemble ». Au lieu de ça, nous avons attendu d’hypothétiques solutions perdues au milieu de disputes intersyndicales, nous avons perdu du temps, TOUS, et nous voilà le bec dans l’eau. Que cela serve de leçon à tout le monde.

  353. david dit :

    oui quelle tristesse de lire les propos de raoul…
    On peut noter parfaitement la reaction typique des gens qui n’ont rien a dire mais qui savent si bien remplir 13 lignes d’insultes infertiles !

    « Tu es une tâche David, ton cas est tellement désespéré que même la vizirette ne pourra rien pour toi (tu sais, la vizirette, celle qui enlève les tâches) » Passons sur l’humour hein, pas besoin de t’enfoncer plus….

    « Tu tiens des propos de bas étages qui sentent bon la merde que tu trimballe avec toi. » dans genre propos de hauts etage je pense que tu es plus frot que moi… les gens jugeront…

    « J’ai proposé plus d’une fois de prendre des avocats lors des AG (mais tu n’étais pas là, bien trop occupé à nettoyer les chiottes sans doute…(propos de hauts etages))mais cela n’a pas été considéré comme une idée lumineuse »… »Comme tu as aussi de la merde devant les yeux, je te signale que je l’avais dit dès le début du conflit et même, même avant que ce soit officiel ».donc tu consideres toutes tes idées comme lumineuses…mais explique moi alors pourquoi tu critiques cette idée apres avoir été appliquée par les OS ?

    « Quand les rats quittent le navire, c’est que ça sent mauvais. Mais toi, tu es habitué à cette odeur (propos de hauts etages…)et tu n’as rien vu venir. Alors ce que me prend mon avocat, et ce qu’il me prendra ne te regarde pas tout comme notre stratégie. Tu as un problème avec l’argent et celui des salariés en particulier ? »
    c’est pas moi qui ai critiqué le cout des voyages vers Paris…pas de probleme avec ca moi. par contre ton avocat t’a fait depensé de l’argent pour des conseils dont tu ne nous fait toujours pas part …

     » Tes propos sont odieux et révélateurs. Tu crois qu’il y n’y a qu’une seule solution et, bien sûr, c’est la tienne. »…n’est ce pas toi qui parle d’idée lumineuse que toi seul avait eu durant les AG ?

     » Oui je critique ce qui a été fait parceque c’était perdu d’avance, prévisible. » pourquoi avoir suivi la greve et etre venu aux AG ?
     » Je me bats pour gagner, pas pour “perdre parfois”, ce n’est pas dans ma nature mais dans la tienne. Tu es un looser, ça transpire dans tes mots. » Un looser c’est donc quelqu’un qui n’est pas realiste, contrairement a un idealiste qui ne croit pas en l’action des syndicat et qui fait cavalier seul….et puis un looser c’est pas quelqu’un qui considere que ‘c’etait perdu d’avance » ?

     » Chacun ses choix, j’assume les miens, assume les tiens même si ils sont mauvais,… »
    j’assume le choix de soutenir les OS, meme dans la defaite ! Tu assumes tes choix ? ok tres bien, prouve le, montre nous que tu n’a pas eu tort, montre meme que tu as eu des meilleurs resultats que nous !

    « … mais ne tiens pas des propos sur une époque que tu n’as pas connu, juste pour faire bien. »
    parce que toi tu l’a connu cette epoque, espece de guignol… et je reitere mes propos, tu es un resistant de le derniere heure, un petit aboyeur…

     » Tu es un petit roquet david (tiens, tu ne mérite même pas une majuscule à ton prénom).
    Tu vas encore en chier et ça va te faire le plus grand bien ! »
    A moins de ne pas bosser a SFR SC, toi aussi tu va en chier mon petit Raoul, parce qu’on est tous dans le meme panier et la plupart des gens qui y bossent ne sont pas la a trouver des coupables autres que la direction….ni a se faire mousser en se desolidarisant de la defaite que nous vivons TOUS… la solidarité ca te dit quelque chose Raoul ?

    t’es rien qu’un con Raoul, j’ai pas besoin de t’insulter sur 13 lignes pour le dire, et pas besoin de ca pour que ceux qui lisent ce blog le comprennent vite .

  354. L'Inquisiteur dit :

    A croire que vous êtes vraiment stupides et ne valez rien. Trouvez la faille !

  355. Jacques Chirac dit :

    Héhé,.. qu’est qu’on se marre ici.
    Ca fait un moment que je n’étais pas passé.

    Mais ceux-là, quand ils vont etre sur le carreau (c’est pour bientot) et qu’ils vont devoir réellement travailler (fini la deleg’) ca va leur fait mal.. mais mal…

    Bon vent à tous sauf aux syndicalistes..
    Un syndicalise c est quelqu’un a qui ont du regarde la lune et qui regarde le doigt.

  356. Georges dit :

    rrrrrzzzzzzzzz rrrrrrrrrzzzzzzzzzzz rrrrrrrrrrrrrrrzzzzzzzzzzzzz

  357. loco dit :

    prout prout!!!

  358. BAADER dit :

    voila c est fini!!

    enfin terminé ce mouvement de brassement d air dirigé par quelques tetes de ds ou dp pleines d eau!!!c est un peu un remake du massacre de « l ordre du temple solaire »!!un dirigeant et des executés..exactement ce qu il s est passé….bravo aux chefs ( oui oui ce sont des chefs pas differents du tout dans l ideologie de franck esser et ricourt!!!)qui ont obtenus une belle augmentation pour cheque de depart!!ils ont reussi a faire croire que ce combat payerait!! mais comment resister, lutter avec des sifflets?des sacs poubelles? des danses? et des barbecues..des syndicats qui n ont aucune culture ouvriére, qui disent que politique et syndicalisme sont incompatibles!!ahahah!!ben voyons la ou il y a Capital il y a politique et lutte ouvriére!!des syndicats alimentés par leur bourreaux!!ils sont choisis leurs morts et ont précipité celle des salariés..cgt fo cfdt, c est le meme combat, les memes neurones!!! 3500 euros!!1 mois pour 3500 euros brut.ca fait sur 60 jours environ 55 euros/jour de gagner?!!encore moins que ce que vous touchez au quotidien!!super!!!les syndicats vous ont fait perdre votre dignité, la confiance et le respect..Pourquoi ne proposent ils pas de continuer le combat avec infomobil? pourquoi ne pas maintenir des temps de travaux elevés? demandez leur!!

    il n y avait qu une question a se poser? les syndicats sont ils representatifs des salariés?NON!! ils sont representatifs de la direction et ne sont la que pour minimiser votre vindicte..syndicat patronat c est main dans la main pour le meilleur…

    c est une belle lecon qui vous a été donnée!!malgré les alertes de plusieurs personnes sur ce site sur l inutilité du mouvement..certains parlent de respect de combat, de lutte? mais le respect c est d avoir laissé d autres personnes décidés pour vous!!respect de vous avoir sacrifié?hihi..

    allez va…notre société est ce qu elle est..elle a fait d une grande majorité de la population des etres soumis, asservis, dénués d orgeuil,de fierté,de reflexion,de culture,de conscience politique et sociale, d esprit critique,des moutons suiveurs…

  359. Vous avez compris ? dit :

    Et maintenant, vous avez compris ? La théorie du soufflé, ça monte, ça monte et pouf ! ça descend… A présent, je vous invite toutes et tous à :

    1/ Aller voir un ophtalmologiste

    2/ Vous réveiller et découvrir le monde réel.

    Vous avez compris ?

  360. François dit :

    Ils sont où les  » NO PASARAN  » ?

  361. L'Inquisiteur dit :

    Incapables ! Vos représentants syndicaux ne valaient réellement rien. Pour vous consoler, les départs de HMR et FE sont proches ( voilà, ils sont au courant à présent ). Pour ceux qui ont confié leur sort entre les mains d’un avocat, il y a une faille dans le dossier…

  362. Jacques Chirac dit :

    Je me demande si les « petits syndicalistes » adeptent de la pause syndicale pour finir plus tot, les paresseux du matin qui déclenchent la déleg’, les pseudos fonctionnaires qui se pensaient intelligent, ont compris aujourd’hui?
    Compris qu’ils étaient incapables, imbéciles, profiteurs, planqués.. et qu’aujourd’hui ils ne sont plus rien.
    Et dans quelques semaines, ils seront encore moins que ca…

    Adieu les incapables incultes et inutiles syndicalistes.

  363. Infodébile dit :

    Je trouve déplacés les propos de certains qui pleurent parce qu’ils perdent leurs avantages. Je les comprends mais je comprends aussi qu’ils ne se retrouvent pas au chômage puisque SFR, dans sa grande générosité, ne licencie personne… Après… ben après ça va être la guerre. Entre une nouvelle direction qui veut mettre au pli tout le monde et tout le monde qui ne veut pas se mettre au pli… Remarquez, non, je me trompe, les petits chefs, les lèches-culs d’avant sont toujours là, prêts à se soumettre pour mieux se faire mettre. La nouvelle direction a déjà un joli petit bataillon de trous du cul. Je crains que tout cela finisse mal parce qu’il ne suffira pas d’agiter le licenciement pour rétablir l’ordre. Ces derniers jours ont montré notre incapacité à réagir convenablement, les prochains vont montrer notre capacité à nous tirer dans les pattes les uns les autres.
    Au fait, quand vous lèverez le doigt pour aller déposer la goutte, pensez à lever l’index, pas le majeur…
    Bon courage à toutes et tous,

  364. No pasaran dit :

    ils sont là les no pasaran !

    Ils sont en train de bosser les no pasaran !

    ben ouaip y a plein de chose qui se passent en dehors de votre nombril !

    surtout ne venez pas nous aidez ! attendez sagement d’analyser ce qui en ressort pour pouvoir critiquer et vous rassurez en disant que vous auriez fait mieux !

    ah j’oubliais si vous trouvez le temps un peu long il doit y avoir dans le passé plein de guerre à refaire, sinon il y a aussi les choix economique, politique ou social de certains pays ou entreprise a critiquer …

    enfin si vous vous embeter un peu trop il y la réalité celle qui fait que quand vous etes obligé de faire un choix pour 1400 salariés vous savez que vous n’aurez pas les applaudissements de tous alors vous faites le choix en votre ame et conscience et vous prenez le risque d’etre critiquer !

    Alors le syndicaliste il fait des choix parce qu’il est élu ou désigné pour ca !

    les raoul et cie vous me faites doucement rigoler avec vos convictions à 2 balles !

    enfin voilà je voulais vous faire un coucou pour vous dire qu’on est bien dans nos baskets parce qu’on est adulte et que l’on sait ce que l’on fait !

    ca aurait été plus difficile si votre critique avait été constructive mais j’ai rien trouvé dans vos messages !!! tans pis !

    a bientôt

    Ps : George, David, Jeremy merci pour votre courage et vos echanges sur ce blog j’espère que l’on se croisera ici un de ces 4. A plus.

    No PASARAN

  365. Alain Juppé dit :

    Après la baffe que vous avez prise vous  » êtes bien dans vos baskets  » ?
    Vous êtes adultes et vous savez ce que vous faites ?
    Des critiques constructives alors que vous vous êtes obstinés à tout détruire ?

    Ben dites-moi, c’est plus grave que je ne pensais alors…

    Mes chers amis ( non, pas si chers que ça d’ailleurs, vous allez travailler plus pour moins ) il ne faut plus dire:  » no pasaran  » mais :  » ils sont passés « .
    AJ

  366. Arno dit :

    J’ai beaucoup aimé votre site cela vous direz t-il de mettre un lien mutuelle entre nos deux sites si vous le désirez!!!
    Mon blog est le suivant: http://segoleneroyal2012.over-blog.fr/

    Et dès maintenant,abonnez vous en grands nombres à la Newsletter.
    Venez nombreux voir ce blog malgré vos appartenance politique,il est ouvert à tout le monde,vous pouvez débattre dans les commentaires!!!

  367. klodya86 dit :

    Et bien c’était il y a 7 mois et j’ai l’impression que c’était hier.

    J’étais deleguée du personnel et j’ai cru au combat que l’on mené car je trouvais injuste que l’on nous traite comme des objets.

    J’y ai laissé ma famille, certains amis et j’ai même failli y laisser ma vie.

    tout ça pour ça.

    Dans le syndicalisme ont apprend à défendre et à proposer des alternatives alors les non syndiqués, ceux qui nous ont tant critiqués, nous aurions dû attendre patiemment le 1er aout sans broncher en baissant notre froque. Mais alors que serait devenu ceux qui ne voulaient pas rester et travailler au smic avec des conditions de travail pire, car il n’y aurait pas eu de plan volontaire de départ. Et rappelez moi le nombre de personnes qui ont versé intgralement leur prime de transfert de 3500€ à des oeuvres caritatives (pas moi en tout cas)

  368. FO RETAIL dit :

    bonjour,

    felicitatino pour le blog. Nous aussi nous avons fait un blog intersyndicale fo et cgt sur notre boite d’office depot. Une calamite !
    http://www.foofficedepotviking.com

  369. Djo dit :

    vouloir dominer le monde avec un reseau de moins en moins fiable et surtout pas accueuillant pour les clients … ils sont meme pas foutus de fournir un numero fixe pour le service client, sans blague, SFR ca devient de la MERDE !!!!

  370. attends dit :

    peut-être que sfr a aussi rajouté des chaines en plus à son offre , mais il faut bien qu’ils fassent des offorts au niveau de la qualité de réception que ça soit pour les chaines TV ou pour la connexion internet , une grande partie des clients a des problèmes de ligne , et croyez moi , ce n’est pas dû aux orages !! donc ils ont un effort à fournir à ce niveau là s’ils veulent se comparer à free , d’ailleurs , si ça continue comme ça je résilier chez eux et je vais chez free !!

  371. marre_marre_marre dit :

    c’est des cons ! depuis le jours que me suis abonné chez eux , ma ligne n’a toujours pas été activée ! ça date du 21 Novembre quand même !! il a fallu que je passe une dizaine d’appels, que je râle , que je les menace d’aller voir une association de consommateurs pour qu’ils se décident à m’envoyer un modem qui est toujours rangé au dessous du lit vu qu’ils ne m’ont toujours pas activé ma ligne ça fait plus de deux mois et demi.

  372. xd dit :

    ils devraient avoir honte de continuer à passer des pubs à la télé après toutes les plaintes et les réclamations que les associations de consommateurs, la dgccrf, l’afutt, et les tribunaux reçoivent contre cette société.
    Mais ça va bientôt s’arrêter tout ce bordel , j’ai lu que leur chiffre d’affaires pour 2008 n’a pas enregistré une forte progression.
    Ils ont camouflé l’affaire en disant que le nombre de clients a augmenté, mais c’est que du mensonge, c’est normal que ça augmente s’ils calculent les clients de sfr et de neuf !
    Mais c’est juste une ruse pour mentir aux gens .
    Pourquoi ne pas publier le nombre de foyers qui ont résilié chez sfr ? pourquoi ne pas publier le nombre de plaintes, de procès , et de gens qui ont poursuivi sfr pour telle ou telle raison ?
    Voilà , si j’ai écrit ce message, c’est juste pour dire à sfr d’arrêter de se foutre de la gueule du monde.
    Tout le monde connaît NeufSFR désormais, alors ils perdent leur temps à nous raconter des salades.

  373. LoveStory dit :

    Bonjour, je souhaiterais aussi prendre ma plume et vous écrire brièvement comment ça se passe chez neuf .
    Ces derniers temps, et surtout après le rachat de la société par SFR , ça devient de plus en plus difficile de trouver un interlocuteur qui te comprenne et qui puisse t’aider ( surtout que les problèmes deviennent de plus en plus récurrents que ça soit pour internet ou pour le téléphone chez moi )
    Autant vous dire que je suis très, très déçu par le service de neuf telecom , en qui j’avais plus ou moins confiance à cause du climat que les pubs instaurent .. Je pense même résilier mes abonnements téléphoniques et internet chez eux, histoire de leur montrer que, à cumuler les erreurs, on perd des clients…

  374. laurent dit :

    Merci beaucoup pour ce blog magnifique.
    Je mets aussi la main à la pâte en vous racontant ma mésaventure avec ces voyous qui m’ont prélevé trois mois alors que je ne suis même pas abonné chez eux !
    Je ne sais pas qui a utilisé mes coordonnées parsonnelles pour les donner à neuf.
    Je me rappelle avoir déjà eu un abonnement chez neuf que j’ai résilié il y quelques années , mais je ne pense pas que ça soit ça , parce que ça fait super longtemps que ça a été résilié et qu’ils ont arrêté la facturation.
    En plus je les ai appelé , et ils m’ont dit qu’il n’y a aucune info disponible . ils m’ont donc envoyé chier , tout comme vous tous d’ailleurs

  375. sphère dit :

    Bonjour, je suis à la fois un salarié sfr qui a été licencié sans motif en 2008 avec une vingtaine d’autres personnes , et aussi un client qui a eu un problème technique ( coupure générale ) qui a duré plus de deux mois ! ça dure depuis fin Décembre , et aucun geste commercial n’a été fait . On dirait qu’il y a des consignes de mal traiter tout le monde et spécialement les anciens salariés !!
    J’ai pris contact avec le service national consommateurs sfr par courrier qui ne m’a répondu .
    Je compte remonter mon cas au procureur de la république et résilier mon abonnement après !

  376. yohann dit :

    Je vous raconte mon histoire avec cette société d’escrocs .
    Suite à une coupure de leurs services ayant duré plus de 80 jours, la dgccrf m’a conseillé de résilier mon abonnement sfr, et de faire opposition aux prélèvements .
    J’ai envoyé ma demandé au service résiliation en recommandé avec accusé de réception comme le veut la tradition qui reste quand même coûteuse à mon avis.
    Je reçois donc mon accusé de réception.
    Quelques mois après , je vérifie mon compte bancaire , et à ma grande surprise , je trouve qu’ils continuent à me prendre de l’argent chaque mois .
    Moi comme un con, je leur ai fait confiance et je n’ai pas arrêté les prélèvements , mais il s ‘avère que je me suis trompé sur leur compte, et qu’avec cette société il faut toujours se méfier.
    Actuellement, je sais bien qu’ils ne me rendront aucun sou de ce qu’ils ont pris, mais je poste ce témoignage pour que tout le monde fasse attention avec ces arnaqueurs

  377. guillaume dit :

    Bonjour,
    comment ça se fait qu’on me facture des appels vers des destinations censées être comprises dans mon offre chez sfr ?
    J’ai demandé au service clients de se charger de la correxion de cette erreur sans m’obliger à passer par une association de consommateurs ou autre , mais je vois qu’en date d’aujourd’hui le 1077 n’a pas bougé le petit doigt et que mes appels sont toujours facturés .
    Je me vois donc obligé de prendre contact avec la dgccrf, parce que ces féniants ne feront pas grand chose à ce que j’ai lu dans les différents forums

  378. gorgus dit :

    Bonjour, je tiens à vous féliciter par rapport à ce blog que je trouve interesant , et sachez bien que clients et ex salariés de sfr , on est tous dans la même galère.
    La vision globale de la société est malheureusement la même. Elle vise à satisfaire ceux qui l’ont mise en place . Les patrons et les actionnaires.
    Savez vous que les directeurs sfr sont les mieux payés en France ? Et qu’en bas de l’échelle les salariés et ouvriers sfr sont les plus licenciés ( avec 5 autres grosses boites )
    Moi en tant que client, c’est ma femme qui m’a eu en me possant à m’abonner chez eux, et là je suis en procès avec eux pour non repect du contrat , et croyez moi , je ne vais pas les lâcher jusqu’à ce que j’en tire quelques dizaines ou centaines d’euros !!

  379. inpiné dit :

    Bonjour, c’est pas du tout normal de rester plus d’un mois sans connexion alors que c’est possible d’envoyer un technicien à la maison pour me résoudre mon problème.
    J’ai lu que free envoyait un technicien dans les deux heures à ses abonnés en cas de panne .
    Intevention gratuite en plus.
    Eh ben dis donc , vous avez vachement de progrès à faire chez sfr !

  380. camara dit :

    Bonjour,
    ma ligne sft a été résiliée par erreur par le service commercial de sfr , et là je leur ai demandé de me réactiver ma ligne , ils m’ont dit qu’il fallait payer les frais de résiliation pour une facture ( alors que je n’avais rien en Fevrier ) et puis après , je pourrais m’abonner à nouveau chez eux !
    Tout ça pour me retrouver avec un débit de 129 Kbts/s en journée et 4 fois moins en soirée !!
    Je vais chez free , c’est beaucoup mieux !

  381. sam dit :

    Bonjour, c’est limite de l’arnaque , je me suis fait prélever deux fois le montant de ma facture ce mois-ci sans pouvoir avoir une explication de la part de sfr quand j’ai pris contact avec le 1077
    En plus , je leur ai dit que s’ils ne me rendent pas mon argent , j’allais résilié.
    ils m’ont répondu que je pouvais résilier si je voulais , et qu’il suffisait que je leur paye 50 de frais de résiliation.
    Donc non seulement je me fais arnaquer, mais je dois encore leur payer de l’argent

  382. camille dit :

    vous avez de la chance d’avoir quitté cette société qui depuis qu’elle a commencé à se meler d’internet et l’adsl, elle a renforcé sa politique à la con qui ne vise que le profit des actionnaire au détriment des clients qui payent leur argent pour un service qui n’est jamais rendu .
    C’est l’exemple type de la société avec qui il faut éviter d’avoir affaire à tout prix !!

  383. claude dit :

    Je confirme :)
    Ce n’est pas facile de nos jours d’être chez ces gens là aussi bien pour les salariés que pour ces pauvres clients qui n’ont rien fait de mal à part avoir commis l’erreur de choisir sfr comme FAI
    Moi par exemple , ma ligne sfr a été écrasée par neuf telecom alors que c’est la même société , et là pour lé récupérer , je dois payer 60 € .
    ça fait des mois que j’attends qu’ils me fassent un geste commercial , mais ils m’ont oublié .

  384. lucien dit :

    Salut , j’ai eu un appel ce matin , d’un mec qui prétend faire partie d’une société de recouvrement des créances travaillant pour le compte de SFR , me demandant de payer 132 € soient 4 mois de factures impayées chez sfr.
    Or, je n’ai qu’un seul abonnement moi , c’est une ligne activée depuis deux mois , et les deux factures ont été réglées , je ne comprends pas trop ce qui se passe , je suis un peu perdu je vous avoue. Et j’aimerais bien que quelqu’un m’éguille et m’explique que faire dans ce cas là SVP .
    merci d’avances pour vos propositions

  385. arnaqueurs dit :

    Bonjour,
    je trouve aussi que les méthodes ne sont pas très honnêtes .
    Merci d’avoir mis en place ce blog qui nous permettra de nous exprimer librement sans avoir à être bani de leurs forums desquels ils virent toute personne qui conteste leurs pratiques , j’ai moi même été viré de leur forum.
    Je trouve que facturer un chagement de modem alors qu’il est tombé en panne tout seul , je trouve ça abhérrant.
    Et croyez moi , je vais leur foutre la honte partout sur le net , pour que les gens ne se fassent pas avoir .
    Un Décodeur TV à 250 € c’est bcp pire qu’une arnaque , ça s’appelle baiser un client !!

  386. fermier dit :

    A tous les mécontents,
    j’ai fait court pour traiter mon problème avec Neuf.
    1- j’ai bloqué tout prélèvement à ma banque
    2- j’ai écrit en recommandé au Président de Neuf SFR à – 40/42 quai du point du jour – 92659 Boulogne-Billancourt
    3- je lui ai rappelé dans mon courrier les antécédents judiciaires de cette société et sa condamnation par le Tribunal de Grande Instance de NANTERRE (jugement du 03/03/2006 ( on peut trouver ça sur le net)
    4- j’ai signalé au Président que si je n’obtenais pas gain de cause IMMEDIATEMENT, je saisissais ce Tribunal en lui envoyant une plainte pour escroquerie et mon dossier complet (fausses factures, lettres de menaces, descriptif de tous les services facturés et non rendus etc…)
    5- J’ai avisé ce monsieur que je résiliais mon contrat chez eux POUR MOTIFS LEGITIMES (surtout ne pas oublier cette mention)
    6- j’ai refusé de payer les 217.41Euros que je ne leur devais pas
    7- je leur ai envoyé un chèque de 29.18 euros (somme REELLE que je restais leur devoir)
    8- dans la semaine qui a suivi, ils ont clôturé mon dossier SANS FRAIS.
    Bon courage à tous

  387. tonton dit :

    idem , je mène la belle vie avec free après que j’aie résilié mon contrat avec sfr depuis trois ou quatre mois si je me rappelle bien.
    Je n’ai même pas passé un mois avec eux , et j’ai demandé la résiliation après toutes les pannes que j’ai eu avec eux , en plus ils m’avaient promis une facture de 29 , ils m’envoient une de 91 € dont des appels vers des fixes en France :)
    bon débarras comme on dit !

  388. surcabane dit :

    salut
    sfr c’est une société dirigée par les actionnaires et pour les actionnaires. ils ne prennent que les décisions qui leur rapporteront des millions d’euros , donc quand ils te rajoutent une option , c’est parce qu’ils savent que tu vas la payer à 10 € par mois , mais quand tu as une panne , personne n’est là pour t’aider.
    Je suis déconnecté depuis le 26 Décembre. J’ai fait l’erreur de demander le dégroupage total.
    J’ai une soeur en assistance respiratoire à la maison , donc vous imaginez bien ce que le téléphone représente pour nous.
    Malheureusement quand on voit ça, on se dit qu’on n’y peut rien , ces gens sont dans une autre ville, et ça ne sert à rien d’appeler pour raler ou de se déplacer dans une agence, ce qui est fait est fait, est il vaut mieux demander au début avant de s’abonner chez un opérateur comme sfr.

  389. stroumpf dit :

    Merci bcp pour ce blog génial que je viens de trouver par hasard
    Perso, je suis aussi chez free , et je vous avoue que je n’ai plus d’ennuis avec ma connexion depuis que j’ai résilié sfr .
    C’est un vrai bonheur d’avoir un aussi bon débit !

  390. julia dit :

    Je devrais aller voir de leur côté alors !!
    y en a vraiment marre de sfr et de ses services qui ne fonctionnenet jamais. Y en a aussi marre de l’incompétence du 1077.
    L’incovénient de la délocalisation chez sfr ou neuf on le voit bien quand on appelle le 1077.

  391. hahaha dit :

    salut
    c’est fou comme on galère chez sfr alors que eux , ils n’en a pas grand chose à cirer , ils sont dans un autre pays , ils profitent du soleil , ils mènent une belle vie avec leur salaire de merde que sfr les escroque avec …
    Il n’ont même jamais touché de sfrbox de leur vie et nous lisent un script à la con qui ne mène à rien à chaque fois qu’on décroche nos téléphones pour les appeler

  392. doudoune dit :

    c’est pour des FAI comme sfr et neuf telecom que les associations de consommateurs sont là .
    Je connais un ami qui a eu recours à ufc que choisir pour un problème téléphonique qui a touché tout son quartier après que neuf a refusé de l’aider ou de le résilier en lui demandant de payer des frais pour résilier et une facture d’un mois sans connexion.
    La ligne a été résiliée sans qu’ils les paye. Et l’association les a menacé de les poursuivre s’ils le relançaient .
    quand ils savent qu’ils sont fautifs ces escrocs , ils font tout pour que ça ne sa sache pas.

  393. jongleur dit :

    il feraient mieux de remplacer leurs magasins par des boulangeries ou des bars , parce que tels qu’ils sont en ce moment, je les vois mal se développer.
    Je me suis déplacé 4 fois vers une agence pour un problème technique , mais à chaque fois , je trouve des filles qui ne s’y connaissent en rien à part en vernie à ongles entrain de papoter entre elles, et qui me demandaient d’aller voir ça avec la hotline par téléphone .
    PS : mon problème est toujours d’actualité

  394. abder dit :

    Bonjour,
    sfr c’est grosse merde
    une boite de merde , des actionnaires de merde qui ne s’interessent qu’à leurs poches.
    ça ne m’étonne pas qu’ils soient 3ème en classement des fai même s’ils ont racheté 5 sociétés ( neuf , aol , télé2 , cegetel , club interent )
    ah la la !! avec tous ces clients déjà prêts , ils n’ont pas assuré !!
    j’imagine que pas mal de gens ont résilié comme moi

  395. camille dit :

    sfr = grosse boite délocalisée de petits merdeux
    clients sfr = pigeons pris au piège
    Moi = petite conne qui a cru à la publicité qui ne raconte que des mensonges , et je me suis retrouvée entrain de payer 45 € par mois avec une ligne à chier.
    Croyez le ou pas, mais si ça marche chez vous, vous êtes bénis du ciel. Parce que dès que ça tombera en panne comme moi, personne ne sera là pour vous aider

  396. entrepreneur dit :

    C’est une bande d’enfoirés combien de temps faut-il pour répondre à un courrier de réclamation?
    Une semaine , 2 , 3 ? ça fait plus de 5 semaines qu’ils ont mon courrier dans lequel je leur fait part de ma déception quant à leurs services qui ne fonctionnent plus depuis des décennies

  397. LB dit :

    je suis en procès avec eux , les réponses que j’ai eu de leur part c’est que du baratin. Je ne suis pas seulement déçu de leurs services, mais ce qui m’a le plus énervé , c’est le manque de compétence et d’implication du 1077.
    Sur ce point, je vous soutient , j’aurais préféré que le service clients sfr soit tjrs ici.

  398. madagascar dit :

    en plus, tout le monde a une panne du webmail qui dure ça fait plus d’un mois pour je ne sais combien de clients sfr ..
    Il est vraiment temps que sfr fasse quelque chose !
    dommage que les associations de consommateurs ne soient pas aussi réactives qu’elles le prétendent , je n’ai vu aucune action contre sfr à ce sujet là .
    Et nous entre-temps on galère

  399. petite_marie dit :

    Bonjour,

    Concernant Neuf Telecom ( sfr ) …. je suis tout comme vous!
    Depuis 5 ans, j’ai testé 3 opérateurs sur une ligne téléphonique « à problèmes » (une partie en aérien qui était sensible au vent, en limite de distance du central).
    - Wanadoo, que j’ai quitté parce qu’ils étaient deux fois plus chers que les autres opérateurs et que leur hot line était parfaitement injoignable.
    - Télé2, moins cher, mais qui sous-traitaient mon contrat à une autre société incapable de me fournir du haut débit sur la ligne.
    - Neuf télécom, qui apparaissait comme l’opérateur idéal au moment où j’ai signé chez eux (pas d’engagement de durée, bla bla bla )

    Et puis j’ai déménagé. Prévoyante, je me suis renseignée sur leur site internet pour la procédure à suivre : téléphoner et donner le nouveau numéro de telephone. Ce que je fais… et où les soucis commencent. 1) l’appel téléphonique n’est pas suffisant. Il ne sert qu’à ouvrir la procédure. Neuf envoie alors un dossier de déménagement. Le dit dossier met plus de trois semaines pour être traité. Et cerise sur le gateau , ils n’ont pas arrêté de me facturer l’ancien abonnement )

  400. 69 dit :

    moi c’est décidé , je résilie mon contrat , et je prends la free
    Là où je vais , je trouve des gens contents !! alors y a pas de raison à ce que je continue à payer 85 € par mois avec sfr pour quelque chose qui ne marche pas.
    Bonne continuation

  401. spirit dit :

    Depuis fin Decembre que sfr me promet le remboursement des frais de résiliation de mon ancien abonnement, et je vois que mon compte bancaire n’a pas bougé.
    A chaque fois que je prends contact avec leurs services, la personne qui me répond me demande de patienter.
    J’ai même trouvé des personnes qui se plaignaient dans leur forum de ne pas avoir reçu la contre-partie du parrainnage de leurs amis qu’ils ont fait pour sfr.
    Je commence à douter de leurs publicités après cette expérience.
    Et je crains que le pire est à venir.

  402. rhoff dit :

    sfr et neuf telecom , des maudits jusqu’à la fin de leurs jours à force d’aimer l’argent .
    J’attends une médiation grâce à la dgccrf pour me rembourser les frais de résiliation pris alors que la panne venait de leurs installations. Avant de les attaquer en justice.
    Si vous êtes déjà clients chez eux, et que vous avez mordu à l’hameçon, faites très attention, et résiliez dès que l’occasion se présente.

  403. zed dit :

    tout comme vous, j’ai subi des injustices et eu des déboires avec cette société.
    Je connais deux personnes dans mon immeuble qui ont sfr.
    Il y a deux mois quand il y avait des orages dans le Rhône , nos sfrbox sont tombées en panne.
    Je les ai bien sûre appelé pour qu’ils me changent mon matériel. ça a été fait trois semaines après. J’ai payé les 3 semaines alors que ça ne marchait pas , mais ce qui m’a énérvé c’est que sfr m’a facturé la nouvelle box.
    Or, pour mes voisins , aucune facturation pour les sfrbox, mais ils ont aussi payé les jours sans connexion.
    Donc je leur ai envoyé un courrier , mais ils n’ont toujours pas donné suite.

  404. requin dit :

    faites comme moi les gars ..
    j’essaie tous les fournisseurs , et celui qui ne fesait pas le poids, je lui coupait les vivres .
    je reçois de relances pendant presque 5 ou 6 mois après que je fasse l’opposition, et après ils se fatiguent …
    cela dure depuis dejà 5 ans de cela , et leurs menaces c’est que du baratin ..
    j’ai toutes les box chez moi, et j’en fais collection et alors… rien
    Vous vous demandez sans doute chez qui je suis en ce moment.
    Eh ben depuis plus qu’une année , je n’ai pas changé de fai , je n’ai jamais eu de problèmes avec la freebox.

  405. paco dit :

    sfr n’est pas mieux que son prédécesseur .
    Les deux sont des voleurs.
    J’ai attendu deux mois et quelques, avant que neuf se décide de m’ouvrir la ligne , en faisant coller ce retard à france telecom .
    Pourtant neuf n’a pas hésité à me débiter ces deux mois.
    Et là , j’ai envie de résilier pour une panne de connexion qui dure ça fait trois semaines , donc bientôt un mois , et on me dit que j’ai des frais à payer si je veux résilier.
    Merci pour le grand tube ! Mais moi je bloque mes prélèvement , j’ai déjà assez casqué jusqu’à maintenant

  406. dromadaire dit :

    Une panne de la messagerie qui dure deux mois , je pense que ça se remarque non ??
    Ben face à des gens comme sfr , je suis choqué d’apprendre à chaque fois que je les appelle que ça sera rétabli dans quelques jours !!
    Le même discours qui se répète !! je trouve ça hallucinant de recruter des gens à l’autre bout du monde , payés à 200 euros par mois pour nous raconter des conneries pareilles !!
    A quand un vrai service client ?? A quand un vrai service après vente ? Et une connexion et compagnie qui fonctionnent chez sfr ??

  407. julie dit :

    Basé sur ma propre expérience, je déconseillerais Neuf SFR. J’ai été longtemps chez le neuf, et leur service clientèle est presque aussi nul que celui de noos numéricable. Depuis que sfr a décidé de faire de l’adsl et de délocaliser ses services en Afrique , c’est la grosse merde .
    JE suis chez Free maintenant, et y’a pas à dire, Free assurent, car ça marche tout le temps et avec une hotline qui s’y connait en cas de besoin

  408. elios dit :

    je suis client cher sfr a internet sa coupe tous les jour quand je regarde la télé connection a internet il me dise sai réparé et apres rebelote je suis plus quoi faire!!!!!!!!

  409. laget dit :

    etant abonner sfr neuf box nous avons eu un different on nous a couper le telephonne on ne peut n y recevoir n y en donner on a meme pas les numero d urgence mon mari est cardiaque suite a tout cela a eu un malaise en pleine nuit a fallu aller reveiller les voisins pour appeler les secours je trouve cela degeulace c est toujours couper sans raison et comme on avait la tele avec donc pas de tele et quand on appel le 1077 on a jamais la meme personne et on nous dit que la ligne est en cours de reactivation et que faut 24 h a 5 jours pour que sa soit effectif et cela fait pratiquement 8 jours c est normal non la ils nous ont remis internet mais sans teplehonne nous comptont porter plainte contre sfr service client zero zero zero moi aussi je deconseillerais neuf box c est nul comme numericable c esqt hallucinant de berner les gens qui arrete pas de raconter des conneries a longeur de joourner c est vrai que a chaque fois que l on appel on nous repete la meme chose c est en cours d activation sa peut durer longtemp comme sa c est vraiment payer les gens a rien faire sfr a de l argent a gaspiller car 200 euro par mois pour raconter des conneries c est honteux

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